IDC近期的一份调研中提出：数字化转型在2023年开始进入到一个新的阶段：从数字化转型时代，进入到数字化业务时代。

在分水岭的两端，一个变化是：数字化转型时代是业务的数字化，而数字化业务时代则是数字的业务化。

这个潜移默化的改变背后，其实有一重很深的含义。

过去的数字化转型，是以信息技术建设为主导，尽管是支撑业务，但并非完全以业务为驱动，以业务为中心；而未来，所有的数字化都要从业务视角出发，所有的数字系统都要围绕业务，企业数智化平台当然也不外如是。

从数智化1.0到数智化2.0时代，企业数智化底座面临全面升级，最大的变化就是要“懂业务”。

01

继续基于PaaS核心能力做创新

进入云时代以来，大型企业的数智化市场，就是得PaaS平台者得“天下”。

PaaS平台是大型企业数智化服务的核心竞争高地，我们看到近几年来， SaaS领域的厂商从应用向下延伸，开发出领域级的PaaS；IaaS大厂向上挤压，希望为服务创造更多的客户价值。

但时至今日，将这条路走通的似乎只有用友。

用友从 2006 年着手平台产品研发、沉淀技术能力，2010年，用友iuap平台正式进入市场， 2014年，iuap推出了国内首款纯云原生PaaS平台。作为中国最早的PaaS平台探索，在近二十年的发展中，iuap可谓是千锤百炼。

到2020年，基于iuap的底座能力，用友成功推出了BIP商业创新平台，一时间震惊业界；到2022年，iuap平台通过能力的丰富化，成为从企业级走向社会级的数智化底座 。

如今，更进一步跃升，成为更懂业务、技术领先、体系完整的数平台，助力企业升级数智化底座。

用友网络副总裁罗小江说，“这些年为企业提供服务的过程中，我们不断的思考，企业到底需要什么样的PaaS平台？我们认为，核心还是要解决企业业务的痛点，所以我们的平台构建始终围绕着业务的视角去做升级。”

这就是用友所说的，更懂业务的数智平台，真正意义上让业务有效地融合技术和数据能力，以及未来的AI能力，为平台上的业务进行赋能。Gartner研究数据也显示，用友是全球应用平台软件aPaaS市场TOP10中唯一的中国厂商。

事实上，在企业端这种变化也在悄然发生。很多大企业都在探索，如何能够真正让AI和数据的能力与业务深度融合，来进一步提升企业运转的效率。

罗小江坦言，用友作为一家企业也感同身受，“最近我们做了内部的变革，很多机器人在被应用到场景里去，比如财务审批，通过AI、通过自动化、通过数据挖掘的方式去做，也明显感觉到效率的提升。”

因此，为了把技术和数据真正意义上贯穿到业务场景里去，真正意义上推动从部门级到企业级到产业级的变革，懂业务的数智平台iuap通过帮助企业升级数智化底座，实现在社会化商业时代的创新发展。

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懂业务，才做得出“真中台”

从业务的视角出发，用友iuap实现了多项应用架构的领先创新，比如支撑业务变化和精准运营的特征体系，支撑产业链及价值网业务协同的社会化商业组织与数据模型、重构企业精细管理的事项会计中台等等。

而关键的能力，两大中台实现了在业务上的协调统一：一方面，用友iuap业务中台把通用的企业服务功能提炼封装为可复用、可扩展、可运营的中台；另一方面，数据中台沉淀了众多先进管理思想和领先企业实践，预置了覆盖财务、人力、采购、制造、营销等10大领域2400+业务模型和多个行业的主题包。两者结合，让企业的业务创新速度得到大幅提升。

我们知道，这些年来，中台逐渐成为了企业数智化转型最为关注的技术方向。业界也充斥着各式各样的数据中台、技术中台，但业务中台却并不多。

其实大部分的数据中台，仍然处于做工具的阶段，基于数据做处理的能力是有的，但客户更关心最后一公里的问题，这最后一公里就不单纯是数据问题，而是与业务相关。

如罗小江所说，“很多数据中台不做主数据的处理，因为主数据要求对业务理解能力很高，比如物科主数据、客商主数据，内部财务科目的主数据，如果对业务不了解，就无法理解应用场景。但用友花了大量的精力在主数据上，并将我们对业务的理解融会贯通。”

很明显，更懂业务的用友iuap并不单纯是一个宣传口号，从数据中台在实际业务的表现上，和对业务的理解上，就可以推导出这个结果。

业务中台背后其实也有相似的逻辑存在，业界的一些所谓业务中台，甚至并非是厂家独立开发，而是通过生态伙伴来实现的，而用友的业务中台，则是基于客户实际业务场景里面积累所沉淀出来的。

是真中台，还是“伪中台”，真真假假似乎已经一目了然。

更何况，用友iuap不仅只有数据中台和业务中台，还有智能中台，并已经形成RPA、VPA、智能大搜、规则引擎、知识图谱、AI工作坊等多项智能化能力，并提供企业画像、人才画像、商机推荐、供应商推荐等智能服务，已经赋能用友BIP在财务、人力、采购、制造、营销等业务领域。在我们畅想的AIGC大时代到来前，用友已经提前做好了布局。数智化的“智”，终于要绽放了。

03

让数智化深入、浅出

所有的智能，都与数据价值息息相关。做好智能化的前提，一定是做好数据的业务化。

罗小江说，“数据的业务化可以真正服务于业务，并产生新的业务模式。要发挥数据价值，一定要往这个方向走。同时，数据业务化离不开数据底座，所以首先要有效的把数据治理好。所以我们的产品能力，主动去做数据治理，并为数据业务化打基础。”

其次，数据的业务化也与企业所处的环境相关，如果将外部数据与企业内部数据整合，就可以基于数据去找到新的业务机会。

由数据之始，融入业务之流，输出智能之果。

这其实，就是用友iuap融合三大中台为一体，并结合技术平台、低代码开发平台、连接集成平台，形成“三中台+三平台”完整企业数智化底座平台体系的本质。

用友iuap之所以能够成为更懂业务的数智平台，核心的原因有几个：

第一，软件领域是一个苦功夫，是需要慢性培育的市场，需要长期对客户需求的探索，投入和研究。用友，以过去35年的积累，深入企业业务流程，这是用户有资格谈“懂业务”的根本。

第二，投入PaaS平台建设更早，提炼的共性需求更多，所以用友iuap的客户适用性更强。因为软件本质就是解决问题，而不是卖产品，这个出发点决定了用友的数智平台是最适合企业用户的平台。

第三，对场景化的理解更深，虽然是底座，但本质上还是要支撑应用场景，而用友的客户五花八门，面对的场景千姿百态，这决定了用友iuap平台对场景的适配和支持更好，对业务的思考更深入。

除了平台能力体系，用友iuap还通过数智化工程体系、可持续运营体系，助力企业平台应用体系全面升级，让企业实现从工具链构建到运营，随需享受云计算、大数据、人工智能等新技术带来的便利及价值。

企业数智化是一个深入、浅出的过程，让数智化能力深入，让业务应用的价值浅出。不为了数智化而数智化，而是为了业务的高效和创新而数智化，我们从用友iuap的身上，也读出了这些“道理”。