马云现身阿里总部
过去一年里,马云始终坚持在幕后观望阿里的改革。如今,他再次走向台前,继续为阿里提供前进的精神力量。
近日,马云悄然现身阿里巴巴总部大厦。
此前,他曾在伦敦云游多日,回国后就出现在了阿里杭州总部,受到众多员工和粉丝热烈欢迎。
当天马云身着正装,神采奕奕,员工及粉丝的欢迎让现场洋溢着欢快的气氛,掌声与欢呼声此起彼伏。
不少人兴奋地用手机记录下这一幕,追逐着马云的身影拍照。
面对大家的热情,马云面带微笑,亲切地向四周的人们挥手致意。
事实上,马云一直是个深谋远虑的创始人。
在担任阿里CEO之时,他就经常在阿里内网发布帖子和内部信,表达自己对公司战略的思考;2013年,他辞任阿里CEO,逐渐淡出了公众视野。
10年后,阿里巴巴出现危机,不得不启动改革的步伐。在这关键时刻,马云选择回国稳定阿里军心。
改革过程中,马云曾三次发声,都赶上了阿里的重要节点。
去年3月,阿里正式启动“1+6+N”组织架构调整,还公布了6大业务集团的董事会成员名单。
随后,马云立刻召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围的内部会议。
会上,他以诺基亚和柯达为例,指出淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻。
同时,他还为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。其中回归淘宝又是重中之重,接下来是淘宝的机会,而不是天猫的机会。
2023年6月马云现身阿里总部
然而,市场竞争如逆水行舟,不进则退。彼时阿里还未察觉,那个曾经被自己小觑的对手,正在悄无声息地进攻。
直到去年11月,拼多多市值一度达到1919亿美元,首次超越阿里巴巴,成为美股市值最大中概股,“那个看不起眼的砍一刀,快成老大哥了”。
面对阿里员工低落的心情,马云果断发声,提振士气。
他坚信阿里会变,阿里会改,所有伟大的公司都诞生在冬天里。在他看来,愿意付出任何代价去改革的阿里,值得尊重。
终于,马云迎来了阿里的变革成果,并大加赞赏。
今年4月,恰逢阿里变革组织变革一周年,马云在内网发帖,既表达了对蔡崇信和吴泳铭改革成效的肯定,也为阿里继续改革加油鼓劲。
作为创始人,马云始终关心阿里的发展。
他就像一面精神旗帜,永远引领阿里人走出迷茫,鼓起勇气去认清自己,并寻找未来之路,而这正是阿里巴巴最终不断前行的原因。
阿里的改革成果
在变革的一年里,阿里几乎颠覆了过去所有关键战略,实现了重大的转变,例如从卖家到用户,从新零售到AI,从多元发展到聚焦主业,从分拆到合力。
那么,变革的结果如何呢?
首先,在“用户为先”的战略下,淘天集团为旗下电商平台投入了大量资源补贴。
例如,通过丰富商品种类和品牌,淘宝满足了消费者的多样化购物需求,最终实现持续的客户拉新和留存。
为了优化用户体验,淘天还做出多项调整,包括上线先用后付、仅退款功能,推出延迟发货自动赔付机制“晚必赔”等服务,新增店铺标签体系,启动新疆包邮等。
此外,淘天进一步升级88VIP权益。其中包括将合作品牌从4000个增至10000个;推出88VIP无限次退货包运费,单次上限25元;将88VIP积分兑换扩充到现金红包。
图源:天猫
一系列措施提升了平台月活量、用户购买意愿、用户购买频次,对平台订单量和GMV实现了正向反馈,最终促进了电商业务的增长。
今年4月,Questmobile数据显示,淘宝以9.28亿月活位居国内电商榜首。同时,淘天集团在2024财年营收4349亿元。
