闲鱼成为年轻消费者最喜爱平台

作为互联网消费的主力军，年轻人都在哪花钱？

近日，第三方数据机构QuestMobile发布《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》。报告显示，凭借日渐走高的渗透率，闲鱼成为最受年轻人喜爱的主流电商平台。

图源：QuestMobile

作为阿里巴巴旗下的知名二手交易平台，闲鱼于2014年诞生，目前已成立十年。

凭借着对市场需求的精准洞察和对用户体验的努力追求，它成功地以闲置电商的身份在行业领域内占据了一席之地。

起初，闲鱼的定位是用于弥补冲动消费，给用户“回血”：追星不爱了，可以出掉周边原地退坑。衣服不穿了，也可以直接挂上链接售卖；各种创业或爱好不想做了，用户可以转卖掉手头剩余的材料（如手账、流麻、手工饰品等），这样既增加了一笔收入，又减少了浪费，让闲置资源焕发新生。

当然，闲鱼并不满足于止步单纯的交易平台，而是坚定地向着内容化、社区化的方向持续迈进。

去年5月，闲鱼提出了交易与社区双轴驱动的理念，并正式宣布APP迎来大改版，从多个方面进行了一次重大升级。

首先，它不仅推出了社区化产品“海鲜市场”，还升级了“会玩”社区板块，旨在通过热门话题和兴趣达人的引入，打造更加丰富的内容场景，增强用户粘性，促进交易活跃度。

图源：闲鱼公众号

通过适配不同的tag场景，能够有效降低买卖双方的沟通成本，也能让用户更容易遇到兴趣相投的朋友。

此外，闲鱼还发布了“星灿计划”，提出将孵化和培养10万个万粉达人，1万个百万成交达人，以及100个10万粉以上的百万成交达人。通过邀请并给予兴趣达人以曝光机会，既向用户展示了更多优质内容，提升用户体验，又能帮助达人迅速成长，为平台注入新鲜血液，促进社区生态的良性发展。

同时，闲鱼还用全新的“鱼力值”信任系统代替了原来的信用体系，综合参考大数据模型、用户交易行为及口碑等多个维度进行评分，为交易双方提供了更可靠的参考。

总的来说，这种以兴趣为纽带，融合商品交易与用户社交的模式，让闲鱼成为一个生机勃勃、创意无限的社区，正吸引着越来越多的年轻用户加入。

年轻人为何钟爱闲鱼

闲鱼之所以能赢得年轻人的心，关键在于它精准把握了这一代人的消费心理，满足了用户的消费需求。

在过去，年轻人们可能会攀比谁的衣服鞋子更高端，谁又花出了多少钱，但今天的年轻人较劲的，则是自己又怎么精打细算，省下了多少钱。

社交媒体上，也常有大量年轻人抱团聚集在一起讨论各种省钱小妙招，省钱战绩甚至成了让他们感到骄傲得意的亮眼“战绩”。

图源：豆瓣

省钱成了年轻人的反向新“攀比”，而闲鱼也正是靠质价比吸引来了大批年轻人。

在电商消费频繁、商品迭代迅速的今天，很容易发生“旧物不旧”的情况。因此，用户往往可以在闲鱼上以远低于新品的价格购买到品质良好的二手商品。这对于追求实用主义的年轻人来说，无疑是一大福音。

“不是全新买不起，而是二手更有性价比。”对于当代年轻人来说，闲置交易并不难以启齿，反而是一种物尽其用的理性消费。

同时，闲鱼提供的商品也足够丰富和差异化，能够充分满足年轻人个性化、多样化的消费需求。从限量版手办到绝版书籍，闲鱼上的商品琳琅满目，总有一款能击中年轻人的心。

QuestMobile发布的报告显示，年轻人群爱好丰富，偏好动漫/二次元、游戏等兴趣领域，对数码、二奢、卡券等闲置商品也有较高需求。而主流电商平台中，闲鱼的二次元&游戏人群占比最高，比例达到50%，用户规模达8150万。

据了解，目前闲鱼的二次元行业整体涵盖谷圈、饭圈、娃圈、手办、模型、潮玩、卡牌、四坑、桌游等多个品类。2024年，闲鱼二次元行业的交易规模同比增长104%，增速位列平台所有年轻用户兴趣圈层第一。

