原路返回。
很多时候,经基层员工并没有很好的把事情处理好,经常出现需要收尾和补漏洞的情况出现。遇到这样的局面如何应对。
其实,这里面涉及两个问题,越级的原因以及如何解决越级后产生的问题。
先说上级越级安排工作,大体就两点原因,
不信任或随意性,抑或两点同时有。
不信任这点,相对比较明确,就是对中层管理者的能力或忠诚度,抑或两点都有,缺乏充分的信任,导致越级安排。里面充斥着试探、验证、了解、考验等等信息。
随意性就比较复杂,显示权威、天马行空等等情况可能都会有,和领导者个人性格密切相关。先需要分析是其普遍的惯用的管理方式和手段,还是具有特殊性或针对性。只要大体不是特别有针对性的,那就是中层都会遇到的问题,那么,就不是你一个人在战斗了。
找到以上问题的症结,有的问题相对容易解决,有的问题特别难解决,甚至无解。涉及到个人特质、个人性格问题的事,都很难解决。
不过,
总得先找到问题,才有可能解决问题。
我是职场老鸟,多年经营管理经验,希望能够帮到职场的你,欢迎来吐槽。
其次,讨论一下,如何去面对已经产生的越级行为,
面对已经出现的越级安排,然后又产生了一系列问题,相对比较好的解决办法就是,
问题从哪发起,答案就回到哪里。
让具体执行的员工,既向中层管理者汇报,也同时向安排者汇报。作为中层管理者,千万不要不闻不顾不管,而是需要,
清楚整个事由,做好备选方案。
一来二去,次数多了,领导累了、领导烦了,估计事情就会有所变化。