只有荒凉的沙漠,没有荒凉的人生
“只有荒凉的沙漠,没有荒凉的人生”,这是中国石油人立在新疆塔里木盆地中的一个标语,它是一代代石油人不畏苦难、披荆斩棘、找油找气的一个缩影。每每看到这句话时,我都会感同身受,心潮澎湃。我曾经因拓展项目去过塔里木油田十余次,跑遍新疆大地,这句话也是我过去十几年在油气领域摸爬滚打、拼搏奋斗的写照。
2021年5月,我离开了工作了14年的石油领域,加入华为,担任油气行业解决方案经理,成为中东企业业务大家庭的一员。我的职责说简单点,就是作为油气行业的“懂行人”,以油气业务场景的视角,将公司的产品及产品组合应用到实际的油气业务场景中,并支撑解决方案研发部门孵化油气行业解决方案,实现从0到1的突破以及后续的规模化复制。
来到华为的第一天,我了解到“以奋斗者为本”的华为核心价值观,再联想到中东所处的广袤沙漠,熟悉感扑面而来。我从中国石油人变身为华为中东石油人,从塔里木沙漠来到中东大沙漠,变的是地点、是角色,不变的是艰苦奋斗、“添油加气”的精气神。
转眼,加入华为已经一年多了。时间虽短,但是这一段旅程却是我人生中最绚丽的一个篇章。
奔赴中东热土的初衷
“你为什么非要去华为?”这几乎是所有亲朋好友都在问的问题,他们不理解我为何要放弃“铁饭碗”,在临近不惑之年做出这么大的改变。但大家不知道的是,我一直想给自己一个改变的机会,一个在油气行业继续向上拼搏奋斗的机会,一个给人生更多可能性的机会。
庆幸的是,机会真的来了,我紧紧抓住了它!
当看到华为油气行业解决方案经理的岗位介绍时,我心底的那团火瞬间被点燃。华为正是我向往的可以相互成就、更上一层楼的机遇。这里有着国际化的平台和领先的ICT技术能力,能帮助我开拓国际视野,提升对全球油气行业的认知,让我有机会真正成为一名油气行业的“懂行人”。
于是,带着期冀,我毅然决然跳出了十几年的舒适圈,怀揣憧憬地选择来到中东。中东作为世界油气行业的中心,油气行业的头部玩家,无数的行业佼佼者都在此角逐争霸。挑战和机遇并存,如果我能在这里打出一片天地,也是对我能力的最好证明。
铩羽而归,征途注定不是坦途
来到中东后,从一个行业老人转变为华为新人,首先遇到的困难就是工作模式及语言环境的不适应。第一次对中东英语口音的陌生感,第一次协调编写技术方案时四处碰壁,第一次不知道流程怎么走……在新工作中,我经历了很多个忐忑又担心的时刻,直至今日,我也依然清晰记得当时那些沮丧的片段。
但困难在决心面前,从来都不是核心问题!
在虎哥等人的帮助和指导下,通过参与到SPE(石油工程师协会,油气行业国际领导者专业组织)、GITEX(海湾地区信息技术展,全球最大的几个年度信息技术展之一)和ADIPEC(阿布扎比国家石油公司主办的世界上最有影响力的油气行业展会)等一系列展会的筹备和展台设计,参与了CSPA(客户战略与痛点分析洞察)、BP(业务战略规划)、数字化作战以及商业计划等一系列市场洞察和业务规划工作,我抓住每一次和本地同事的交流的机会,充分熟悉了内部团队分工,在快速弥补语言差距的同时也逐渐了熟悉工作的流程。
也正是在这段初期磨合的过程中,我意识到,华为的油气业务正面临着一个主要的困难:客户普遍对华为的油气行业能力表示怀疑,这就导致我们很难深入参与到当地油气行业客户的数字化转型中。
如何证明我们有这个能力?如何改变客户对公司的看法?这些问题,我一直都在思考。
很快,我们迎来了一次机会。
I国代表处获悉,某客户有很大可能将获得I国M油气田的作业权。新作业方的到来,意味着新的营地、场站、气井以及数字油气田建设等一系列模块将迎来新的拓展机会。看到机会,就要快速主动出击,我作为解决方案责任人负责组织团队输出满足客户需求的技术方案。
作为来到华为后,第一个全程参与的售前项目,我很看重这个机会。经过几个月的持续跟踪,大家都投入很多,但最后项目却被迫暂停,我深受打击,非常气馁。
为了进一步弄清楚“栽了跟头”的原因,也为了以后不再栽同样的跟头,我们开展了详细的复盘。很快,我们得出了结论:我们当时提出的方案仅仅停留在设备层面,没有真正帮助客户去构建整体的数字油气田,因此项目缺乏竞争力和独特性。
虽然项目暂时没有落地,但走过的每一步都是成功路上的宝贵财富。我从该项目中学到了许多,学会了如何与客户线和产品线等各方关键角色共同作战,认识到了售前项目的重点不只是做方案,也不能仅关注单个项目,还需要考虑到如何让项目规模化复制。
