别克君威:两次事故气囊都没弹?正常吗?

汽车热心人 2023-09-05 17:18:26

发生事故后,到底什么情况下安全气囊应该弹出?这个问题是很多车主争议的焦点,在之前的节目中我们也多次讨论过。

最近又有一位别克君威的车主向节目组反映,出了两次事故安全气囊都没有弹……

一、两次事故安全气囊都没弹出?

2023年9月2日,北京的车主贾先生给我们打来电话表示,2020年10月在北京运通博雅4s店买了一辆别克君威,目前行驶了38000公里。

据车主贾先生表示:今年7月22日雨天地面湿滑,自己驾车在高速上行驶时侧滑失控,以时速110km/h撞到了路右边的护栏,车辆前方损坏严重,但是安全气囊却没有弹出(车内驾驶员和乘客均系了安全带,受轻微伤)。

车主提供第一次碰撞照片

车辆送到4s店后,维修人员看到也很惊讶,气囊传感器都撞坏了,不知道为什么安全气囊没弹,不过当时都没有多想,就修车了,同时也更换了一个新的传感器。

8月24日车修好了,自己驾车去外地办事,很不巧当天又下雨了,车辆再次失控,撞到了左边的护栏(车内只有驾驶员,系了安全带,受轻微挫伤)……

车主贾先生感到很奇怪:这次车速是100km/h,为什么安全气囊仍没有弹出?

车主提供第二次碰撞照片

向4s店反映这个问题后,数据上传了厂家,对第二次碰撞分析后(没有第一次碰撞的数据),对方表示:是由于碰撞时速度不够,所以安全气囊没有达到起爆条件。

对于这个结果自己不认可,希望厂家能够出具一份书面报告,但是被拒绝了。

车主贾先生表示:现在自己的要求是厂家提供2次碰撞的详细纸质报告,如果安全气囊确实存在问题,希望可以退换车并给予一定的补偿。

带着车主的问题,节目中我们连线别克全国客服中心173476号工作人员:

1、为什么两次事故气囊都没弹出?

2、两次事故的行车数据能不能提供?

3、安全气囊的起爆条件是什么?

2023年9月5日下午,车主贾先生也给我们打来了回复电话,表示:“今天别克客服回复了,表示就是速度不够,具体的报告也没有办法提供,这样的态度自己无法接受”。

二、这种情况常见吗?

车主对于车辆有疑问,厂家提供相应的检测报告,这点要求并不过分,只有充分的解释了,才更容易说清楚,为什么两次事故,安全气囊都没有弹。

为了进一步了解贾先生反映的情况,节目组也咨询了汽车高级工程师夏国清老师。

夏老师表示:从车主描述和现场照片来看,不管是第一次还是第二次,车辆都是直接撞上护栏的,而且路面湿滑有甩动痕迹,这种撞击瞬间是具备气囊弹出条件的,另外这种撞击力就算主气囊没弹,侧气囊也应该弹开。

还有,车主提到第一次事故气囊传感器都撞坏了,这种瞬间的撞击力更应该触发气囊的起爆,因为损坏前的零点零几秒电脑应该能检测到,这个数据厂家应该是能后台看到的。

所以,你认为,贾先生车辆的安全气囊没弹出正常吗?

说到这就不得不提到,早在2020年中保研的碰撞测试中,君威就曾出现侧面安全气囊未弹出的情况。

图片来源:网络

在当年的测试中,正面25%的偏置碰撞显示侧气帘没有弹出,虽然A柱和其他整体情况表现都还不错,但是未能弹出的侧气帘也引发了不少网友的热议。

接下来节目组仍会持续跟进,重点关注车主贾先生反映的问题,坐等厂家的解答。

不管是质量问题还是车主有其他疑惑,厂家拿出积极的态度才更能得到消费者的认可,那么近期,别克的整体销量怎么样?

数据来源:车主之家在销量数据中可以看出,2022年10月-2023年2月别克整体销量呈下滑趋势,2023年3月份开始销量略有回升。

三、最后说几句……

从去年6月别克启动品牌焕新到现在,已经过去了一年的时间,它做出的努力并不少。

单从产品来看,在过去半年多的时间里密集推陈出新,从高端旗舰MPV——世纪,到今年4月推出的首款奥特能平台新车——E5,再到5月迎来全新一代君越,6月上市的第二款全新纯电动产品——E4。今年无疑也是别克近几年难得的产品“大年”。

对于品牌的未来,上汽通用汽车别克市场营销部部长姚芾认为:“回到品牌焕新的核心点,别克的宗旨是要提供给消费者超越同级、更高品牌、更高安全的产品和服务,来赢得电动车消费群体的认可”。

(姚芾)图片来源:网络

这一出发点固然是好的,只是该怎么要落到实处,或许还需要市场的检验!我们也期待别克会越来越好!

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