如果说电商是阿里的安身立命之本,那AI和云计算就是决定阿里未来胜负的关键。
在AI领域,阿里坚持外部投资与内部自研并举,以此提高胜利的机率。
对外,阿里将国产大模型“五小龙”投了个遍,分别是月之暗面、MiniMax、智谱AI、零一万物和百川智能。
其中,阿里大手笔投资了月之暗面近8亿美元,持股比例超过40%,并要求月之暗面必须购买阿里云计算资源。
此外,月之暗面创始人杨植麟还成为了阿里云新晋“代言人”,其新系列代言广告也陆续登陆杭州机场和北京首都机场。
图源:阿里云
目前,中国市场只有6家大模型独角兽,阿里投了其中的5家,而腾讯只投了4家,字节跳动则一个都不投。
对比之下,阿里几乎成为投资AI最激进的互联网巨头。然而,在非核心领域,阿里则削减投资力度,缩小投资范畴。
由此可见,阿里的投资方向已从过去的零售、文娱,转移到AI、量子计算、可控核聚变等前沿领域,并与智能算力基础设施息息相关。
对内,随着吴泳铭担任CEO,阿里云的战略被调整为“AI驱动,公共云优先”。
为了解决算力问题,阿里云一直在开发AI芯片,提升对自研芯片的投入,并力求抓住大模型机会做成AI算力基础设施。
目前,阿里云自研的通义系列AI产品包括通义千问、通义智文、通义灵码、通义万相、通义听悟、通义星辰。据业内人士评价,通义系列产品进步明显。
正如马云所说,三五年的时间跨度对于互联网领域而言,犹如一个世纪之久,足以发生翻天覆地的变化。
未来,阿里巴巴将集中一切资源把握AI风口,努力创造电商之外的增长曲线。
改革尚未结束,阿里仍需努力
1995年,史蒂夫·乔布斯表示,企业的成长最终都要和“大公司病”对抗。
而在成长道路上,阿里巴巴也因为“大公司病”浪费了大量资源。
例如,为了实现“3亿年活跃买家”的目标,淘特在2021年狂推“0元购”,甚至一度从淘宝拉用户。补贴消失后,淘特的用户量骤减。
同样,盒马曾推出了十多种不同类型的“新零售”门店,在持续亏损间快速扩张到全国。最终,它们的模式都被证明不可持续。
痛定思痛,阿里终于决定向“大公司病”开刀。
一方面,阿里在去年启动了人力制度改革,其中最重要的变化就是取消了P序列职位层级,改为14-28层级。
这有利于推平内部架构,进一步提升公司内部决策和执行效率。层级减少后,公司调动员工也更加灵活。
另一方面,阿里进一步推动管理年轻化,为企业发展注入更多新鲜血液、创新力量。
去年12月,吴泳铭担任阿里巴巴集团CEO后,就提拔了一大批年轻高管。
例如,“85后”吴嘉,如今接管了用户平台事业部及阿里妈妈事业部;“80后”谌伟业(处端),如今接手了淘宝事业部、淘天商家平台部、淘天客户满意部。
无独有偶,在危机中寻求变化的还有阿里的老对手——京东。
官方数据显示,京东目前的员工近52万人,这个数字是阿里的2倍。此外,京东员工出现工作态度懒散、效率低下,业务进展缓慢的问题,并且还演变出代打卡现象。
面对危机,刘强东立刻启动“狼性训话”,强调京东需要的是那些真正愿意拼搏、为梦想付出努力的员工。同时,管理层也推出了各项调整措施,包括缩短午休时间、增加日会制度、严查代打卡行为等。
除此之外,百度、字节跳动等互联网大厂也开始反思自己的“大公司病”。
然而,治疗“大公司病”无法一蹴而就,一步到位。
尤其是对于组织庞大的互联网巨头,改革只是刮骨去毒的第一步,真正铲除病灶、彻底治愈恐怕还需要等上很久。
惟其艰难,方显勇毅。尽管道路漫长,但愿意付出任何代价去改革的阿里巴巴,值得尊重!