征途注定不是坦途,我在第一个战场上就遭遇了拦路虎。尽管气馁过,但我向来是一个坚强的人,绝不可能这么容易被打倒。我暗下决心:要不断武装自己,下次一定要赢得漂亮。
下一个战场,不胜不归
机会总是留给有准备的人。经过机关、地区部、代表处三军协同,我们击败多家国际油气行业专业咨询公司,拿到了I国F油田的咨询项目。这是改变客户看法的好机会!我有幸作为项目经理,负责该数字油田咨询项目的交付。
我们的任务很明确:我们要奔赴油田生产现场,在完成现场调研、差距和根因分析、蓝图规划、架构设计、实施路径图设计、项目清单设计以及预算估算等一系列工作后,最终输出可行性研究的咨询报告,继而通过客户验收,完成整个咨询项目的交付。
作为油气行业“懂行人”,我知道,这种数字油田咨询项目,正是最大化发挥我以往工作经验价值的时候,这就是我的主战场!接到这个任务后,我们火速前往I国。尽管对I国的环境早有耳闻,但等到“身临其境”时,还是感触颇深。
F油田位于I国边缘,因为太过偏远,我们购买的I国本地手机卡到了油田后甚至收不到信号。周边是一片荒漠,偶尔能见到些许枯草,但其实也不“孤单”:总会有些毒蛇、蝎子作伴。在这片荒漠里,陪伴我们的还有隔三差五、遮天蔽日的沙尘暴和50多度的持续高温天气……
到达油田现场后,我们迅速投入战斗。我们首先要做的是业务交流,一方面和各个部门的团队互相认识下,另一方面也要顺便介绍下华为油气行业解决方案的能力。但初次交流,并不顺利……
在和钻井部门的交流过程中,我们自豪地向钻井部门展示了华为基于人工智能、大数据分析技术的建议方案。我越讲越“激动”:这可是业界最先进的数字钻井方案,一定能够吸引客户眼球,让客户对华为的油气行业知识眼前一亮。
但正当我讲得热火朝天时,钻井部门的经理却打断了我们,淡淡地说了一句:“我建议你们先去现场看看,然后再来讨论方案。”客户的语气虽然委婉,但我们也意识到了问题的重要性:必须迅速调整后续的调研方式,一定要先去现场踏勘!
对于我们应该去哪些现场、要踏勘什么内容,这些是我的拿手本领。于是,我很快列出了踏勘清单并求助客户带我们前往现场:钻井井场、油井井场、汇聚站、处理站、光伏站……大大小小的站点,我们花了几天跑了个遍。
通过现场踏勘,我们彻底明白了为什么钻井部门的经理一开始对我们先进的方案不“感冒”:每个油田的数字化所处的阶段都是不一样的!以F油田为例,当前处于数字化的起步阶段,他们目前根本就不需要基于人工智能的钻井事故预警这类应用,因为现阶段现场的传感器和摄像头都无法满足数字化的需求,现场的数据和视频都无法实时传输到后方的办公室,连这些最基本的应用都没有,更何谈先进应用?当前阶段,F油田最需要解决的是数据和视频的自动回传问题。
得益于从前的积累,我对整个数字油田建设的框架和逻辑比较熟悉,也具备一定的油气软件开发和油气数字化规划方面的经验,这些宝贵的经验能跟好地帮助我摸清现状,找到解决问题的方向。于是,我带领团队,根据踏勘的情况,识别分析出了每个部门客户的实际痛点,逐条制定了针对性的改进措施,也设计好了分步实施的建议方案。
当我们再次拿着“升级”后的建议方案出现在客户面前时,基层客户终于露出了满意的笑容。后来,有一次跟客户基层部门的经理聊天时,他非常认真地说:“亚冰,小瞧你了,我之前以为,华为都是做通信技术的,没想到你还真挺懂油气数字化的!这个项目交给华为,我们放心!”
我们陆续完成了勘探、开发、钻井、地面工程、运行维护、安全安保以及信息管理等十几个部门的现场踏勘调研和需求分析。按照咨询步骤,我们随后快速地开展蓝图规划、架构设计、实施路径图规划及项目清单设计等一系列后续工作,形成了各基层部门认可的初版咨询规划报告。
我们终于来到了最关键的阶段:分别向F油田CIO(首席信息官)和CEO(执行总裁)汇报,力求得到认可并完成项目的验收。
在经过前期各业务部门的认可后,我们信心满满地将初步规划成果拿到客户CIO面前。汇报还未过半,CIO满脸凝重地打断了我们:“你们前面的调研总结还有指出的问题都很好,但看不出来和后面一个个数字化项目是什么关系?后面的项目是怎么来的?基于什么逻辑?”CIO是个做事雷厉风行的人,直接点出了文档前后缺乏逻辑的问题,尴尬的氛围瞬间弥漫整个会场。
我们也很沮丧:这一次的问题出在哪里?方案明明已经得到了基层部门的认可啊!
