还记得2022年理想汽车被投诉新买的理想汽车座椅发现水银事件吗,无故躺枪,令那些“不懂车”的用户们拒之门外。无独有偶,近日,山东一用户发视频称,老婆要生了,大半夜驾车赶上车机OTA升级,要等50多分钟,客服回复无法终止,只能等,最后用户只能无奈选择打车。一时间理想汽车在网络上再次被推“风口浪尖”。
网络上瞬间掀起两股阵营,有的说理想是工业垃圾,誓死捍卫燃油车的稳定性;还有一群有过新能源经验的阵营,称理想系统更新前都会提前推送消息并提示所需更新时间,自定义选择更新时间且更新期间无法启动等。大多用户均选择后半夜升级,避开使用高峰。
不仅理想,其他新能源汽车也涉及车机OTA升级问题,都会在升级前推送消息。每个用户根据自己的用车习惯妥善安排升级时间,本来是一件再平常不过的事,却因赶上临产炒上热搜,理想真是树大招风,喝水塞牙。
古人发明菜刀,让人类文明进步500年,有人用来切菜,但也有人用来杀人,不能因菜刀能杀人就否定菜刀。有人说,山东这用户根本没法预判老婆生产时间,网友立马回怼,那可以选择不升级啊,老婆临产在即还敢预约升级时间心得多大。
科技赋予时代便利的同时,肯定也会有伴随着极端不可抗力情况,凡事具有两面性,所以针对此事车波仕呼吁两点:1.建议所有车企设置二次确认升级以避免误操作,同时确认后可以随时接手取消;2.广大网民不必小题大做,煽动民心,新能源也好,理想也罢,是不是工业垃圾不是凭这个下定论。
此次OTA恰逢临产事件,你怎么看?