做销售一定要搞到内部消息,在客户内部发展内线,把客户的变成我们的人。咱们就从搞定前台美女开始,逐步搞定经理,搞定总监,最后搞定副总……
见到前台说明拜访目的,前台肯定一口回绝,留下资料人走人。(初次见面前台拒绝咱们要求,因为她有各种戒备心理,各种不信任,任凭你口吐莲花也没戏。所以,现在的销售动作是要逐步取信美女。)
隔天,再来捧上一盆桌上小绿植(发财树、绿宝石都可以几块钱拿下。)准备好说辞:“美女,这是一盆绿宝石,它的呼吸孔在夜间打开,吸收二氧化碳的同时能大量释放氧气,而且放在电脑旁,可有效减少电脑的电磁辐射污染。我刚好路过顺便送您一盆养养吧,绿宝石能帮助人体减少电脑辐射,有益健康。”无功不受禄,美女肯定会推辞,“别客气啦,几块钱的事。”一问一答,成功搭讪。此时千万不要向前台美女打听消息,开口就会让人家紧张,不敢收。要先装傻,就是一个送小礼物。(送小绿植有三个好处:1、女生皆有爱美之心,防辐射是刚需,而绿植有此妙用,能满足职场女性需求;2、绿植便宜,咱们采购花费很少,美女接受礼品也没有心理压力,如果礼物贵重了,她一定拒绝;3、后续有话题跟进,方便咱们搭讪。)
第三次见到前台美女,有一个很棒的话题:“美女好,前天忘说了,绿宝石耐干旱,不耐寒,既不能烈日暴晒,也不能长期不见阳光,要避免盆内积水哦。平时放办公桌,周末记得放窗台晒晒太阳。”说完,再送上一包小糖果,糖衣炮弹对女生往往最有效。
此后,经常打电话简单问问小绿植养得怎么样啊,还喜欢吃什么糖果啊,一来二去,咱们跟前台关系熟悉起来。吃人嘴短,拿人手短,大家又成为朋友,她自然会帮自己朋友的忙,人人都有报恩之心。虽然这点礼品根本不算什么恩惠,但她通报一些公司内部信息,也是举手之劳的事,也不算泄密,这样做,她是没有心理负担的。搞定前台似乎比较费力,但从此以后,公司情报、经理个人资料、联络电话、购流程、竞争对手……,有这些资料手到擒来, “搞定”经理会也就更轻松一些。