马云现身阿里总部
过去一年里，马云始终坚持在幕后观望阿里的改革。如今，他再次走向台前，继续为阿里提供前进的精神力量。
近日，马云悄然现身阿里巴巴总部大厦。
此前，他曾在伦敦云游多日，回国后就出现在了阿里杭州总部，受到众多员工和粉丝热烈欢迎。
当天马云身着正装，神采奕奕，员工及粉丝的欢迎让现场洋溢着欢快的气氛，掌声与欢呼声此起彼伏。
不少人兴奋地用手机记录下这一幕，追逐着马云的身影拍照。
面对大家的热情，马云面带微笑，亲切地向四周的人们挥手致意。
事实上，马云一直是个深谋远虑的创始人。
在担任阿里CEO之时，他就经常在阿里内网发布帖子和内部信，表达自己对公司战略的思考；2013年，他辞任阿里CEO，逐渐淡出了公众视野。
10年后，阿里巴巴出现危机，不得不启动改革的步伐。在这关键时刻，马云选择回国稳定阿里军心。
改革过程中，马云曾三次发声，都赶上了阿里的重要节点。
去年3月，阿里正式启动“1+6+N”组织架构调整，还公布了6大业务集团的董事会成员名单。
随后，马云立刻召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围的内部会议。
会上，他以诺基亚和柯达为例，指出淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻。
同时，他还为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。其中回归淘宝又是重中之重，接下来是淘宝的机会，而不是天猫的机会。
2023年6月马云现身阿里总部
然而，市场竞争如逆水行舟，不进则退。彼时阿里还未察觉，那个曾经被自己小觑的对手，正在悄无声息地进攻。
直到去年11月，拼多多市值一度达到1919亿美元，首次超越阿里巴巴，成为美股市值最大中概股，“那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”。
面对阿里员工低落的心情，马云果断发声，提振士气。
他坚信阿里会变，阿里会改，所有伟大的公司都诞生在冬天里。在他看来，愿意付出任何代价去改革的阿里，值得尊重。
终于，马云迎来了阿里的变革成果，并大加赞赏。
今年4月，恰逢阿里变革组织变革一周年，马云在内网发帖，既表达了对蔡崇信和吴泳铭改革成效的肯定，也为阿里继续改革加油鼓劲。
作为创始人，马云始终关心阿里的发展。
他就像一面精神旗帜，永远引领阿里人走出迷茫，鼓起勇气去认清自己，并寻找未来之路，而这正是阿里巴巴最终不断前行的原因。
阿里的改革成果
在变革的一年里，阿里几乎颠覆了过去所有关键战略，实现了重大的转变，例如从卖家到用户，从新零售到AI，从多元发展到聚焦主业，从分拆到合力。
那么，变革的结果如何呢？
首先，在“用户为先”的战略下，淘天集团为旗下电商平台投入了大量资源补贴。
例如，通过丰富商品种类和品牌，淘宝满足了消费者的多样化购物需求，最终实现持续的客户拉新和留存。
为了优化用户体验，淘天还做出多项调整，包括上线先用后付、仅退款功能，推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”等服务，新增店铺标签体系，启动新疆包邮等。
此外，淘天进一步升级88VIP权益。其中包括将合作品牌从4000个增至10000个；推出88VIP无限次退货包运费，单次上限25元；将88VIP积分兑换扩充到现金红包。
图源：天猫
一系列措施提升了平台月活量、用户购买意愿、用户购买频次，对平台订单量和GMV实现了正向反馈，最终促进了电商业务的增长。
