他离开阿里,成为跨境电商,如今年营收达50亿,覆盖门店10万家

首席营销官 2018-09-12 17:42:28

他曾经投身阿里,创立了天猫国际,做出不菲的成绩,却转身离去,为自己开辟一片新天地。

他看好母婴行业,选择做跨境电商,拿到了雷军的三轮投资,2年实现年营收50亿,如今覆盖全国10万家门店。

他就是海拍客的创始人——赵晨。

01

他是天猫国际的创始人

却选择了辞职创业

赵晨出生在1981年,是地道的杭州人,和很多初入社会的年轻人一样,他总觉得外面的世界很精彩,于是决定到上海去闯一闯。

无奈现实与幻想总有差距,打拼了几年后,赵晨并没有成就一番事业,于是他回到了老家,寻找新的出路。

彼时互联网行业渐渐兴起,恰好阿里就在杭州,赵晨果断向阿里投了简历,随后也顺利的进入了公司,从最基础的营运业务做起。

几年后,凭着自己的努力,赵晨已经成为了团队的领导者,并且在阿里进行了两次内部创业,都获得了不错的成绩。

第一次是做物流,他实现了日均40万单,初次创业的经历为他积累了不少宝贵的经验。

第二次创业,赵晨尝试着踏入海淘领域,成立了天猫国际,做到了年销量高达20亿。这次的创业不仅让他收获了成功,更让他看到了海淘市场里无限的商机。

创业的时机已经来临,还等什么?2015年,赵晨离开了阿里,决定开辟属于自己的一片天地。

02

成立海拍客,切入母婴市场

随着消费者对海淘商品的需求量不断增加以及跨境电商的火热,更多的创业者疯狂地涌入赛道。

赵晨做了一番调查,发现线上交易虽然火爆,但线下消费仍然占领了90%的消费市场,也就是说,线下门店仍然是消费者消费的主阵地。

线上所覆盖的市场有限,而线下有着大片的空白市场,只不过,没有海外供给渠道限制了线下门店的发展。

发现了线下门店这一痛点,赵晨觉得做跨境O2O未尝不可。想到海淘最开始是从妈妈这一群体开始的,他决定对母婴市场进行查探。

结果据统计的数据显示,2015,国内母婴用品达2.3万亿规模,预计2018年将达到3万亿规模,证明母婴市场潜在巨大的市场空间,于是赵晨决定进军母婴市场。

在公司还没成立之前,赵晨接到了一通电话,说雷军希望了解一下这个项目。听到这个消息,赵晨和同事立即坐上了飞往北京的客机,在顺为办公室,雷军让他对着十几个人讲解PPT,然而这个过程只持续了十分钟。

看这状况,赵晨心里已经觉得没希望了,只好打道回府,没想到,刚到杭州又接到了电话,听到了这样一句话“雷总决定投资你们”,海拍客拿到了雷军的投资。

2015年4月,赵晨正式注册公司,成立海拍客,连接海外品牌商和国内线下母婴店,为消费者提供海淘商品。

03

聚焦三四线城市

瞄准中小型母婴店

赵晨的家在小县城,尽管这里已经有了沃尔玛,可是当家里的奶粉用完了,赵晨的妻子却在县里辗转了十几家店,仍然买不到想要的奶粉,这让他感到诧异,也让他生出了把海淘引进小县城的想法。

在经济发达的一二线城市,更多的消费者习惯在线上购买需要的商品,电商占据了大部分的市场。

而在小县城这些地方,存在着大量夫妻店、杂货店、小超市,消费者购物依然是以线下门店为主,这意味着在三四线城市,线下门店的发展空间还很大,于是海拍客决定把目光聚焦到三四线城市。

据统计,整个母婴行业有一万亿的商品,电商占了15-20%,连锁店占20%,剩下的50-60%被20多万中小母婴店所占据。

这几年,电商的崛起对线下门店造成了巨大的冲击。电商的拿货渠道更短,成本更低,背靠互联网,他们的运营能力不是传统门店可比的,并且在线上,电商面对的用户群不受区域的限制。

种种因素叠加在一起,增加了中小型门店生存的压力,但赵晨觉得,线下门店还存在店家能够直接和消费者进行交流,给予更方便的售后服务以及消费者可以更直观地体验产品这些优势。

只要发挥实体店的优势,同时弥补缺陷,线下门店的未来不可限量。至于要如何利用电商来取长补短,这就是海拍客要做的,而这20多万中小母婴店就是海拍客的目标群体。

04

连接门店、品牌商、经销商

实现多方共赢

海拍客上线了跨境O2O系统,供应商可以利用平台展示商品,同时母婴店可以根据顾客的需求在平台上下单,第三方物流会在接单后送出货品,收到货后,平台才会把钱打给供应商。

海拍客能够通过电商平台让线下门店获取海淘产品,实现自助下单,节省成本,提高效率,帮助他们提升存活率,这也是海拍客为什么能吸引实体店加入的原因。

为了能够快速提高海拍客的知名度,赵晨与每个地方的核心连锁店达成合作,如今和海拍客合作的知名母婴连锁品牌有孩子王、贝贝熊、爱婴室等,依靠这些连锁品牌的影响力能够让更多门店关注到海拍客,产生引进海淘商品的想法。

随后,海拍客会举办招商会,并邀请当地三四百家母婴店来参加,进一步推广平台,吸引商家加入。这种方式获得了不错的效果,基本上每一次都会招到一两百家门店。

到2016年初,海拍客已经拿下了1万多家门店,积累的用户越多,海拍客撬动品牌商的资本就越大。

电商集中在一二线城市发展,导致品牌商大部分货源也都投入在发达城市,三四线城市的门店太分散,品牌商即使想要触达更多的门店,也很困难。

如今海拍客把小城市的实体店聚拢到一起,品牌商可以通过平台,以更便捷的方式把货品扩散到三四线城市,挖掘更大的市场。

除了整合中小门店,为品牌商在三线以下的城市铺货外,海拍客还对经销商的升级提供了帮助,使其能够更专业化,服务更多中小门店。

海拍客对经销商开放了平台系统,让经销商能够提升运作效率,加速覆盖更多门店,增加销量。

另外,通过平台的大数据沉淀,经销商可以清楚的知道各方面的数据变化,针对不同的情况提前做好计划,减少不必要的损耗。

成立3年以来,海拍客已经覆盖了全国10万家门店,年成交额超过了50亿元,估值高达5亿美元。

蜂拥而至的地方或许存在商机,但无人触达的领域未必没有隐藏的金子,大多数创业者能够成功,是因为其真正洞察到了消费者的需求,同时创业还要考虑到方方面面的因素,唯有用心,方能致胜。

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首席营销官

简介:广告、公关、营销人的首席品牌读本