针对市场反映出的这些集中缺陷，奇瑞汽车开始采取行动。

据了解，奇瑞汽车日前按照缺陷汽车产品管理的相关要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，决定自2022年9月25日起，召回2016年5月19日至2018年11月26日生产的部分奇瑞瑞虎3x汽车，共计68353辆；召回2021年10月18日至2021年12月12日生产的部分奇瑞瑞虎8 PLUS，共计8007辆。

奇瑞汽车承诺，将为召回车辆消除安全隐患。网友则向奇瑞喊话：汽车出厂前的产品质量关还是要把好的。

因空调散热器问题召回瑞虎3x

奇瑞汽车在召回说明中承认瑞虎3x存在产品缺陷，其在召回原因的表述中称：因空调系统散热器芯生产过程装配不一致，易引起空调散热器芯开裂泄漏，极端情况可能造成高温冷却液飞溅到驾驶员脚部造成烫伤，空调出风口喷出的雾气遮挡视线，存在安全隐患。

值得注意的是，上述召回说明中提到，“可能造成高温冷却液飞溅到驾驶员脚部造成烫伤”，这种风险对于没有防范的车主来说，恐怕会造成“意外的恐慌”。有网友称，男人烫点无所谓，女子烫伤那就是“毁容”啊。

除此之外，瑞虎3x存在集中缺陷的问题早前就有媒体报道。报道称，奇瑞瑞虎3x部分车辆出现了暖风水箱破裂、漏防冻液的故障情况，且并非个案，不同配置车型均有类似故障案例。

“早晨正常行驶途中，突然引擎盖内与驾驶室里冒出大量烟雾，无法看清前行路线，差一点出事故。如果该问题发生在高速上，将会非常危险。”一位车主在投诉中描述。另有车主称：“看了好多车主都有类似问题，正常行驶中，无暴力开车习惯，无碰撞，突然暖风水箱爆了，瞬间从空调出风口喷出白雾，仪表盘未显示任何故障灯，之后喊拖车拖去4s店检查，说是暖风水箱爆了，需要自费维修。”后者的投诉，如果维修真是自掏了费用可就有点冤喽。

此外，瑞虎3x存在发动机异响、抖动的问题，也被车主投诉。据投诉车主在网上反映（所购车型为2017款1.5L自动时尚版瑞虎3X），“发动机异响抖动，4S店说是相位器问题，然后说我没有按要求到4S店保养，机油在稀，但问题是这个跟发动机没半毛钱关系！我才开2.6万公里，怎么就出现异响问题，还说不保修，超3年了，总共要花1300多！奇葩。”关于瑞虎3X发动机抖动问题，网上相关的帖子不少，还给出了一些具体建议供车主参考。

因尾灯问题无法提供有效信号召回瑞虎8 PLUS

据了解，奇瑞针对瑞虎8 PLUS的召回，是这样表述的，“本次召回范围内车辆因尾灯电路板贴片制造问题，可能导致尾灯闪烁或尾灯不亮，无法为后方车辆提供有效信号，存在安全隐患。”

瑞虎8 PLUS的缺陷问题，同样反映了奇瑞汽车在打造产品上还存在一些不尽人意的地方。如果仅是极少数缺陷存在还可以理解，要是经常性发生因缺陷导致的各种问题，那就要下功夫加强产品研发和企业的精细化管理。

其实，奇瑞在此次召回之前，就曝出瑞虎8（为瑞虎8 PLUS前的产品）尾灯有问题。据车质网数据显示，从2019款瑞虎8开始，这款车就存在着“车辆不亮”方面的投诉。由于该问题的存在，兼之其他方面的问题，瑞虎8多次登上车型投诉榜前30名。

据早前用户反映，可能是因为设计方面的原因，瑞虎8车型前大灯所照射范围较为狭窄，在夜晚或者亮度不足的环境中行车的时候，造成了行车的不便，甚至可能造成一些行车上的安全隐患。

作为升级版的瑞虎8PLUS，按理说会比瑞虎8在很多方面有所提升，但是瑞虎8PLUS的表现依然不尽人意。同样来自车质网的数据显示，2022年1月份，由于车身生锈、发动机抖动等方面的投诉，瑞虎8PLUS位居同期车型投诉榜第18名。

既然国内有不少车主投诉同样的问题，奇瑞汽车又该如何面对呢？