作者 | 王小孟
马云推动了生活变革,值得点赞👍
马云乃千古第一商人,对推动中国进步做出很大的努力。
马云还是受欢迎的
继续高调,少做祸害囯人的事,
老马做的事 洗不洗的白我们说了不算 但是我知道一点 老马肯定做了对不起国家的事 要不然小马舒舒服服的继续赚钱 老马只能跑路
我希望他赶紧灭亡,还全国街道和商场繁荣
到日本培训了什么?这个很重要
马云好样的[点赞]
阿里还是不懂,做得泛不如做得专的道理,拼多多只做平台经营卖货,不做别的,试问一家店铺又卖鞋子又卖衣服又卖裤子,怎么能敌过过专卖鞋子,专卖衣服的店铺了
轰动啥,蚂蚁的事情洗不白
多年以前就发现阿里部分员工在坑用户,现在服务不及拼多多。
不发货,就确认收货。时间久了连物流都看不到了。投诉说会处理商家。反正就是用户可以受损失,平台就会罚钱,不管用户需求
这个垃圾,早该归西了,一群屁🐛
一群时代的猪[点赞]
老百姓在家里聊天聊到马云都是很喜欢的。
作为和我差不多大的马云,我还是非常佩服他,尽管我不用淘宝天猫支付宝也不用拼夕夕这些[点赞]
企业家之图腾
抢来的店铺发现玩不转了,没办法,只能请回原来的老板
马云就是现实版的外国买办
小马三年之期已过,王者归来。看到阿里巴巴住进了狗窝,一手令下,十万将士也住进了狗窝。
马云把实体店搞垮了!
卖国贼
拿着祸害当英雄
说句实话拼多多买东西靠运气,有时低价买的和淘宝京东一个库发出来的,有时真的一言难尽啊,我是不在拼多多上买[呲牙笑]
割韭菜的心太厚,直接把韭菜连根拔了,随后意识到吃了这顿没下顿了,所以又默默的把韭菜根给栽了回去,至于还能不能活,就另说了!
我在淘宝买了一款飞利蒲抽湿机花2900多元,结果人家只买了一公斤运费险,卧槽我花了78块退货,和客服沟通运费人家理都不理我[得瑟]
就一点淘宝的官方客服,都不如拼多多的,退货商家不同意,客服还要给商家协商好久,以前一直都是淘宝的忠实用户,后面我发现淘宝对你都无所谓,就售后问题都给客服商家沟通好多次,真的让人,失望至极。
某多和某宝对待消费者的态度可谓天壤之别。后者虽然也开始模仿有样学样,但早已丧失民心大势已去。最终沦为很多人眼里一个比价的工具
外国的钱不好赚呀,只有国内随他们怎么折腾,存在美国的钱说没就没了,取之于民要用之于民,一个不爱国的商人是没好结果的
实体永远都有存在的意义,钱只有流动起来才是钱。他只是让富的那些人更富了,让物流,商铺,餐饮都受了大难。
就一息血鬼而已
回来干什么?继续薅我们的羊毛?
1,取消仅退款2,取消问大家和中差评 3取消店铺扣分振次罚款机制 ,只有开店成本低了卖家才愿意卖低价,你平台才有竟争力。
马桑[得瑟][得瑟][得瑟]
越想办事越遭人骂,马云,刘强东算,是很优秀,有社会责任的企业家。而像马腾钟闪闪之流躲在幕后哗啦钱的对比下,高下立判。真不知道一点群黑子怎么来得,有资格喷吗
淘宝订单上还有几个单没有发货,可能商家觉得卖便宜了,说缺货让我退货,我就一直没有处理。淘宝骗子商家一年也会遇到几次。
拼多多旗下的多多菜好多假货,食品添加剂横行。
马云如果不是想把国企变成私有化而是帮助国企真正的,有利的运作,这种方式也就是说帮助国家强大起来那么你就有后盾
马云[点赞][点赞][点赞]
阿里巴巴搞定光刻机 就翻身了
我只想说,无论你们赚多少钱,希望都在中国,别把钱拿去国外,这是我心里的祈祷🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
对普通老百姓来说马云还不错,比麻花腾好很多。
皮带没倒之前比这风光多了
没有国家在你后盾 你被骗了还在帮别人数钱 [得瑟] 你们这些在歌颂马云或者支付宝的[得瑟]
不要为了点蝇头小利去走拼多多的老路,拼多多假货多。在拼多多买过东西还是淘宝的好
省钱卡越来越贵了,还能用吗?[得瑟]
牛皮大王
仅退款迟早会要了平台的命,没有商家了,看你客人来干嘛?跟一个市场一样,没有商家了,鬼去逛
自家的鸡给别人下蛋,不愿当韭菜
众望所归
过去式了[呲牙笑]
为马总点赞[点赞]无论怎样、他对中国的消费和支付体系是作出了重要贡献的…!
