近日，有网友称，自己在天津一家老凤祥门店清洗黄金手镯霉斑时，品牌logo被洗没了。
当天，许女士找到该店员，对方声称，logo部分是消费者佩戴后蹭掉的。“镯子比较宽，内侧的字很清晰，为什么磨损的是‘老凤祥’三个字，而不是旁边的‘千足金’三个字呢？而且字是在凹进去的地方，皮肤接触不到。”许女士表示，店员的说法并不成立，她怀疑里面有猫腻。
针对被指清洗手镯故意蹭掉品牌logo一事，微信公众号“老凤祥”2月27日晚发文回应称，老凤祥店员在接待相关消费者过程中服务流程符合规范，清洗设备及清洗工艺符合标准。检测机构报告显示，上述手镯产品质量合格。相关处理结果得到了消费者的认同。
商商查APP显示，老凤祥股份有限公司成立于1992年，注册资本52311.78万元。
上海市黄浦区国有资产监督管理委员会持股42.09%，为最大股东。
