周末闲扯几句。

以前在某司吧，大小做了个官，下面有人汇报运营数据。

有个兄弟，聪明，脑子很活。

手里负责几块业务，他总捡最好的讲。

ABCDE五块业务，总有一个出彩的，重点讲这个，忽略不好的。

当量不行的时候，他汇报增幅，

比如A业务原来只有5，这次是8，才涨了3个，他便汇报环比增幅60%。

聪明。

增幅不行的时候，聪明兄弟就找增量好的数据汇报，

比如B业务上个月10000，这个月10500，增幅才5%，那就不讲增幅，重点讲增量，听起来也不错。

环比增量和增幅都不好呢？就讲同比，

同比去年增幅60%，或者增量500，您甭管同业同比怎么样，就讲我好。

同比也不好呢？那再看同业，

大家都不好，责任不在我，在大环境。

而且同业数据学问大啊，一是很难拿到准确数据，二是同业ABCDE好几家，找一家对比，挑于己有利的。

同业增速比我快，我找投产比数据；

同业投产比也好，我找历史起点差异。

总之，主打一个信息差，人家也没撒谎，数据是真实的。

PTT汇报也有技巧，下面两张增速图，哪张领导看了会更开心？

显然第二张对吧，增速明显。

其实数据是一样的，只要改下Y轴的数据刻度就能实现了。

讲讲后面的故事，

鉴于这兄弟屡教不改，主要也是业务一直不好，我就把他踢出团队了。

没想到兜兜转转，半年后这兄弟王者归来，还独自领个项目，直接向大领导汇报。

又是这套把戏，但大领导不接触一线业务，这又是个新项目，没有太多历史数据，因此非常满意他的汇报。

一年后，这块业务没做起来，被公司砍掉了，这哥们又去领了新的业务。

销售啊，也是这么回事。

面对商品，消费者和售卖者存在巨大的信息不对称，售卖者不用骗你，只要做些信息处理就够了。

比如增额寿的复利3%，是指保额，但强调3%复利的人不会告诉你：保额≠本金。

再比如，强调某险6-7%收益的人不会说：英式分红采用归原红利，保额逐年累积，持有相当长的时间后才能实现。

分红实现率平均超过150%的产品，不一定是分红多，而是它分红演示的基数很低。

还有些产品搞促销，免首年保费、免一年缴费期、预缴赠礼等等，听起来很划算，但它的保单假设费用高，账户累积速度很慢。

羊毛出在羊身上。

咋整呢？

以前我总是建议，大家尽量了解一点保险，既然要投这么多钱进去，谨慎点没错。

年轻人问题都不大，直到后来，我发现很多投保人是50岁以上的叔叔阿姨。

我开始觉得，这种信息不对称无解。

一方面，消费者很难达到真正的专业，而且也没意义。

我总不能买个车，就把涡轮增压原理都学一遍吧。

另一方面，也有点心理学的问题。

同样是买车，如果销售人员老实地告诉我车有哪些隐藏风险，我大概率犹豫了。

当我如实告诉客户他可能面临的风险，哪怕1%，也会导致客户放弃投保，但他因此失去了99%的保障。

情绪价值也是个问题。

买重疾险时，跟你一条条对健康告知的人很讨厌，他居然揪着一个肺结节不放。

另一个人就很暖心，他告诉你肺结节没事，“再大的毛病两年后也保”。

能不能保呢？把希望寄托给命运吧。

真相并不讨人喜欢，

面对商品销售时，如果你只想听好的，那就坦然接受信息不对称带来的损失。

没有完美的产品，这世界上所有事物都存在两面性。

所以我警惕一切包装完美的东西，商品，还有服务。

懂得舍弃和妥协，找到并利用好产品适宜我们的那部分，是理性的消费者心态。

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