对于大多数人,人生的打怪升级更多的是在职场中。在职场中,无论是在体制内还是体制外,进步(晋升)是大多数职场人的理想(愿望)。影响进步(晋升)的因素有很多,从整体上可分为外因和内因,这其中外因包含很多(诸如环境、条件、时机等),内因也包含很多(诸如能力、认知、学识等)。在此先讲一下内因中要懂得的四大系统重构升级。
从个人贡献者(员工),到管理者。这个跃升,是从依靠自己,变为依靠别人。不要小看自己第一次带人(团队),这是对你整个能力系统的彻底重构。当你只是个人贡献者时,你的能力系统是:有问题→动手→解决。而你一旦成为管理者,你的能力系统就要重构为:有问题→理出问题的目标和指标→传达要求→看着(指导)被人完成→解决。
那么,如何重构能力系统呢?必须做到四个重要的重构升级。第一个,叫做沟通升级。你要从用自己的手,到用别人的脑。很多公司,都是将一个部门专业能力最强的人提拔为经理。作为经理,你看到下属做得不如你好,常常会忍不住说“放着我来”。这是刚成为管理者的人,经常会犯的一个错误。作为管理者,需要从依靠自己,变为依靠别人,这是一次巨大的沟通升级。当你只是个人贡献者(员工)时,你的决策者是你的大脑,你的执行者是你的双手。你的大脑想到什么,双手就能干起来了。但是,当你成为一个管理者时,你的执行者不再是你自己的双手,而是下属的双手。你需要把自己的想法,变成下属的行动。这个时候,就需要把你的决策,同步到你下属的大脑中。你得让你的下属能够理解(懂得)你的想法,这样他才会完整地执行,而不是简单地糊弄。
第二个,叫做关系重构。你和下属之间的关系,需要从左右的伙伴,变为上下的战友。管理者和下属的关系,在本质上是一种合作关系。你们因为有共同的目标,所以交换彼此的价值。你可以把感情当作纽带,但本质上,你们的关系,是一种合作。但这种合作的方式方法是不同于员工同级之间的,要遵循上下级关系的逻辑去相处这种关系。
第三个是能力重构升级,叫做责任升级。要从对任务负责,变为对目标负责。员工,是对任务负责的。你交给我一项具体的任务,最好能明确告诉我,完成这个任务的指标是什么?我把指标做到,这个任务就算完成了。而管理者,是对目标负责的。假如老板问经理(或总监),这事儿怎么干成这样了? 经理说,老板,这事不是我干的,是我的下属干的,我跟他说过好多次,他就是做不好…… 经理觉得,谁做这件事,就是谁的错,所以特别委屈。这个时候你就知道,他只能完成具体的任务,但承担不了经理的责任,也即这个人不称职,无法当经理(管理者)。无论是一个部门的经理,还是一个团队的经理,都需要对目标负责。就算是底下的员工没有做好,作为经理(管理者)也要负全责。管理者的存在,就是不管发生什么情况,都要解决一切问题,达成最终的目标。
从担责任,进而就是第四个重构升级:影响力升级。你管理团队的工具,要从赏罚力,变为影响力。什么是赏罚力?你做得好,我可以给你发奖金(或评考核)。你做得不好,我可以给你扣奖金,甚至把你开除。这就是赏罚力。什么是影响力。影响力来自于对各方诉求的协同,来自于团队对你这个人的认同,也来自于你个人的能力、人格和魅力等。你要什么?我要什么?他要什么?我们协作在一起,能分别得到什么?我能帮助到多少人,解决什么问题,创造什么价值?这些都是影响力。当然,提升影响力并不是让你丢弃赏罚力,而是要你更要重视提升影响力。
从员工到高管成为一个机构、企业或团队领导者,必须拥有全局的、更高维度的、动态的眼光。看见的不再是一棵树,而是一整片森林。要知道,你代表的就是整个团队。你下属的成功,就是你的成功;你下属受到的认可,就是你的认可。作为一个管理者,除了能力,心有多宽广,才能带多大的团队。以上所讲的需重构升级的四个方面,属于“自我升级”中的一部分,其它部分后续给大家分享。更多内容关注:山海于公微信公众号