我灰头土脸地结束了汇报。随后,经过我们再次复盘,发现其中最重要的问题是缺乏与高层的日常沟通。得益于扎根在现场,我们可以整天与IT等基层部门沟通,但很少有机会与CIO等高层见面交流,因此在整个报告的形成过程中,没有及时和他们沟通进展。此外,在报告的输出过程中,我确实吃了经验主义的亏,只依靠自己的力量,没有利用好公司内的专家资源,缺乏有效的评审机制。
为了赢回CIO的信心,我们打算从两方面入手。
一方面,对于CIO最关注的报告逻辑问题,我们邀请了机关的咨询专家、油气首席专家等资源,为我们的规划报告诊脉把关,在专家指导下,使用华为“三阶六步”的咨询方法论,重新梳理了整个报告的逻辑,完善了差距和根因分析内容,并与后面的项目清单实现了逐一对应,建立了明确的逻辑关系,整个报告的逻辑性和质量明显提升了一个档次。
另一方面,为了能够让CIO看到过程和进展,以支撑正式汇报的顺利进行,我们必须想办法短时间内频繁向CIO汇报。幸运的是,我们通过IT部门了解到,CIO每周一会来IT部门开例会,这可是一个好机会!于是我们每周都在IT例会后主动向CIO汇报进展,持续了六周,CIO对我们的态度也发生了明显的转变,成为了我们最关键的支持者。最终在给客户CEO汇报之前,CIO主动去为我们发声,多次向CEO表达对我们的团队以及规划成果的认可,这也为整个报告顺利得到CEO认可奠定了有力的基础。
F数字油田规划报告最终得到了客户高层的一致认可!在验收会上,客户CEO满意地说:“我在项目开始之前担心华为公司对油气业务了解不深,现在看到项目报告后,发现华为对勘探、开发、生产等油气业务都很了解, 项目总体工作完成的很不错,确实体现了华为的实力!”
在现场作战取胜之后,我们依据该项目的过程经验和输出文档,整理形成了华为智慧油气田轻量化咨询方法和一系列标准化模板,包括调研计划、调研问卷、访谈纪要、需求分析、差距分析、蓝图规划、架构设计、路径图设计以及项目卡片等交付件。这些成果,为全球其他数字油田的咨询项目提供了可借鉴的实施方法论和交付经验,更提供了可直接复制使用的模板。
我想,我们这一仗打得漂亮!回望这一段经历,在油田现场的五个月着实难忘,我们没有手机信号、没有理发店、没有小商店,偶尔外出都要乘坐荷枪实弹的防弹车。在现场作战的过程是艰辛的,但我也是幸运的,有从机关过来支持的德云兄弟,中东地区部的天舒、保军等人的关怀和全力支持,收获的不仅仅是项目上的成功,更有和大家一起共渡难关的革命友谊。
油田处理站现场
从0到1只是第一步,从1到N才是终极目标
很快,F油田的项目成果有机会推广到第二个油田,I国的E油田。这是我第二次去I国,有了F油田的经验,我单枪匹马前往现场调研。
在某部门调研时,客户随口提了一句“E油气经常发生沿油气管道被盗油的事件,经济损失巨大”。我立刻意识到这是个机会!华为基于光纤振动的管道入侵监测方案不正能帮助客户解决这个困难吗?于是,我当即在现场和客户分享了这一方案,客户也很感兴趣,表示愿意和我们的技术专家进行后续的交流。随后,产品线的技术专家和客户进行了几轮有针对性的交流和答疑,客户也充分认可了我们方案的可行性,很快就敲定了将在项目中采用该方案。
后来我从产品线同事处了解到,光纤振动方案项目的落成,很可能是该方案在中东油气乃至海外油气的第一个案例,我内心既惊讶又抑制不住地高兴。
这种感觉真好!我由衷地为能发挥个人价值而骄傲!通过我们团队的努力,我们实现了整装数字油田咨询在I国从0到1,又从1到2的顺利发展。在实现个人价值的同时,也将行业数字化经验传承到公司,并推动了公司油气业务的快速发展,这不就是我加入公司的初衷嘛!
怀着感恩的心,向阳而生
时间过得飞快,因为各种原因,我一直还没能回国休假。说心里话,很多时候我也知道家人经常担心我,这让我的心里也很不是滋味。能够来到中东,能够没有后顾之忧地全身心投入到工作中,我首先要感谢的是家人的理解和包容,他们是我身后最坚强的后盾。这一年,我也时刻感受着来自领导、同事的各种关怀,让我能在中东热土上更自信、更敢放开手脚去奋斗。
每个中东的华为人都在这片荒漠的热土上,奋力书写着属于自己的灿烂人生。沙漠虽然荒凉,但这段中东旅程注定会精彩纷呈。未来,不论身处哪里,我都会继续怀着这颗感恩的心,继续奋斗,向阳而生。