鲁花主播直播喝油
卸完煤油罐车直接装食用油这一事件被爆出之后,激起了广大消费者的怒火。
随后,涉事的两家企业自有品牌产品已经在电商平台下架。在舆论压力下,涉事品牌也逐个回应,为了避免被无辜中伤,其他品牌也纷纷在社交平台上发声,积极回应。
7月9日晚,鲁花集团发布声明回应称,集团对包括运输环节在内的全链条进行严苛的食品安全风险防控。
图源:微博
7月10日一大早,鲁花直播间主播为了证明品质当场多次喝油,一时间引来一大波网友围观,相关话题也冲上微博热搜。
图源:截自抖音
另外,当日每个鲁花直播间的直播背景在循环播放内容为食用油专用罐车在进行运输的视频,主播还称这是以往的工厂运输视频。
不过,主播在直播间内短时间内多次喝油,可以看出主播的敬业精神。有网友对此表示担忧,还提醒主播注意保护身体。虽然这种行为极端,但也在一定程度上可以得到消费者对品牌和产品的认同。
第三方数据平台显示,7月9日尽管舆论风波较大,鲁花直播间仍然卖出50万元。
显然,鲁花这次把握住了机会化险为夷,还趁热打铁好好营销了一波,将消费者心中的疑虑打消,也成功抓住了潜在消费者的心智,让品牌成功度过这次的行业信任危机。
而鲁花直播间主播通过喝油这一行为来吸引消费者,无疑是一种新颖的营销手段。
除了鲁花之外,主编观察到直播间里还有其他商家根据这一热点事件,在直播间里直播产品制作过程。甚至打出“新油榨,只有快递车,没有油罐车”这一宣传标语,吸引了一大批消费者围观。
图源:截自抖音
在互联网快速发展的今天,直播间作为新兴的销售与互动平台,可以极大程度上拉近了品牌与消费者之间的距离。
在发生负面舆情或者是信任危机时,品牌也可以通过直播间与消费者对话,及时打消消费者对产品的疑虑,实现买卖双方的有效沟通。另外,通过直播间反馈,商家也可以促进产品质量以及服务的升级。
开直播自证,商家们想守住名声
近几年来,每当行业出现信任危机时,在直播间使出各种招数自证来应对舆情的品牌并不少,主打的就是“真诚”。
比如在今年“315”塌房的淀粉肠,在被爆出使用鸡骨泥制成之后,淀粉肠全行业直接停摆,媒体报道,有经销商遭批量退货,有摊主一晚0收入。
3月17日,“淀粉肠小王子”直播,为正规淀粉肠厂家发声,在直播间中贴上“没有加骨泥”,还在2小时内吃了10根淀粉肠,引来许多网友围观。
图源:抖音
淀粉肠小王子称,“不是所有的淀粉肠都是这样的,没必要一棍子打死所有人。”
通过直播,慢慢淀粉肠在舆论场逐渐有“反转”,“不要一杆子打死所有淀粉肠”的声音开始在网上呼出。
当然,在直播间发声回应显然是有效的。3月19日,淀粉肠小王子开播1小时直播间观看人数超23万,销售额超2.5万元。
这一销售数据在3月15日之前,从未达到过。而在18日的2场直播中,超过100万人涌入他的直播间,销售额飙升至近25万元,较3月份的多场销售数据,上涨超过了10倍。
另一边,在3月16日,山东夫宇食品有限公司发布食品安全声明书并公开生产流程。
该声明称:“2024年3月15日下午,枣庄市、区、镇市场监督管理部门对我公司现场进行突击检查,检查中我公司生产的食品未使用各种骨泥等原料,符合国家食品安全标准。”
18日,为了自证,夫宇在自家的生产车间直播,董事长现场吃烤肠,直播间实时观看人数突破2万人,此后许多网友都表示了原谅。
就连东方甄选也在App的直播频道中上线了一个名为“烤肠工厂”的直播间,每天开工后同步直播真实的工作场景。
东方甄选App直播实时画面 图源:东方甄选官方号
在“烤肠工厂”的直播间中,可以看到烤肠进行原料加工的全过程,如猪腿肉的修剪、品控检查烤肠使用的天然肠衣、对于烤肠进行灌装和包装等等,还像消费者展示了自营烤肠工厂的监控室,证明对于加工环节进行了每天实时监督。
根据东方甄选官网的数据显示,自有品牌烤肠是东方甄选目前销量最高的自有品牌产品之一,东方甄选烤肠于2022年6月上市,主打“无淀粉、90%以上都是肉、拒绝香精色素防腐剂添加剂”,截至2023年8月29日,东方甄选已推出了7种口味的自有品牌烤肠,总销量达到1.2亿根。
可以说,品牌直播间的及时自证以及公开透明信息的行为确实可以得到消费者的认可,从另一个角度来看,还可以拉高品牌的声量,抢占潜在消费者的心智。
品牌商家在直播间搞起商战
近几年来,在直播电商的繁荣发展之下,有商家涌进直播间“花式整活”打商战搞营销。
在去年李佳琦在直播中称,“不要乱说,眉笔一直是79元,国货品牌很难的,有时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”,不仅惹众怒花西子也陷入舆论风波。
图源:微博
这时候,各个国货品牌也抓住了泼天的流量,在直播间里搞起了花样。
比如去年9月11日晚,抖音蜂花直播间主播连夜上架了3款79元洗护套装,并称“79元可以买5斤半”,蜂花还直接冲上了热搜榜;12日,国货调味品品牌莲花味精也在抖音商城和直播间上架了79元的套餐。甚至有网友调侃:“这就是真实的商战吗?”