更重要的是，闲鱼构建了一个让用户深度参与互动的社区生态。在这里，每一个用户既是卖家也是买家，不仅能在平台上完成交易，还可以在平台上分享自己的闲置物品背后的故事，或者寻找和自己有相同爱好的人，形成各种兴趣圈层，畅所欲言，交流彼此的见解和经验，甚至实现“兴趣变现”。

近年来，闲鱼上经常会出现很多主要面向年轻人的新兴消费模式。如大促之后出售闲置物品的“回血经济”；分享出售代金券、积分福利等的“羊毛经济”；上门帮忙做饭、收纳、喂猫、遛狗的“上门经济”……

说到底，这是因为闲鱼促进了无数桩门槛低、商品非标准化的C2C交易（即个人对个人的电子商务），并进一步丰富了用户消费时的情感体验，让这种交易行为具备了个性化和趣味性。

当“交易”变成“交情”，就加深了用户之间的情感连接，进而凝结出各种自成一派的小圈子潮流，甚至实现更大范围的出圈。

二手电商面临新的机遇与挑战

在当前消费趋势下，二手经济兴起，闲置交易市场正展现出蓬勃的生命力，尤其是在年轻人群中获得了广泛支持。

QuestMobile发布的报告显示，中国30岁以下的年轻网民规模已达4.19亿，他们是互联网发展的主力军，对未来的互联网走向有着深远的影响。而这一群体中，有近半数活跃于闲置交易市场，成为推动其增长的中坚力量。

2024年4月，中国闲置电商月活用户总规模达到1.78亿，其中30岁以下用户占比近50%，这反映出年轻一代更加务实的消费观和对闲置文化的认同。

再加上宏观环境对循环经济和“以旧换新”的大力倡导，二手电商正迎来新的机遇。

对此，闲鱼总裁丁健也表示，消费品“以旧换新”能激发用户闲置交易意愿，让闲置交易行业乃至整个循环经济迎来新一轮的上升周期。

作为闲置电商的领头羊，闲鱼拥有1.62亿的月活用户，同比增长19.1%，稳居行业第一，展现出强大的市场影响力。

图源：QuestMobile

今年3月，闲鱼官方发布消息，称其日均GMV已经突破10亿。过去一年间，超过1亿人在闲鱼平台发布闲置宝贝，平均每天上新400万件。

并且，闲鱼也越来越受到阿里巴巴的重视。目前它已被提升为淘天集团的一级业务，战略地位得到显著提升。

阿里吴泳铭表示：“闲鱼是中国年轻消费者最喜爱的闲置交易平台，我们认为闲鱼的未来远不止于此，它是能够承载广大消费者生活爱好和乐趣的生活方式平台。”

这无疑为闲鱼带来了更广阔的发展空间和更丰富的资源支持。

然而，伴随增长机遇而来的，还有不可忽视的挑战与风险。

对外，近年来布局二手电商领域的玩家不断增多，市场竞争激烈，闲鱼不可掉以轻心。

对内，如闲鱼和转转这种采取C2C模式的二手交易平台，本质上类似跳蚤市场，平台主要提供场景和技术支持，精细化的介入有限，交易双方的人品才是关键。

因此，平台监管不足、质量良莠不齐、缺乏售后服务等问题屡见不鲜，还未彻底得到解决。

目前，闲鱼已上线了“帮卖”服务，让所有参与的卖家都可以获得由闲鱼提供的质检、仓储、运输等二手商品撮合交易服务，加大了自身在交易链条中的参与度。

但如何在释放二手交易活力的同时，营造安全可靠、公开透明的交易环境，进一步提升用户的体验和信任度，始终是闲置电商们永恒的命题。

此外，随着越来越多的职业商家涌入，闲鱼原本的二手C2C交易属性被逐渐淡化。虽然闲鱼已经宣布要对高频且高额交易的卖家进行收费，但如何平衡好商业化转型与平台内容生态建设，依旧值得深思。

总之，二手电商市场前景广阔，但仍需应对诸多挑战。闲鱼作为闲置交易行业的领军者，既要抓住机遇，也要直面行业难题，通过技术创新、服务升级，不断满足用户个性化需求，提升用户交易体验，推动二手电商市场向更加规范、健康的方向发展。

作者 | 杨子