12月初,当武汉出现第一例不明肺炎的时候,没有人会想到一个多月后,在1月30号上午九点,这场新型肺炎累计确诊病例数7736例,超过了“非典”的5327例,来势汹汹,打得所有人措手不及。
就好像本聚焦于“春晚”的互联网公司,没想到在春节假期突然来了一场“加时赛”,没有说“开始”的发令枪,用户是裁判,在这个拥挤的赛道上,看出了互联网公司们的反应速度、执行力、价值观。
“一场免费的电影”-弯道超车的“宇宙条”
新性肺炎的开头也需要从一只蝙蝠说起,加时赛的开头则要从一场“免费的电影”娓娓道来。
时间回到2019年11月7日,欢喜传媒曾发布公告称其附属公司和横店影业已经签订了一份24亿的保底协议。协议中规定,《囧妈》只有完成24亿的保底票房,横店影业才会向其支付6亿的制作费用和1.6亿的宣传费用,超出部分两方再另行分账。按照以往28%-35%的片方分账来算,想要让片方分成控制在6.7亿以上,《囧妈》最起码也得将票房控制在24亿上下。
但事实上,2020的春节档依旧是神仙打架,《囧妈》并没有突出重围的可能性,大年初一的预售不及《唐探3》的零头,即使在率先提档大年三十之后,截止1月22日,《囧妈》除夕预售仅为638万,和24亿比起来杯水车薪,毋庸置疑的是,如果没有突如其来的“凉凉春节档”带来的契机,徐峥以及背后的欢喜传媒极有可能亏的血本无归。
转战线上,可以说是徐峥的“绝地反击”,字节跳动向欢喜传媒支付6.3亿,请观众免费看《囧妈》的头条系,不仅赚了口碑,还获得了大量的流量,可谓名利双收,但其背后,看到的是野心勃勃的“头条系”对长视频领域的精准出击,而主场的“爱奇艺、优酷、腾讯”显得措手不及。
除了着眼于眼下这一场“免费的电影”外,我们应该把视野拉长,看到两方公告中称欢喜传媒的附属公司欢欢喜喜将与北京字节跳动将于在线视频多个领域展开合作。不满足于短视频的字节跳动,以一场免费的电影拉开帷幕,开启了在长视频领域的攻坚战,这一次的两两合作被网友看作是中国版的netfilx来临的号角,或将成为中国视频领域新商业模式的开端。
回归到字节跳动本身,这一场“免费的电影”来的快、准、狠,典型地“一鸣作风”,就好像在2018年春节,抖音邀请了黄晓明、鹿晗等众多明星入驻,设计了明星发红包的活动,据三方QuestMobile数据显示,抖音增长了近3000万日活,一举奠定自己在短视频领域的地位。
而这场加时赛里面,“一鸣作风”不仅仅体现在一场电影。
在“延长假期”的号召下,字节跳动首先宣布自家员工办公时间可异地办公,外地同事可到2.25-2.27再返回公司上班,博得了一大波员工的好感。在脉脉上甚至还有“我要给一鸣生猴子”的戏言,让很多甚至要提前返京的其他大厂员工羡慕不已,一边吐槽,一边想要跳槽。
但也许,更重要的是字节跳动同步开放了办公软件“飞书”的全部协作办公功能。很多人对“飞书”并不是很熟悉,随着互联网时代c端市场的红利殆尽,toB市场成为新的竞争焦点,前有钉钉、企业微信等强劲的竞争对手,后有各大公司内部的办公软件,如京东的京me,字节跳动的飞书知名度较低。
据Tech 星球查阅的统计数据显示:截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万。而企业微信跃用户数为3000万,很多用户是500强企业。而这次的免费使用,也许会帮助字节跳动在toB端的攻城略地更近一步。 又一次“弯道超车”的字节跳动,是不是离网友调侃的“宇宙条”不远了呢?
