身份盗用引发了一场1.3万元的支付宝欠债风波，这是武汉市民张先生于7月27日报警求助的不幸遭遇。一通来自支付宝客服的电话，让他发现自己的花呗账户欠款已经超过期限。

情急之下，张先生查看支付宝账户，发现账户中存在异常情况，花呗信用额度明显减少。他立即怀疑自己的账户被盗用，急忙报警求助。

接到报警后，武汉市公安局下属的神龙派出所的民警刘凯晨迅速展开调查。张先生向民警详细介绍了发生的事情。被绑定在支付宝账户上的手机号不属于自己，这让他感到困惑。他回忆起自己在2018年前后曾经遗失过身份证和银行卡，这可能为他人冒用身份绑定支付宝账户提供了机会。

虽然通过联系运营商找到了与账户绑定手机号相关的号主李女士，但她却表示对此一无所知。支付宝账户的真正使用者究竟是谁？调查进入了困难阶段。

为帮助解决张先生的困扰，刘凯晨花了整整一周的时间前往银行、运营商、派出所等地收集了大量证明材料。他们搜集了45张证明材料，包括联系运营商取得支付宝账号绑定手机号的相关信息，支付宝账号绑定的银行卡交易记录，银行卡的挂失记录，以及张先生报案丢失身份证和银行卡的报警记录等。

刘凯晨介绍道：“就张先生持有的银行卡，近三年的交易记录就有一沓。”

终于在8月3日，张先生成功解绑了相关账户。他对民警的帮助表示感谢，特地送上一面锦旗以示感激。

目前，警方正在与支付宝平台合作对涉事账号进行进一步调查。

警方提醒市民一定要进行实名认证并绑定个人账户，如遇到绑定或其他操作错误，要及时联系官方客服并举报。切勿相信任何未经资质认可的个人代办，以免遭受不必要的经济损失。