日前,当当网创始人李国庆发布了一条微博说,“马斯克正在一步步把未来世界的幻想变成现实,而国内的互联网巨头们忙着抢社区小贩们的饭碗……”。
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出品:NBS新品略 作者:吴文武
李国庆的观点只是近期对十分火爆的社区团购诸多评论中的一种声音,但这很直接反映了当前市场对社区团购多面性的热议。
社区团购并非商业新物种,过去发展有过热潮,也有过冰谷,而在2020年,社区团购却成为了最火热的概念,各大互联网巨头纷纷一窝蜂式地涌入社区团购。
美团的美团买菜,京东的京东社区团购,阿里的盒马优选,拼多多的多多买菜,就连出行巨头滴滴也推出了“橙心优选”,再加上原有的叮咚买菜,美菜,以及兴盛优选、十荟团等玩家,让整个市场变得火爆起来。
01 多面社区团购随着社区团购这把火越烧越旺,反而比前几次互联网巨头之间的烧钱大战赢得了更多关注,各方声音评论不一,目前市场上主要以下几种代表声音。
第一种声音是,看好社区团购的各大互联网巨头的声音,它们看好并抢滩社区团购,凭借大数据、配送以及雄厚的资本补贴优势,可谓是信心十足,志在必得,据说好几家巨头内部都立下了“军令状”,互联网大佬更是亲自下场“督战”。
第二种声音是,中间商、菜市场、商超、水果摊以及小贩的声音。这些相关者无疑是受到此次冲击和影响最直接,也是最大的。一分钱一袋盐、9毛钱一份青菜、1分钱一个橙子,远低于成本价,甚至已经有渠道商公告拒绝为社区团购平台供货,拒绝补贴,苦不堪言。
第三种声音是,对用户来说喜闻乐见,互联网已经渗透生活方方面面,消费者早已习惯了互联网平台的这种营销模式,薅羊毛何乐而不为。
第四种声音是,人民日报12月11日发表评论称,互联网巨头别只惦记着几捆白菜,几斤水果的流量。更有政策发声称:要强化反垄断和防止资本无序扩张。
最新有媒体发表评论称,要警惕社区团购“薅一把羊毛,留一地鸡毛”,警惕社区团购再次演化为一两家巨头的垄断游戏,“吃人家的终究要吐出来”,最后让供应商和消费者“困”在模式里,反被平台“薅了一把羊毛”。
02 社区团购影响广泛中国的互联网企业围绕人们生活的衣食住行提供服务,社区团购无疑是距离消费者最近的接触场景,果蔬生鲜是千家万户的生活必需品,从市场需求来看,社区团购属于刚需服务,市场需求和商业逻辑是存下的。
社区商业自然是一块大蛋糕,近期有一种市场观点评论称,中国的互联网流量优势已经消失,这些互联网巨头们需要找的新的商业故事和业务增长点,社区团购正中目标。
然而社区团购的牵扯面之广、之大却远超于过去的电商、出行、共享自行车等领域,不仅在于市场经济竞争层面,更牵扯到民生和社会经济方面,特别是受这股风冲击和影响较大的社区小摊小贩,本来今年就因为疫情影响,没想到社区团购潮袭来,波及其生存。
社区团购一方面改变了现有社区零售商业生态,带来的影响远超预期,提高了物流配送效率,降低了时间成本,但在另一方面却改变了社区零售商业的逻辑,波及和影响到多个方面。
03 我们需要什么样的社区团购?那么,我们就不得不思考一个问题,我们到底需要一个什么样的社区团购?
答案就是:我们需要一个兼顾各方利益、符合商业逻辑及良性可持续发展的社区商业生态。
近日,南京规定社区团购不得低于成本价倾销,阿里、美团、滴滴、苏宁等电商社区团购南京负责人已经签字,强调“有序竞争”和“诚信经营”,不得误导消费者,审慎推出预付费分次消费制度。这显示出了一个积极信号。
因此,我们需要用理性的立场来看待这场社区团购大战,社区商业自有商业规律存在,最终都将会回归商业常态。
社区团购和社区商业的故事还将会继续上演,但我们更期待一个可持续良性发展、公平竞争的社区商业生态。