今年4月，Questmobile数据显示，淘宝以9.28亿月活位居国内电商榜首。同时，淘天集团在2024财年营收4349亿元。
如果说电商是阿里的安身立命之本，那AI和云计算就是决定阿里未来胜负的关键。
在AI领域，阿里坚持外部投资与内部自研并举，以此提高胜利的机率。
对外，阿里将国产大模型“五小龙”投了个遍，分别是月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物和百川智能。
其中，阿里大手笔投资了月之暗面近8亿美元，持股比例超过40%，并要求月之暗面必须购买阿里云计算资源。
此外，月之暗面创始人杨植麟还成为了阿里云新晋“代言人”，其新系列代言广告也陆续登陆杭州机场和北京首都机场。
图源：阿里云
目前，中国市场只有6家大模型独角兽，阿里投了其中的5家，而腾讯只投了4家，字节跳动则一个都不投。
对比之下，阿里几乎成为投资AI最激进的互联网巨头。然而，在非核心领域，阿里则削减投资力度，缩小投资范畴。
由此可见，阿里的投资方向已从过去的零售、文娱，转移到AI、量子计算、可控核聚变等前沿领域，并与智能算力基础设施息息相关。
对内，随着吴泳铭担任CEO，阿里云的战略被调整为“AI驱动，公共云优先”。
为了解决算力问题，阿里云一直在开发AI芯片，提升对自研芯片的投入，并力求抓住大模型机会做成AI算力基础设施。
目前，阿里云自研的通义系列AI产品包括通义千问、通义智文、通义灵码、通义万相、通义听悟、通义星辰。据业内人士评价，通义系列产品进步明显。
正如马云所说，三五年的时间跨度对于互联网领域而言，犹如一个世纪之久，足以发生翻天覆地的变化。
未来，阿里巴巴将集中一切资源把握AI风口，努力创造电商之外的增长曲线。
改革尚未结束，阿里仍需努力
1995年，史蒂夫·乔布斯表示，企业的成长最终都要和“大公司病”对抗。
而在成长道路上，阿里巴巴也因为“大公司病”浪费了大量资源。
例如，为了实现“3亿年活跃买家”的目标，淘特在2021年狂推“0元购”，甚至一度从淘宝拉用户。补贴消失后，淘特的用户量骤减。
同样，盒马曾推出了十多种不同类型的“新零售”门店，在持续亏损间快速扩张到全国。最终，它们的模式都被证明不可持续。
痛定思痛，阿里终于决定向“大公司病”开刀。
一方面，阿里在去年启动了人力制度改革，其中最重要的变化就是取消了P序列职位层级，改为14-28层级。
这有利于推平内部架构，进一步提升公司内部决策和执行效率。层级减少后，公司调动员工也更加灵活。
另一方面，阿里进一步推动管理年轻化，为企业发展注入更多新鲜血液、创新力量。
去年12月，吴泳铭担任阿里巴巴集团CEO后，就提拔了一大批年轻高管。
例如，“85后”吴嘉，如今接管了用户平台事业部及阿里妈妈事业部；“80后”谌伟业（处端），如今接手了淘宝事业部、淘天商家平台部、淘天客户满意部。
无独有偶，在危机中寻求变化的还有阿里的老对手——京东。
官方数据显示，京东目前的员工近52万人，这个数字是阿里的2倍。此外，京东员工出现工作态度懒散、效率低下，业务进展缓慢的问题，并且还演变出代打卡现象。
面对危机，刘强东立刻启动“狼性训话”，强调京东需要的是那些真正愿意拼搏、为梦想付出努力的员工。同时，管理层也推出了各项调整措施，包括缩短午休时间、增加日会制度、严查代打卡行为等。
除此之外，百度、字节跳动等互联网大厂也开始反思自己的“大公司病”。
然而，治疗“大公司病”无法一蹴而就，一步到位。
尤其是对于组织庞大的互联网巨头，改革只是刮骨去毒的第一步，真正铲除病灶、彻底治愈恐怕还需要等上很久。