蜂花抖音直播间链接
第三方平台数据显示,莲花直播间的销售额于9月12日开始疯涨,13日持续,13日销售额已超11日的10倍,从10万以下飙升至百万以上。
这还不够,多个国货品牌,还纷纷搞起联动促销。比如鸿星尔克在直播间上架了多款79元的商品,还于9月13日晚以直播连线的方式,与蜂花、蜜雪冰城、汇源果汁、大白兔、白象、老干妈、南方黑芝麻糊、卫龙、娃哈哈、隆力奇等10余家国货品牌联动。
鸿星尔克还用蜂花当场洗头、狂喝蜜雪冰城和汇源果汁,还卖起了蜂花、白象等国货产品。
这么一顿操作下来,国货们是彻底吃到了流量红利。数据显示,联动当天,鸿星尔克在直播间的销售额得到5倍增长。
不过,虽然品牌商家们借助热点营销短期内能迅速吸引公众眼球,但这种效应可能如同过眼云烟,难以持久。
因此,如何将“流量”变成“留量”是品牌商家们需要考虑的一个问题。因为利用热点营销来吸引消费者下单,只能收获短期收益,等消费者们冷静下来,或者热点逐渐褪去之后,品牌们还是要归于平静的。
作者 | 李迎
钱到位,我也能喝。要真,就让鲁花老总一家老小一起喝。
国人实在太善良了,太好骗了
现在的人为了钱已经没有下限
网上说鲁花自己连油罐车都没有,都是物流公司的车[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
公布油罐车的运输路线以及清洗记录才是关键所在
说来说去,就是说油是中储粮统一出来的,只是一个标签一个品牌价格就翻倍
整这样的噱头有何意义……
开车没见过鲁花食用油罐车!
想起了双汇“集体吃火腿肠”事件
是油吗,也可能是蜂蜜水[鼓掌]
20几年前,华润油漆就做过了
不是很多年说早就没车了 没一辆吗……
日本鬼子不是表演过喝核废水吗?喝油小巫了。
这些货给钱都能出卖他祖宗,但愿有报应吧
建议桶装好后出货,不要油罐车。取缔油罐车
一杯五万?十万?
信你个鬼,糟网红
我们喝的比他还多。
不会在搞假吧? 日本鬼子的首相还直播过喝核污水哩!
这搞笑呢
忽悠吧,忽悠,忽悠到噢天荒地老。
他喝的与大家用的是同一个东西嘛?
金龙鱼给钱我喝油,我也喝
大家都吃了几十年的化工食用油了,你喝这点算什么?中国所有的商品油都是化工罐车运输的,你鲁花的也是
作假一流,信他们就上当了。
日本人还喝核废水呢
[得瑟][点赞] 小日子还直播喝核污水呢
这个主播让我第一眼想到了日本那个喝核废水事件,都是表示没问题,一个是核废水,一个是花生油
还记得几年前的一个段子么?钱给到位,吃屎都能让你破产
为难员工算什么,懂事长来喝
你这喝一点点,我都喝了十几年了也没事!
做不到实事求是你就是喝油喝死也毫无意义
喝油的,估计要好几天不能露脸。[呲牙笑]每天端厕拉油
你哪知道他喝的是什么,油能喝得下?调的饮料都有可能
小日子还喝核废水呢
你怎么不去超市随便拿一瓶喝,凡是解释脱罪的都是渣子,该绝后
[得瑟]一直以为花生油都是工厂炸了直接装罐包装的。现在才知道路上的化粪车里面装的是花生油而不是大便
直播喝的油是小小瓶装的,而不是油罐车的,傻三岁小孩吗
有什么能证明,直播喝的油,就是从车里卸下的油?