大佬回来了
为什么不在国外发展创业大展身手?
瘦死的骆驼比马大
[点赞][点赞]
马云加油
马桑又来了
再晚一点回来阿里怕是要挂了
总感觉拼多多有那种做局的感觉
它不是回日本老家养老了吗
生活需要想象力
还搞大数据杀熟否?[得瑟]
一个傻子 突然抢到一把刀,到处杀人越货,变土豪,就这货,而已, 我问问,能不能放下屠刀,重新做人
反正我没下载拼多多,一直都在用淘宝,我就是相信马总[点赞][呲牙笑]
和平年代下都能改变国家改变民生!,如果生在战争年代何止枭雄!
等你成为资本,才能与他共情!
吹捧也是你们自媒体,黑他也是你们自媒体,我到底该听谁的?[笑着哭]
我的偶像马云[笑着哭]
这么说吧 这货玩的蚂蚁金服 华尔街的精英都不敢玩 要是在他国 马云敢玩蚂蚁金服的话 分分钟被弄死 在中国让他体面的全身而退 说明中国的民主、法制建设前进了一大步
阿里系的淘宝,支付宝,阿里云,哪个还是马云的?叫你回来做摆设,还不敢不回。
马云回来了,我的花呗不能用了
去年6月的照片是谁拍的?
员工之心已变
淘宝先搞垮实体,等实体大部分转入淘宝再搞个淘工厂搞垮入驻淘宝的商家[点赞]
都是喝商家血
一个企业能做出把性骚扰当成理所当然的企业文化,只会是上梁不正下梁歪的结果。
马云不知道是不是人民的 但是银行肯定不是人民的 虽然它叫人民银行
在国内,能令人欣赏钦佩的企业家不多,马云是一个,王健林是一个,其他的想不出来。
再造一个支付宝吧[笑着哭]
马云就应该抓去蹲大牢
不是在搞芯片了么
阿里在科技上有什么创新?
马云啊,除了赚国内的钱,还应该把国家国内的产品卖到国外去,那才叫做真正的牛,
我不知道他的🐜非法集资是不是真的。还是动了蛋糕,但和我没关系,我现在花呗和借呗合起来10万多额度。但没用过几次。以前用也就几百,几天就提早还,那些老赖巴不得当时支付宝倒闭不用还了吧。[得瑟]我只知道当初他说要教银行做人,而且还做到了。支付宝打得那几个银行回家找妈妈。后面就是一大堆🚫。当初的手续费多贵啊。[得瑟]单单这一点就是老百姓的福利。当初支付宝不被🚫,利息比银行高,还是活期随存随取,现在银行怎么又死灰复燃嚣张起来了。
马云,你想进军的预制菜怎样了,怎么没有下文了[得瑟][得瑟][得瑟]
虽然嘴里喊着不喜欢钱,却干着用国家的钱放贷,他收益,把风险全部转驾到银行,
原神归位
你的步伐还是那么洒脱[得瑟][得瑟][得瑟]
他不张扬,不乱做事情,不乱讲话,还可以养一段时间的。
阿里系的淘宝,支付宝,阿里云,哪个还是马云的?叫你回来做摆设,还不敢不回。
怕是回来找死呢
回来是为了更大刀阔斧裁员。和拼多多日后竞争。
人心第一
发错货,客服不作为。商家玩消失。淘宝[点赞]
微信好友谁叫我拼多多砍一刀我就拉黑谁
功夫马最喜欢这种排场了
对,就是这个步伐,回来了,他们回来了
又回来谋划断人谋生的阴招了吧!
变得很好,越来越卷了[思考]