大凡二胎家庭的“老母亲们”都会遇到一个烦心事，那就是大宝二宝两人玩得好的时候相安无事、天下太平，可一旦有一方不高兴了，譬如双方都同时看上了一件玩具，为了把玩具抢到手，可能就大打出手，上演一幕“煮豆燃豆萁”的“人伦惨剧”了。

二胎家庭中的“两宝”纷争，这事在外人看起来虽不大，但其实是愁煞了“老母亲”们：手心是肉，手背也是肉，处理方式只要稍有偏颇，就可能伤害了其中一方。面对此情此景，“老母亲”们是真真切切地感受到左右为难！

二胎家庭要怎么做才能帮助孩子更好地化解冲突呢？根据儿童发展心理学的特点，这里有四个秘籍可以帮助“老母亲”们度过“二宝纷争”的危机。

秘籍之一：无论二宝争执得有多厉害，父母都要务必保持冷静的态度

虽然带二宝是宝爸宝妈两人的共同责任，但实际上，大宝二宝如果真的闹得不可开交的话，最后大多数都是向“老母亲”们求援的。或许是第一次当二胎妈妈，不少妈妈在心急火燎之下很难保持冷静，喜欢一上来就各打五十大板，先把两边都批评一顿再说，试图快速把“战火”给扑灭了，但这种处理方式从教育孩子的角度上来说实不可取，反而是火上浇油之举！

我们在接近孩子的时候，很重要的一点就是要做到不动声色，更不能想当然地偏袒其中一方。这是因为孩子之间产生纠纷，通常是由多种因素诱发的，而这种因素的复杂性有时超出了我们大人的想象，也就是说，问题往往不是我们眼里所看到的那么简单，大人在匆忙之间对孩子的几句呵斥更是不可能客观了解到“二宝冲突”的真相。

因此，我们只有在保持冷静的状态下，通过细致观察和深入沟通等，才能够最终发现孩子的真实状态，这样我们在进一步解决孩子纠纷的时候，才能够做到精准处理和对症下药，达到最佳的教育效果。

秘籍之二：先稳定孩子的情绪

不管孩子之前的争执有多厉害，我们的情绪都不能受孩子坏情绪的影响，以免影响到对孩子教育的客观公允，这是稳定孩子情绪的重要前提之一。

接下来，我们可以尝试着靠近孩子，然后弯腰，或者蹲下来跟孩子视线保持一致，用非常平和的语气先问一下孩子：“你们一个一个地告诉妈妈，刚才到底发生了什么事……“这样才能让孩子以相对稳定的情绪把之前发生的经过告诉我们。

我们在深入了解情况之前，一方面，我们不要对孩子之前的行为随意贴上不好的标签，以免引发孩子的抵触心理；另一方面，我们也要保证孩子能够得到一个属于你的不带任何偏听偏见的倾听。当这两个条件都具备了的时候，就为下一步顺利解决问题提供了更多的可能性。

秘籍之三：找到引发“二宝”冲突的问题

不少父母在了解二宝冲突的问题当中，有时候可能会直接对孩子脱口而出这句话：“你为什么会这么做？”初看起来，这种提问似乎没什么，但实际上，这是一个不合时宜的提问方式，明面上这句话好像是父母在征询孩子的看法和意见（父母也确实是想征询孩子），但在孩子看来就好像是父母在对自己进行质问和指责，这必然会引发孩子情绪的紧张和内心的不快，在这种情况下，孩子未必会愿意配合父母回答相关问题，如果缺失了这一环节，父母也就无从深入了解引发“二宝”冲突的问题。

我们不妨尝试着用下面这两句话来帮助自己寻找孩子之间冲突的根源：

第一句话是问孩子“刚才发生了什么事情（或问题）？”；

第二句话是“是什么问题？能不能告诉妈妈？”

以上这两句话都是一个特别有效提问的开场白，有利于我们客观完整地收集引发冲突的基本信息。当然，仅有这样的问话还远远不够，接下来在秘籍之四中我们还要引导孩子去思考，找到解决问题的办法并努力做到，这才是在帮助孩子成长。

秘籍之四：引导孩子自己找到解决问题的方法

多年教育孩子的实践经验告诉我，只有让孩子一起积极思考解决问题的方法，才能够真正帮助孩子找到解决问题的突破口，而每打开一个突破口，都让孩子在成长道路上前进了一大步。

孩子解决问题的方法，自然不会像大人那样偏向于理性，更多的是偏向富有儿童情趣的感性，他们的想法可能是天马行空、脑洞大开的，但这没关系，只要孩子能找到解决问题的好方法，并加以确认和落实就够了，这就表明他们在这件事上有了进一步的认知，孩子更懂事了，今后类似这样的“二宝冲突”事件或许就越来越少了，而这正是每一个二胎家庭的宝爸宝妈们所期待的结果！

在“二宝相争”中，我们如果能把握好以上四个秘籍，相信很多关于“二宝相争”的养育难题已经能够得到从容解决了。