【导读】距离双11还有整整1个月时间,不论是阿里系还是京东系,都开始启动了双11的预售。不过,市场的反应却比较平淡,没有了往年那种积极参与的热情。
华亭||撰文
今年双11注定与往年不一样!有这样的判断绝非是无稽之谈,而是根据双11发展历史、当前市场情况、经济环境变化等诸多因素综合而来的。
一方面是双11本身热度一年不如一年。双11的百度搜索量在2017年达到峰值,此后呈现逐年下降趋势。2023年峰值搜索量较上年同期下降了60%,离曾经巅峰期的关注度更是差距甚远。
另一方面市场环境发生了巨大变化。像家电行业在双11初期,还是增量市场,而双11的顶峰阶段也是家电行业步入存量市场的关键。况且,现在消费者购买商品的渠道进一步多元,像社交营销、房地产商、建材商、装修市场等的跨界,渠道多了必然会分流双11购买。
此外,就线上购物节而言,也不再是双11一家。像京东整出一个618购物节,就分流了用户。在618之前,消费者是一整年都在攒劲盼双11,而有了618等新的购物集中季,情况显然就大为不同了。
为什么会出现这些变化呢?其实,这也是任何一个事物发展的规律,都有一个从起步、成长、成熟到式微,再到衰退的演变过程。从主观上有这么几个方面:
一是电商平台营销手段渐趋死板,缺乏创意新意。“双11”各大电商平台都会推出各种玩法促销。然而,随着年复一年的重复,这些促销手段已变得老套、平淡。消费者对于这种促销手段的疲劳感逐渐增加,因而兴趣也随之下降。
二是产品品质参差不齐,消费者对双11促销产品信任度下降。在双11期间,许多商家为了吸引消费者,会推出一些低质产品以次充好。导致消费者对于产品质量产生怀疑而不屑,降低了消费者购物热情。
上面是从线上电商自身角度来看的,这也符合事物发展的规律。毕竟双11已经有15年的发展历史,发展顺境中逐步积累这些问题并不意外。其实,还有一些是客观的,主要表现在以下几个方面:
第一随着社会进步和消费升级,人们的购物观念的改变。随着消费者对品质的要求越来越高,他们更加注重商品的质量和性价比,而不再盲目追求低价。因此,即使是“双11”这样的大促销活动,也很难吸引到足够多的消费者。
第二今年双11的外部环境有所变化。在今年双11前的7月份,从中央到地方再到企业,纷纷加码“以旧换新”政策力度,以空前力度给予消费者购物补贴,目前换新已成为突出的市场热点,提前消化了很多潜在的消费。
短期外部环境的变化非常重要。相关信息显示,截止10月上旬,在短短1个多月时间,浙江省的消费品以旧换新中央财政专项资金,使用已经达到49.7%,已经消耗过半。全国其他地方也都大抵如此。
在双11前的近3个多月内,包括中央财政专项资金,地方政府配套的资金,企业和平台投入的资金,很可能在双11之前就基本用尽,算是对双11销售的截胡。
对于消费者来说,此次节能补贴的力度如此之大,吸引很多家庭把家电都换了一遍,刺激消费的效果有目共睹。堪称几乎把潜在的需求都一网打尽,留给双11的需求还能有多少?
事实确实如此,越来越多消费者表示对双11麻木,认为套路太多,还是要回归理性消费。可见,无论参不参与,消费者对双11活动的变得越来越理性,在购买付钱这件事上越发精打细算。
不难发现,电商平台都开始有些焦虑,不论是阿里妈妈、天猫双11,还是京东等电视平台,又开始启动提前预约,意在提早锁定那些还有双11情节的人。但现实到底会怎样?
当然,也不能说双11不再有意义,这里也只是说其不再有高光时刻的辉煌而已,毕竟双11还是在高位运行,还是有很多双11的拥趸者持币待购,况且以旧换新正在进行中,借东风之威或许会掀起一个高潮。就让我们拭目以待吧!
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