邓晓君，从事社会工作服务近三年，现为佛山市博睿社会工作服务中心南海区社区矫正司法项目社工，派驻大沥镇开展社区矫正工作。

秉承着“以人为本，助人自助”服务理念，邓晓君在社会服务领域工作了将近三年，在日常工作中她不断地培养自己的耐心和细心，她从服务对象的日常生活和语言行为的点滴中把握社矫对象的心理，积极倾听，理解接纳，并给与恰当的回应与解答。此外，她还协助大沥司法所开展各项教育学习和公益活动，运用社工的专业手法帮助社矫对象提高道德修养，增强法制观念，培养正确的劳动观和社会责任感，修复社会关系，让社矫对象更好的融入社会。

图1 协助安排志愿者参加社区公益活动，得到社区的支持和肯定

作为一名社区矫正社工，邓晓君主要负责教育帮扶工作，开展教育学习和公益活动，3年来，她兢兢业业，扎实做好各项教育帮扶工作。

一是面谈走访。对在矫对象进行一对一面谈并建立个人档案，每月有计划地对重点社矫对象进行入户走访，深入了解其生活状况；

图2 与社区矫正对象进行一对一的面谈

二是公益活动。对大沥镇的社矫对象进行公益活动的排班；

三是教育学习。每月恒常安排至少两场的线上或者线下的教育学习，根据社矫对象的分类进行心理辅导课程；对有需要的社矫对象进行一对一的面谈，每月对重点对象进行入户走访，了解其工作、生活以及心理状态。

图3 线上开展每月主题教育学习

自2022年5月起，她协助大沥司法所对社矫对象进行监督管理工作。一年间，工作量随人数渐增、工作压力愈大，但邓晓君坚持恪守底线，积极学习，熟悉掌握社区矫正的整套监督管理工作的流程，并不断研读新政策、新要求，以精益求精的态度不断改善和优化工作方法、查漏补缺。加深对日常工作管理平台的了解，熟悉操作，以求以更高效、更准确地进行信息处理和文字录入工作。协助司法所利用信息化手段对社矫对象实行监管，做到工作严谨、细节厘清，避免在工作流程中出现纰漏。

图4 协助司法所在前台对社区矫正对象进行当面报告

在面谈和走访过程中，邓晓君始终保持着性格开朗，乐观自信的性格，并与社矫对象建立良好的服务关系，关注个体需求，为其制定个别化矫正方案。

社矫对象小良（化名）与其丈夫在未取得授权情况下雇人生产假冒品牌产品，因“假冒注册商标罪”被法院判处有期徒刑宣告缓刑，其丈夫因此案被判处有期徒刑。针对小良的情况，邓晓君多次对其进行入户走访及面谈，倾听小良的诉说，慢慢让其放下防备之心。通过多次走访后，发现小良主要存在以下问题，并针对以下问题对其进行个性化服务：

回应情绪困境：在面谈与入户走访中，邓晓君了解到小良因丈夫入狱，深感无助和孤独，情绪低落。加上独自支撑家庭，抚养三个儿女，这让小良对未来十分恐惧不安。邓晓君同理小良的处境，并为小良分析现状，鼓励其走出家庭，重返职场。在社工的情感支持下，小良慢慢走出迷茫，多次主动联系咨询职场信息，为重返职场做出准备。

回应行为反应困境：家庭的变故，身份的压力，让小良出现认知和情绪困境，出现失眠乏力，工作时注意力无法集中等情况。邓晓君通过陪伴聆听的方式，疏解小良的压力，鼓励小良积极参加志愿者活动，并特意安排其参加主题为“关爱女性心理健康”的教育学习活动，花艺陶冶的情绪调析小组活动等，通过以上调适手段的介入方法，小良情绪得到缓解，在活动过程中看到她笑容更多地绽放在脸上。

去年5月，小良的丈夫刑满释放回归家庭，在与小良的共同努力之下，慢慢地适应融入社会，在广州找到一份相对稳定的工作，与小良一起共同分担家里的经济负担。同年6月，小良刑满解矫，后与丈夫一同在广州工作赚钱供养三个孩子读书，至今家庭关系和谐。人文关怀，让社矫对象重树自己的人生坐标。

图5 每月入户走访重点社区矫正对象

“性格决定命运，细节决定成败，态度决定一切”是邓晓君的座右铭，她相信无论是生活还是工作，态度是最重要的，在过去的社会工作服务中，她一直严格要求自己，勤奋好学，工作积极认真，细心负责，务实严谨，善于沟通，善于在工作中发现问题，解决问题，勇于迎接新挑战。

在南海区司法局的统筹指导下，2017年以来，佛山博睿承接南海区社区矫正司法社工项目，系统跟进全区社区矫正对象在矫期间全过程的监管协助和教育帮扶工作。为社区矫正对象提供思想教育、心理评估与介入、行为纠正，困难帮扶等方面的服务，多维度协助社区矫正对象反思行为，促进其思想行为的正向转变，以使其重建符合社会规范的生活方式，回归社会，降低重犯风险。