惟其艰难，方显勇毅。尽管道路漫长，但愿意付出任何代价去改革的阿里巴巴，值得尊重！
作者 | 王小孟
马云推动了生活变革，值得点赞👍
马云乃千古第一商人，对推动中国进步做出很大的努力。
马云还是受欢迎的
继续高调，少做祸害囯人的事，
老马做的事 洗不洗的白我们说了不算 但是我知道一点 老马肯定做了对不起国家的事 要不然小马舒舒服服的继续赚钱 老马只能跑路
我希望他赶紧灭亡，还全国街道和商场繁荣
到日本培训了什么？这个很重要
马云好样的[点赞]
阿里还是不懂，做得泛不如做得专的道理，拼多多只做平台经营卖货，不做别的，试问一家店铺又卖鞋子又卖衣服又卖裤子，怎么能敌过过专卖鞋子，专卖衣服的店铺了
轰动啥，蚂蚁的事情洗不白
多年以前就发现阿里部分员工在坑用户，现在服务不及拼多多。
不发货，就确认收货。时间久了连物流都看不到了。投诉说会处理商家。反正就是用户可以受损失，平台就会罚钱，不管用户需求
这个垃圾，早该归西了，一群屁🐛
一群时代的猪[点赞]
老百姓在家里聊天聊到马云都是很喜欢的。
作为和我差不多大的马云，我还是非常佩服他，尽管我不用淘宝天猫支付宝也不用拼夕夕这些[点赞]
企业家之图腾
抢来的店铺发现玩不转了，没办法，只能请回原来的老板
马云就是现实版的外国买办
小马三年之期已过，王者归来。看到阿里巴巴住进了狗窝，一手令下，十万将士也住进了狗窝。
马云把实体店搞垮了！
卖国贼
拿着祸害当英雄
说句实话拼多多买东西靠运气，有时低价买的和淘宝京东一个库发出来的，有时真的一言难尽啊，我是不在拼多多上买[呲牙笑]
割韭菜的心太厚，直接把韭菜连根拔了，随后意识到吃了这顿没下顿了，所以又默默的把韭菜根给栽了回去，至于还能不能活，就另说了！
我在淘宝买了一款飞利蒲抽湿机花2900多元，结果人家只买了一公斤运费险，卧槽我花了78块退货，和客服沟通运费人家理都不理我[得瑟]
就一点淘宝的官方客服，都不如拼多多的，退货商家不同意，客服还要给商家协商好久，以前一直都是淘宝的忠实用户，后面我发现淘宝对你都无所谓，就售后问题都给客服商家沟通好多次，真的让人，失望至极。
某多和某宝对待消费者的态度可谓天壤之别。后者虽然也开始模仿有样学样，但早已丧失民心大势已去。最终沦为很多人眼里一个比价的工具
外国的钱不好赚呀，只有国内随他们怎么折腾，存在美国的钱说没就没了，取之于民要用之于民，一个不爱国的商人是没好结果的
实体永远都有存在的意义，钱只有流动起来才是钱。他只是让富的那些人更富了，让物流，商铺，餐饮都受了大难。
就一息血鬼而已
回来干什么？继续薅我们的羊毛？
1，取消仅退款2，取消问大家和中差评 3取消店铺扣分振次罚款机制 ，只有开店成本低了卖家才愿意卖低价，你平台才有竟争力。
马桑[得瑟][得瑟][得瑟]
越想办事越遭人骂，马云，刘强东算，是很优秀，有社会责任的企业家。而像马腾钟闪闪之流躲在幕后哗啦钱的对比下，高下立判。真不知道一点群黑子怎么来得，有资格喷吗
淘宝订单上还有几个单没有发货，可能商家觉得卖便宜了，说缺货让我退货，我就一直没有处理。淘宝骗子商家一年也会遇到几次。
拼多多旗下的多多菜好多假货，食品添加剂横行。
马云如果不是想把国企变成私有化而是帮助国企真正的，有利的运作，这种方式也就是说帮助国家强大起来那么你就有后盾
马云[点赞][点赞][点赞]
阿里巴巴搞定光刻机 就翻身了
我只想说，无论你们赚多少钱，希望都在中国，别把钱拿去国外，这是我心里的祈祷🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