钱到位,煤油我也敢喝
城里人说我家卖的粮食打了很多农药,自己家吃的粮食都是好的,我默默的不说话。
去你大爷的直播,就这么喝两口要有事的话,这么些年早死了几百万了,还差你一个炮灰么
还是自己去榨油坊买那种新鲜榨出来的油吃着放心
可以上表演系了。
喝油?作秀罢了,日本还喝核废水呐。
此举隔靴搔痒,并无作用
都是慢性毒药,你不吃吃什么?
还是农村好,自己种的菜子,花生拿去榨油就是了,一次榨油吃一年没问题,城里人没脑子,不想想纯正菜子油,成本最少10每斤,花生油得18块左右,市场里卖那么便宜自己多想想吧
那你榨油的你也公开透明怎么榨的,看看到底是不是原材料榨完然后直接就灌装的,运输的也公开看一看
直播就是在作,明年就得癌症火花
上次有个喝核废水的
毫无意义,与油罐车没有半毛钱关系,证明给谁看?喝了也白喝,反而有急于自证清白,打压同行的嫌疑!
你算个跟葱,得董事长喝
喝油算个屁,以前我在有个平台买了绿豆沙,发现里面有老鼠屎,第二天那家店的主播直接吃老鼠屎,理由是老鼠屎可以吃的,没有毒
明明是蜂蜜
监控摄像头里放的是淀粉肠,监控外正在加班做骨泥肠[呲牙笑]
希望像查核酸行程一样,严查油罐车拉食品安全问题,问题油流向哪里?添加到什么食品?汽车都召回,问题油应该报废!
问题是他喝的是油罐车运输的油吗?好不好还可能是专门给他灌装的呢,再甚也许不是油而是颜色相似的饮料呢。即便是干净的油一般人一次能喝多少,严重怀疑
现在喝能说明过去的油的质量吗?
让我想起几年前直播间拍一天的大蒜…
做出超出常理的事,就是越描越黑。
葛大爷很多年前打广告还喝油漆?问他现在还敢喝油漆吗?三颗树油漆可以喝的油漆,小时候不懂,直到现在走了化工这条路在环保的油漆谁敢喝?
日本首相还直播吃福岛食品,喝核废水,咋的你就接受核污水排海了?政治作秀换取政治资本,厂家作秀换取经济利益。要是厂家给钱,我相信在座的没几个人不愿意喝几口给你看,反正喝了不知道多少[得瑟]
有本事让董事长出来天天喝
什麼東西不能吃?什麼東西不能喝?關鍵是吃了之後,喝了之後都有什麼後果?
又不是当场显现。指不定下播后,可能洗胃了
给我500万我连尿都能喝,有意思吗,作的有点过了,我以后不会买鲁花的油。你自己作死。
喝完就窜
直接喝柴油也不可能立刻死掉,喝油能证明什么!
我的天啊!这又不是毒药,喝了当场会挂,有什么大惊小怪的?
我帮你留了点尿,刚过虑好,喝点吧
反正家里买的金龙鱼油一直放着不吃
追查油品买家和最终目的地才是关键。
真正的调和油原来是这么来的。[并不简单]
没长脑子的主播!
油不就是能吃的吗?这秀做得有点拙劣
鬼子新闻发布会还喝核废水呢
小麦1快.2 左右的收购价,面粉2快左右 淀粉肠你们自己品[得瑟][吃瓜][吃瓜]
清者自清,浊者自浊。
喝了洗胃还来得及吗
这种直播不应该禁止吗
谁知道他喝的是纯大豆还是转基因榨过的因为这玩意别说少量500毫升一瓶下肚人体吸收不了就是让主播喝一升就进icu
不是生产出问题,是运输环节出问题!
我发誓,由今天开始绝食。不是我没有钱,而是我对中国的所有食物都不好心。鸡蛋抗生素超标,青菜农药残留,猪肉有什么什么的,以前怕地沟油,所以一直买最贵的鲁花油,现在连大品牌的油都这样,那我还不如绝食算了。
百度能不能开发食用油无人驾驶油罐车,统一管理,为民造福。
鲁花是哪国的企业
一会有车一会没自己车,百姓吃瓜了
上一个喝核废水的小日子已经死了,这些主播过几年就嗝屁
新闻不断,七秒钟的记忆。出丈事了,四条沉船+特朗普,毒油过以过去了!
你喝一口,但是我们买的人是要用一瓶啊
直播直接喝煤油也不会死的,
越这样,越不可信[吐舌头咯]你家的车队呢?行驶路线呢
你能拿油灌喝就信
又来白兰山板兰根效应。
跟日本自证核污水无害一模一样
直播卖货不能信!
日本人表演还喝核污水呢。所以只能说核污水不是核污水。
小日子当年喝核污水时也是这样,最后挂了
喝油也证明不了啥啊[笑着哭]小日本还喝核污水呢!能证明啥?
这混装油偶尔喝身体不会出问题,长年累月喝才会出大问题,顺便一提混装油车问题早在二十年前就被发现了。