滴滴加速前进的“洗白之路”
如果说“加时赛”里的字节跳动是“更上一层楼”,过去一年被指着鼻子骂的滴滴,在这次特殊时期的催化下,其漫长的“洗白”之路也许会有质变的结果。
滴滴从1月24日深夜开始,于多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求,成立了“医疗保障车队”配备了防护装备和消毒液,于25日凌晨开始提供服务,同时组建了“社区保障车队”,交给相关部门和社区居委会统一调度,同时进一步推广,于1月28日宣布,在上海也组建了“医疗保障车队”。
接二连三的“顺风车案”让滴滴的名声逐渐跌到谷底,公信力受到巨大打击,在过去的一两年里,滴滴开始了漫长的“整改之路”,内部开始“all in 安全”,旨在“重预防,降发生”。
这一段“黑暗”的时光里,滴滴动作颇多,2019年11月6日,滴滴宣布将开启顺风车的试运营,但对于女性乘客乘车时间的限制引起了轩然大波,“涉嫌性别歧视”。在同年9月4日,滴滴出行办了一场吐槽大会-《七嘴八舌吐滴滴》,滴滴出行总裁柳青亲自上阵,开启了一场自黑式的营销,被质疑“做秀”。近日滴滴旗下的粒粒橙传媒联合灿星传媒、爱奇艺出品的网约车司机真人秀节目《出发吧,师傅》也圆满收官。
滴滴在产品本身、市场、营销等各方面做了很多工作,展示了从管理人员到司机师傅的不同侧面,试图挽回滴滴的公众形象,所有的改革在质疑声中缓慢前行,公众的愤怒情绪日渐被安抚,而在“新型肺炎”下,公众的情绪基调以民族大义为底色,以悲情为点缀,滴滴的果断决策,适时推进,拉近其与公众之间的距离,获得了公众的好感,滴滴的“洗白之路”将会加速前进。
娱乐行业和在线教育的“快车道”
1月25日“和平精英崩了”上了微博热搜。在“新型肺炎”的恐怖笼罩下,以及各地的“封城”措施逐渐落实,平日里熙熙攘攘的街道变得“冷冷清清”,而王者荣耀和和平精英里则是“people mountain people sea”(人山人海)。
网传,春节期间腾讯旗下的《王者荣耀》的峰值日活达到1.2-1.5亿,《和平精英》的峰值日活达到0.8-1.0亿之间,均创历史新高。和平精英还与玛莎拉蒂合作,解锁跨界营销新方式。回顾这一年,《和平精英》与《乐队的夏天》、《终结者》等多个热点联系在一起,背后体现的是团队对于核心用户喜好的精准洞察,对于产品调性的准确把握。
由于产业布局的原因,在娱乐行业占比颇大的腾讯在这个特殊时期显得游刃有余,甚至收获颇丰。这与当初在娱乐行业开疆辟土的眼界,对于产品的长期运营,以及特殊的时期的应对政策不无关系。二十岁的腾讯,历经风雨,在这次“加时赛”中,无论是3亿的公益捐款和延长的员工假期方面都表现的可圈可点。
除了以上两种国民游戏外,玩吧、狼人杀等等各种在线游戏迎来了前所未有的“高光时刻”,既满足了线上社交的需求,同时也打发了时间。
宅在家的十四亿人除了养活娱乐行业外,还促进了在线教育的发展。当各大互联网企业纷纷捐款助力抗击疫情时,网易显得独树一帜,先是有道精品课向武汉所有中小学生免费赠送网络直播课,随后在1月29日晚间,向全国中小学生免费赠送开学名师直播课。
随着疫情的变化,全国各地推迟开学时间,给本就方兴未艾的在线教育一次加速发展的机会,猿辅导、好未来等在线教育企业都纷纷加码入局,19年已经肉搏的市场,2020年竞争将更为激烈,在这场“加时赛”,谁能“弯道超车”,谁胜谁负目前并无定局。
17年的“赛跑”,京东和淘宝
不知道这场新型肺炎有没有让“东哥”想到17年前的“非典”。那一年由于疫情,其被逼完成了从柜台到电商到惊险跨越,建立了庞大的京东帝国,2003年的非典给了电商一个爆炸式发展的时期。除了京东,淘宝也抓住“东风”迅速发展。
但是17年后的今天,比起淘宝的“闻风而动”,京东显得慢了一步,就如同17年里的总是“慢半拍”的京东。
疫情爆发后,阿里如同一个庞大的帝国。在总部的统一调动下,不同部门有序的展开行动,互相配合。先是宣布了10亿医疗物资供给专项基金,盒马和饿了么保障着特殊时期的武汉乃至全国的运转,数百位医生通过阿里健康为湖北人民“义诊”,上线“武汉加油”公益筹款项目,菜鸟联合其他快递公司保障物资运送,淘宝上稳定提供口罩等关键物品,同时严厉打击涨价和假冒伪劣行为,版图早已经渗透到人们生活各个方面的阿里,此时井然有序地表现如同一位稳重的老大哥。
京东在这次“加时赛”中主要做了四项工作,一是向武汉捐赠口罩和医疗物资,二是京东物流为武汉地区义务运输救援物质,三是保证本平台的的口罩等商品供应,四是京东健康启动免费在线问诊和心理疏导服务。
其中尤其是十二年磨一剑的“京东物流”表现优异,比如在1月26日,仅用了11小时将医药用品从江苏运往武汉。总体来看京东表现尚可,但是相对于生猛的字节跳动和稳扎稳打的阿里巴巴来说,仅仅是做到了不落后,并没有像17年前那样抓住机会,成就自己的“高光时刻”。
如果以2003年为一场比赛的开始,2020年的特殊时期犹如一次期中检验,此时的京东已经在互联网公司中已经落后到了第二梯队,就如同十七年里,无论是做支付、做生鲜、攻下沉市场,它总是显得“慢了半拍”。
危机,总是危险和机遇并存,这一场突如其来的加时赛,在社会生活巨变的大背景下,将会催生更多的商业模式和加速互联网行业洗牌。
纵观各大互联网企业在这次抗击新冠状病毒的表现中,我们惊讶的发现,从衣食住行到精神娱乐,互联网已经渗透到了我们生活的每个角落,或者说,互联网生活已经成为了我们生活的本身,而各大互联网公司们在其不同的领域里为维持社会运转,众志成城抵抗疫情中做着伟大的贡献。
当2019快要结束的时候,所有人欢迎鼓舞的迎接新一个十年的开始,没有人想到2020的第一个月我们以这样惨烈、悲壮的方式去迎接,很多人希望能够“重启”,我们却知道科比不会再回来和我们描绘凌晨四点的洛杉矶是什么样的风景,2020年的春节本应张灯结彩、热闹非凡,感染肺炎去世的人们也无法诉说对于未来生活的美好期许。
历史留给我们记忆,我们需在伤疤中吸取教训,重新上路,下一个十年的钟声已经响起,加时赛过后,各大互联网企业终究回到原本的赛道上加速奔跑。
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