南苑社区成立于2003年9月,辖有3个小区、34栋居民楼,1745户、4417人,60岁以上老人占常住人口总数的34.4%,是一个典型的重度“老龄化”社区。
一个社区好不好,关键看居民服务怎么样。这个社区让人羡慕的,不是各种荣誉、锦旗,而是一些用心的小事。
羡慕1:全方位居家养老服务
打造“来了不想走”的邻里中心。以居家养老主题社区为理念,打造集好味到食堂、楠山康养养老中心、易维康智慧养老体验中心、卫生服务站为一体的嵌入式居家养老高地,全方位供给医养服务。
在这个社区,居民足不出社区,就能享受全方位医养服务。社区好味到、楠山康养养老中心、易维康智慧养老体验中心、卫生服务站为一体的嵌入式居家养老,让老人无忧。
针对行动不便老人、高龄空巢的困难老人,社区发动下沉党员化身“外卖员”,实行线上“派单”、自主“接单”、线下“送单”。探索“党建+居家养老服务”新模式,推动社区卫生服务站提供康复理疗、注射就医等服务。居民常说:“卫生服务站就是他们健康的‘守门人’。”
“今天有现做的珍珠圆子,欢迎大家前来购买。”9月12日上午9点半,在武汉市青山区钢花村街道南苑社区的网格群中,居民收到了社区好味到发布的消息,还有中餐的菜谱。
“当天12点不到,珍珠圆子就卖完了。还有很多附近单位的工作人员也来买,俏得很。”居民陈爹爹告诉记者,一脸的满足。南苑社区好味到有两道拿手菜品,每周都会专门推出一道。
羡慕2:便民集市方便居民生活
南苑社区建立“1+34+N”服务圈。依托1中心(社区党群服务中心)打造民乐室、乒乓球室、舞蹈室、江城蜂巢等功能空间;聚焦34个楼栋每月开展便民集市,让维修、理发、义诊等服务进楼栋进家庭;整合社区周边快递、商超、家政资源,“圈”起幸福生活。
社区还成立社会组织孵化中心,引进楠山康养、易维康等专业养老组织和“好帮手”志愿服务中心、西鱼家女性工作坊、民众文艺馆等10家草根社会组织进驻,提供居家养老、助洁助餐、文化体育等服务。居民的体验感更佳了。
羡慕3:楼顶花园激发居民美好
螺蛳壳里做道场。老旧小区共同空间有限怎么办?这个社区倡导了“共筑幸福,楼顶的幸福家园”。
今年南苑社区楼顶花园共开展居民议事会3场,确定种植试验田7块,近500平方米,种植了花生、西红柿、辣椒、高粱、月季、大叶栀子花等。社区文体团队、网格支部书记、楠山有约公司和4名社区居民承包了这7块试验田,社区达人省园艺协会会员孙金刚一人就承包了80多平方米。
武汉城市学院艺术生联合青翠苑小学共20余名志愿者为楼顶花园“添色彩”,共同创作完成了100余平方米的彩绘墙。
通过发展居民自组织,激发社区活力。将社区11支文体团队转化为志愿服务队,依据团队特征,认领服务岗位。
7支文体团队队员150余名,力量足、分布广,负责楼道楼顶、房前屋后环境卫生。乒乓球队队员60余名,身手敏捷,负责治安巡逻、排查安全隐患、发现可疑人群。3支民乐队队员50余名,以情景剧,自创曲目等形式,开展理论热点、垃圾分类、社会保障等宣传活动。
“社区带动得好,居民就更爱社区,更愿意参与服务社区,社区也会更加美好,这就是形成良性循环。”
(信息来源9月28日武汉学习平台《美好生活共同缔造|青山区钢花村街道:共同缔造的南苑探索》,作者徐家松)