车辆突然降速成顽疾,网友直呼:理想变“理解”

参谋长说车 2024-03-08 16:18:00

现如今,车机互联成为不少车企卖车的最大噱头之一,受到不少消费者追捧。

但实践是检验质量的唯一标准,有时候汽车越智能,麻烦事越多。

近日,一位来自四川成都的甘先生向2024第九届中国(中西部)问题车展反馈:

2023年10月29日购买了一辆理想L8,在高速行驶时(开启ACC自适应巡航功能),车辆突然降速。

第一次降速异常:

2024年2月17日,在前方无任何遮挡物的高速路上,车辆突然自行降速,险些造成后方车辆追尾。

随后,甘先生将车辆的巡航速度设置为90码,但不久之后车辆再次自行减速。

第二次降速异常:

2024年2月27日,在高速隧道内上,前方无障碍物,车辆自行降速。

对此问题,理想客服表示:无解决方案,希望甘先生理解。

其实,结合以往案例,我们可以看到现阶段的车机功能并不成熟,突然干预、死机、黑屏等都有可能引发危险事故发生。

因此,建议大家在开车时,一定要保持全神贯注,即便启用相关辅助驾驶功能,也要把双手放在方向盘上,随时准备接管车辆。

除了车机黑屏、辅助驾驶罢工外,一位来自浙江杭州的顾先生向2024第九届中国(中西部)问题车展反馈:

2023年10月26日购买了一辆理想L8,2024年2月26日在理想官方维修中心检查,发现动力电池底部有修补痕迹。

维修主管表示:电池在组装或者运输中有轻微划伤,做了修补处理。

但据顾先生回忆,交付车辆时,店内工作人员并没有告知电池被修补过。

对于顾先生的遭遇,我们表示同情,但这也警醒大家以后在买车、提车、维修保养车辆时,最好全程录音,万一后期出现纠纷,可以作为证据来维护自身合法权益。

不过,话说回来,投机取巧、欺骗消费者是企业的大忌。

现如今的网络时代信息越来越透明,任何负面消息都有可能影响品牌口碑。

我们希望理想汽车可以引以为鉴,提高车辆品控以及售后服务,真心对待每一位出于信任而选择它的车主。

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