今天，哪吒V车主付先生跟我们反映了一个特别“诡异”的故障，在停车状态下，车辆方向盘自动转、迈速表乱动、双闪狂闪。

不仅如此，甚至在行驶时，前轮还会往前跳着走？一系列莫名其妙的问题，让车主实在是“怕了”……

一、哪吒V车辆“成精”？

据车主付先生表示：2022年3月份在河北沧州，购买了一辆哪吒V，目前行驶了38000公里。

今年1月12日、13日两天，车辆偶发出现了方向盘左右转动，迈速表从0-120之间反复跳动，双闪也自动极速闪跳的情况，整个故障发生时车辆一直都是处于停止状态。

随后把车送到了店里检查，放了一个月，故障都没有再出现，售后和厂家也说查不出问题，建议换轮速传感器试一试，但是，更换配件之后，2月25日同样的故障又出现过一次，这次没有录到视频。

另外，车主付先生还补充道：以前车辆还出现过正常行驶时，前轮跳着往前走，当时自己害怕急了，慢慢把车停稳，重新挂档后，又恢复正常了。向4s店反馈这个问题，对方表示可能是车轮与地面产生了巨大的共振。

因为这辆车经常出现以上这些奇怪的症状，又查不出原因，所以现在不敢再开了，希望可以换车。目前店里也同意此方案，不过需要承担的折旧费很高，所以无法达成一致。

带着车主的问题，节目中我们连线了哪吒汽车全国客服中心6017号工作人员：

1、车辆现在还存不存在问题？2、能不能排查出问题？3、有没有应对方案？

4月15日下午，哪吒汽车媒介孙女士给我们打来了回复电话，表示：

“其实内部检测的结果显示这辆车是没问题的，为了满足客户，现在已经把4个轮子的传感器换了，车是可以正常使用的。因为车主想置换一辆新车，中间有2万元的差价，可是他只愿意补1万元，所以暂时无法满足。”

4月15日下午，车主付先生也给我们打来了回复电话表示：

“没有任何人联系。”

接下来，节目组也会继续跟进车主付先生反映的问题。

二、故障是否常见？

“偶发故障”可能是大家在用车过程中最怕遇到的问题，就像车主付先生所遇到的情况一样，送到4s店检查时可能故障已经消失了，这个时候售后工作人员或许会告诉我们：车是正常的。

也正是因为这个查不出来，又很奇怪的故障，所以车主才提出的换车的要求。

不过，退换车过程中，确实是需要车主承担部分的折旧和损失，因为毕竟车辆是一直在使用的。

为了进一步了解车主付先生反映的问题，小编也在网络上进行了相关搜索：

数据来源：车质网

通过搜索可以看出，近期哪吒v车主反映的故障主要集中在：充电慢、电子驻车故障、刹车失灵等等。

数据来源：汽车之家

另外，哪吒汽车在汽车之家的2-12个月白车故障数为240，主要分布在行驶过程中出现问题，和电子设备故障。

三、任重而道远？

再说到哪吒汽车，自2014年成立以来，前6年被网友称为“默默无闻”。一直到2019年蹭了《哪吒之魔童降世》的热度，才渐渐被大众熟知。

2022年哪吒汽车更是以累计销量152073台的成绩，夺得新势力销量冠军。

不过，随着市场的负责变化，在最新公布的一季度销量中，哪吒的表现似乎不太理想。

数据来源：网络

看来，如果想成为造车新势力中的“一哥”，或许还得继续努把力。

四、尾声……

最后说回车主付先生的遭遇，虽然偶发故障难查，但也不是完全没有办法。例如，故障出现后，车主应及时联系4s店，第一时间拍照录像取证，一方面是留证，另一方面也便于日后对此情况的梳理。

对于4s店来说，越是难查的故障，越要细心，积极的制定方案。车主报修后应尽快赶赴现场，尝试能否读出故障码，检查出问题。

如果能彻底排除问题，保证不会再出现，相信车主也不会要退车了，而且也能够帮助品牌树立好的口碑！