任正非一进屋,众局长一行人站起来齐刷刷鼓掌,任正非连连摆手:我该向你们起立鼓掌。但老局长却说,那时的邮电局很多人根本瞧不上华为。
老局长:局里很多人看不上华为任正非一进门,屋里的省局移动公司局长、副局长一行人,齐刷刷地站起来鼓掌。
任正非连忙摆手,憨厚地说:“你们是客户,我应该向你们起立给你们鼓掌。”
这个时候,华为已经成为通讯设备行业的跨国大公司,任正非也已成为中国IT界的“教父”,国内很多邮电局(后来改制拆分成了电信局),都已经成了华为的客户。
但曾经的华为可不是这样。
据一位邮电局的老局长回忆,那时候的邮电局很多人根本瞧不上华为。
其实,国内邮电局苦于当时国外电信设备巨头们的产品价格高,服务也跟不上。华为那时的产品虽然很烂,但华为却对客户特别好,在产品很烂、技术能力很薄弱的情况下,把服务做到了极致,所以赢得了国内不少订单。
那时很多邮电局的人,经常对华为员工表现得不耐烦,动不动就把他们痛批一通,甚至痛骂一顿。
但华为人都记得老板任正非的那句“面子是虚的,不能当饭吃,面子是给狗吃的”,不要脸才能活下去。
所以,面对客户的批评和责骂,他们从来不当回事,总是满面笑容,出了问题也总是24小时响应,半夜两三点去机房里修设备更是常事。
而任正非更是在华为上下时时强调,“客户是我们的衣食父母”,“大家对客户好一点,大家对客户的服务再好一点,客户给大家的订单就会多一点。”
任正非:没有技术,优质服务就是空话华为在服务上的努力,弥补了华为早期技术的薄弱和落后,让很多客户接纳了华为,愿意给华为公司更多的机会。
那时的华为,早已深受产品、客户、订单、公司的现金流、公司的命运都卡在别人手上的痛苦。
任正非明白,没有自己的产品、没有自己的技术,为客户提供优质服务就是一句空话。
任正非高瞻远瞩地带领华为走上了技术自主的路线,把赚到的钱大笔大笔地都投入到了研发中。当然,华为也够争气,技术和产品也越来越好。
从C&C08万门程控数字交换机的研发成功开始,华为被逼上梁山,走上了自主研发之路,也才有了后来“电信市场三分天下有其一”的华为。
“对核心技术的掌握能力就是华为的生命。”任正非知道,“在电子信息产业,要么领先,要么灭亡,没有第三条路可走!”
此后30多年来来,华为将每年营收的10%-15%投入到研发中去,仅过去这十年,华为就投资了大概7200亿元,这几年都是15%以上的比例投入研发。
截止到2020年,华为已成为全球持有专利数量最多的公司之一,且85000多件专利,90%以上是含金量最高的发明专利。
任正非:哪怕从零开始,也要自己创造要素当下的华为,由于海思的先进芯片无法制造,手机安卓系统被谷歌断供,华为遭遇到30多年以来前所未有的困境。
“如果美国不给我们科技制造的要素,哪怕从零开始,我们都需要自己去创造要素!”任正非说道。
华为启动了“南泥湾计划”,在硬件上全面扎根国内产业链,从显示面板、芯片到存储闪存,再到半导体制造的投资产业链,华为正在带动着国内产业链的全面升级提升;软件应用方面鸿蒙手机操作系统即将全面上线,HMS也已成长为全球第三大移动应用生态,解决了软件的根问题。
东方不亮西方亮,面对手机业务的急剧下跌,华为在智能穿戴、汽车智能零部件、云业务、5G产业化上大举发力,很大程度上弥补了终端营收的损失。
正如任正非所言,不靠手机华为也能活。而华为这个“二愣子”,也确实在一个全球最强大国家机器的疯狂打压下还没有死,活下去就是胜利。
从“三无”的草根民企到科技巨头,到面对强压大棒而坚而不摧,华为已经成了国内企业界的标杆和旗帜, “希望再多几个华为或任正非”,也成为国人们的普遍期待。如何向华为看齐?要向华为看齐,就要先理解和学习华为,就要读懂任正非的思想和智慧。
“不经过挫折,就不知道如何走向正确道路”,“烧不死的鸟是凤凰”,任正非和华为的苦难,也成就了华为和任正非。
任正非和华为的从苦难到崛起,从平凡到瞩目,连被称国内科研界“扫地僧”的布鞋院士李小文,也宁可分文不取为华为代言,目的就是希望中国能“多几个华为”。
《华为逻辑》和《任正非决策华为的66金典》,力求完整地、全景式地解析华为和任正非,希望能让困境中的创业者感受商业领袖的突破重围和榜样的力量,跟着任正非,看得更清、更远、更高。
一如任正非所说:“不经过挫折,就不知道如何走向正确的道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。”
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