对普通老百姓来说马云还不错，比麻花腾好很多。
皮带没倒之前比这风光多了
没有国家在你后盾 你被骗了还在帮别人数钱 [得瑟] 你们这些在歌颂马云或者支付宝的[得瑟]
不要为了点蝇头小利去走拼多多的老路，拼多多假货多。在拼多多买过东西还是淘宝的好
省钱卡越来越贵了，还能用吗？[得瑟]
仅退款迟早会要了平台的命，没有商家了，看你客人来干嘛？跟一个市场一样，没有商家了，鬼去逛
自家的鸡给别人下蛋，不愿当韭菜
众望所归
过去式了[呲牙笑]
为马总点赞[点赞]无论怎样、他对中国的消费和支付体系是作出了重要贡献的…！
大佬回来了
为什么不在国外发展创业大展身手？
瘦死的骆驼比马大
[点赞][点赞]
马云加油
马桑又来了
再晚一点回来阿里怕是要挂了
总感觉拼多多有那种做局的感觉
它不是回日本老家养老了吗
生活需要想象力
还搞大数据杀熟否？[得瑟]
一个傻子 突然抢到一把刀，到处杀人越货，变土豪，就这货，而已， 我问问，能不能放下屠刀，重新做人
反正我没下载拼多多，一直都在用淘宝，我就是相信马总[点赞][呲牙笑]
和平年代下都能改变国家改变民生！，如果生在战争年代何止枭雄！
等你成为资本，才能与他共情！
吹捧也是你们自媒体，黑他也是你们自媒体，我到底该听谁的？[笑着哭]
我的偶像马云[笑着哭]
这么说吧 这货玩的蚂蚁金服 华尔街的精英都不敢玩 要是在他国 马云敢玩蚂蚁金服的话 分分钟被弄死 在中国让他体面的全身而退 说明中国的民主、法制建设前进了一大步
阿里系的淘宝，支付宝，阿里云，哪个还是马云的？叫你回来做摆设，还不敢不回。
马云回来了，我的花呗不能用了
去年6月的照片是谁拍的？
员工之心已变
淘宝先搞垮实体，等实体大部分转入淘宝再搞个淘工厂搞垮入驻淘宝的商家[点赞]
都是喝商家血
一个企业能做出把性骚扰当成理所当然的企业文化，只会是上梁不正下梁歪的结果。
马云不知道是不是人民的 但是银行肯定不是人民的 虽然它叫人民银行
在国内，能令人欣赏钦佩的企业家不多，马云是一个，王健林是一个，其他的想不出来。
再造一个支付宝吧[笑着哭]
马云就应该抓去蹲大牢
不是在搞芯片了么
阿里在科技上有什么创新？
马云啊，除了赚国内的钱，还应该把国家国内的产品卖到国外去，那才叫做真正的牛，
我不知道他的🐜非法集资是不是真的。还是动了蛋糕，但和我没关系，我现在花呗和借呗合起来10万多额度。但没用过几次。以前用也就几百，几天就提早还，那些老赖巴不得当时支付宝倒闭不用还了吧。[得瑟]我只知道当初他说要教银行做人，而且还做到了。支付宝打得那几个银行回家找妈妈。后面就是一大堆🚫。当初的手续费多贵啊。[得瑟]单单这一点就是老百姓的福利。当初支付宝不被🚫，利息比银行高，还是活期随存随取，现在银行怎么又死灰复燃嚣张起来了。
马云，你想进军的预制菜怎样了，怎么没有下文了[得瑟][得瑟][得瑟]
虽然嘴里喊着不喜欢钱，却干着用国家的钱放贷，他收益，把风险全部转驾到银行，
原神归位
你的步伐还是那么洒脱[得瑟][得瑟][得瑟]
回归客户？是对客户真诚还是对客户销售产品质量好了！杀熟！互联网骗子！等等手法好像都源于一个公司！吃相不雅！
他不张扬，不乱做事情，不乱讲话，还可以养一段时间的。
阿里系的淘宝，支付宝，阿里云，哪个还是马云的？叫你回来做摆设，还不敢不回。
怕是回来找死呢
回来是为了更大刀阔斧裁员。和拼多多日后竞争。
人心第一
发错货，客服不作为。商家玩消失。淘宝[点赞]
微信好友谁叫我拼多多砍一刀我就拉黑谁
功夫马最喜欢这种排场了
对，就是这个步伐，回来了，他们回来了
又回来谋划断人谋生的阴招了吧！
变得很好，越来越卷了[思考]