探访理想汽车零售中心,坚持直营的秘诀找到了?

电动湃 2024-02-05 17:51:42

2024年1月27日,理想马不停蹄连开4家理想汽车旗舰级零售中心,分别位于北京、广州、深圳以及我们今天来到的理想汽车上海前滩L+ PLAZA零售中心。

2023年,理想异常生猛,破2万、破3万、破4万直到12月交付量突破5万,同比增长137.1%,在新势力中也是一串恐怖的数据。

本次新店选择在了浦东新区黄浦江畔的前滩商业区,对于之前的理想门店进行了全方位的升级,让整个店铺更加贴近自然,进到店里很难不感到温馨。

零售店对外一侧采用玻璃幕墙,从外面看起来通透明亮,没有各类大海报大字幅,整体还是现代简约风格。

对内则采用半开放式布局,一眼看进去纵深感很强,入口摆放着4辆不同型号的车辆,和商场融合得也很恰当合适。

正如理想对自家产品的定位一样,是一个移动的家庭空间,在家当然就要放松和享受,整个零售中心共1层,分为办公区、展示区、休息区和儿童区。

办公区域简洁整齐,同样是开放式办公环境,与店内商品、置物既融合又不会显得割裂。

后面就是休息区域,设计风格偏向居家简约,主色调采用了饱和度较低的灰色和橙色,也呼应了理想的特色内饰色;恰好也正值新春佳节,还新增添了新年元素,红色的毯子、福字等等,整个区域显得非常舒服,你可以问工作人员要杯咖啡,放松放松。

另外在店内最明亮的背景墙上,内嵌了最新的购车政策、车辆配置以及更多优惠选项供车主了解,很多内容资讯都是一目了然。

紧接着,就是店内的一大块区域,则用来展示理想的全液冷充电技术——5C超级充电站,屏幕上会向你讲解理想汽车的特色功能。

从2013年特斯拉在国内开始直营模式后,新势力各家也都开始效仿跟进,到如今很多传统车企也都纷纷尝试直营门店。

截至2023年12月31日,理想全年新开直营零售中心179家、467家直营零售中心、360家直营售后维修中心及授权钣喷中心、92家直营交付中心。

直营肯定是有好处的,在管理效率和信息推广上相较于传统经销商就有很大优势,另外直营店还可以直接和用户沟通,得到一手的及时反馈。

当然,直营模式也是一把双刃剑,可以快速打开市场,以提高品牌知名度,但由于没有经销商环节参与,车企将会直面库存压力以及门店运营和人员成本。

理想既然选择直营,那么就要更加细化、不断完善直营体系,继续开拓下沉市场。

直营不一定适合所有人,但对于理想来说,恰恰因为直营才成就理想。李想也曾发文:“不会授权任何代理商和经销商,会一直坚持直营的销售模式"。

2023年全年交付超37万辆,这就是最真实的反馈,一家品牌直营门店也是这家公司的技术、审美、定位的最直观体现。

也希望理想通过直营模式给用户们提供更优质的服务,真正实现品牌和消费者的双赢。

2024继续进发。

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电动湃

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