“我们父母留下的房产，竟然被所谓的义女据为己有，哪有这样的道理？”2023年3月7日，年逾八旬的何婆婆来到南海区某镇群众信访诉求综合服务中心，要求有关部门协调处理房产继承问题。

“当年，我们六姐妹将父母留下的房产登记在没有子女的五姐名下，没想到还是给了别人可乘之机……”何婆婆告诉调解社工，由于五姐年事已高，因此聘请了三姐的女儿劳女士帮忙照顾其饮食起居。

五姐不幸病故后，也由劳女士等晚辈处理后事。令何婆婆没想到的是，自己父母房屋的房产证却在不知不觉间落到了劳女士手中。

“我是五姨的义女，这么多年辛苦操持家务，理应由我继承财产！”劳女士有理有据地说道。

何婆婆多次就房产问题同劳女士协商未果，因此希望寻求有关部门帮助。

为了进一步寻找案情依据，调解社工逐一翻查了《中华人民共和国民法典》等相关法律条文及相关实践案例。原来，继父母子女间的法定继承关系认定关键在于“有抚养关系”。若继父母与继子女之间并未共同生活，继子女无法证明其对继父母尽到赡养义务的，一般不认定为“有抚养关系”。

那么，劳女士与“五姨”是否存在共同生活？劳女士是否尽到赡养义务？调解社工就此与何婆婆详细核实。“这不可能！五姐从没说过劳女士是义女！”何婆婆解释道，当初五姐以每月支付工钱的方式聘请劳女士照顾自己，但五姐看病住院时多由其他亲戚陪同，劳女士并未在旁。

为进一步探究事实真相，调解社工致电劳女士了解情况。“我陪伴五姨多年，一直将她当作亲生母亲一样。”劳女士认为，既然五姨并未生育子女，那么自己就是她最亲近的晚辈，因此五姨所有的遗产都理应由自己继承。

“劳女士，您是否有证据可以证明您和五姨的关系？”在调解社工对细节的多番询问下，劳女士承认并无办理相关手续证据。

面对这一情境，调解社工首先肯定劳女士多年来的辛勤付出，给予她充分认可；其次，对劳女士的情感进行疏导，缓解其不甘心的情绪；最后，从法理上对其分析，“若进行法律诉讼，伤了情分不说，对双方都未必有利呀！”在调解社工苦口婆心的劝解下，最终双方达成一致协议，劳女士答应配合何婆婆办理房产过户的事宜。

《中华人民共和国民法典》第1072条第2款：

继父或者继母和受其抚养教育的继子女间的权利义务关系，适用本法关于父母子女关系的规定。

《中华人民共和国民法典》第1127条：

遗产按照下列顺序继承：

（一）第一顺序：配偶、子女、父母；

（二）第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

继承开始后，由第一顺序继承人继承，第二顺序继承人不继承；没有第一顺序继承人继承的，由第二顺序继承人继承。

本编所称子女，包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。

本编所称父母，包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。

本编所称兄弟姐妹，包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。

人民调解员是人民调解工作的具体承担者，肩负着化解矛盾、宣传法制、维护稳定、促进和谐的责任使命。2017年开始，佛山市博睿社会工作服务中心先后承接了南海区区直部门调解项目、丹灶镇纠纷多元化解项目、里水金旗峰社区调解项目等，至今，约30名调解社工活跃在区-镇-村居三级的矛盾纠纷调处一线中，调解成功率达90%。

调解社工运用社工情怀与专业手法，通过融情于法的专业运用，柔性地处理、协调社会矛盾纠纷，有效的提升调解的成功率和满意度，令社会工作与司法调解两种助人的职业擦出更富有人情味、更接地气的火花。