它,曾是一家“貌不惊人”的小冲印店,却凭借一次次转型冲上线上影 像冲印第一宝座!
它,多年来销售额排名第一,抢占市场份额70%!
它,就是世纪开元!
曾经,它被数码时代碾压得濒临断气...
如今,它一年销售额高达6个亿!
它是怎么一步步挺过来的?
01
高考状元开冲印店
从濒临倒闭到年入6亿
1994年,马云成立海博翻译社。当时个月的营业额是200多块人民币,可光房租就要700元...
1998年,马化腾带着炒股赚来的一笔资金和5位同学共同创办了腾讯,那一年网民仅有300万...
2001年,郭志强从事业单位下海,和几个朋友凑钱开了家冲印店...
谁也没想到的是,生活永远充满戏剧性,十几年后,阿里和腾讯双双成为中国最有影响力的互联网企业,而那家小冲印店也逆流而上,一举成为新零售印刷公司,一年进账6个亿!
郭志强想起昨日,仍然满眼泪光...当年,实在吃过太多苦了!
他是真正的学霸,早在1985年,就作为山东省德州市理科状元,填报了天津大学光学系。随着大学对光学摄影的热爱,几年后,头脑清醒的他在和几个朋友合伙搞了间冲印店。
但没过多久,胶片时代进入尾声。即便是美国巨头—柯达公司,也开始出售资产寻求自保,却仍然亏损1.33亿美元。
小冲印店受到影响,经营入不敷出,几个股东闹着要散伙!郭志强连续几夜没睡,最终在一天下午约起股东开会,自掏腰包回购了其他人的股份!
02
线上冲印业务崛起
猛占60%市场份额
他带着情怀顶下了这家门店,但终究抵不过时代的洪流!
2008年,小冲印店倒闭了!
不过,郭志强没倒!
他反而越挫越勇,决心赶上电子商务这波浪潮,100%只做线上,100%只做一款产品,100%服务个人用户。
那一年,他已临近40岁。
他想知道,“我们就做好服务,能不能活得下去。”
那时,他创办了官方网站,通过社群引流等方式积累起第一批用户,比如在各地方社区论坛发布免费的赠品和冲洗照片服务等等。
并且,为了迅速吸引更多客户,他将网上洗一张照片的价格定为几毛、几块钱且包邮。毫无疑问,这意味着赔钱。
但是,5个月后,已略有盈利。即便如此,还是不能跟线下帮客户拍一次合影业务,赚个几千甚至甚至上万块相提并论。
但是,郭志强始终相信,做事业要从长远打算,而不是在乎短期收益!
2年后,单凭一项业务“洗照片”,官网业务增长遭遇了瓶颈!
马不停蹄地,郭志强迅速占领了除官网外的所有流量入口,比如“淘宝”。并且业务还扩展到照片书、台历挂历、杯子、T恤、个性定制等产品。
另外,他还成立了电商公司,聘请专门的团队运作店铺,通过满减、包邮、不满意无条件退货等一系列活动,淘宝店铺销量迎来爆发。就这样,两年后,他又开出了两家天猫店。
2016年,世纪开元销售额狂涨至3个亿,占线上影像冲印市场60%份额!
同时,从2012年起,连续多年成为天猫双11定制类产品销量冠军!
随着业务的壮大,有一些客人就提出能否帮他们搞企业宣传单、企业定制礼品等需求,具备商业敏锐嗅觉的郭志强开始攻向小微企业市场!
昂贵的物料、印刷费用下,小微企业的印刷需求一直在被压制。他惊喜于这个万亿级别的市场,线上规模仅仅只有1%!
郭志强立马抽调电商、客服、设计等人员,组建起20人的企业印刷团队。随着团队人数越来越多,业绩越来越好,郭志强正式推出面向中小企业印刷的官网“这里印”。
03
它曾亏得底朝天
却依然不套现
事情也不是一帆风顺的!
当时,他曾想把名片这一业务变为流量入口,但片客单价低、复购率低,好几个月过去了,不仅一毛钱没赚,还倒亏几百万广告营销费用!
最后,他忍痛舍弃了这个导流业务!
公司现金流才开始转正!
企业才得以生存!
另外,2014年,曾有资本想出6亿元收购世纪开元的100%股权!
然而,郭志强却选择放弃当上亿万富翁的机会!
之后,他想着如何大批量生产节约成本,最终接受了鼎龙股份6000万元融资,出让了20%的股份,拿了钱后再去研发采购了一批新的印刷设备!
现在,时间开元的产品和服务价格仅有线下印刷店的1/3,甚至1/4!
打印一张照片仅需几毛钱,一本宣传画册只要几块钱!
除了印刷业务之外,世纪开元还上线了众包设计师平台!
在这一平台上,设计师可以自由设计模板,模版被消费者购买后,他们可以从官方售价中获取5%的报酬及80%的溢价(设计师可在官方定价基础上的调价)。
如今,平台设计师多达40多万个,拥有上千万个设计模版,满足了消费者多样化选择。
04
B轮融资上亿元
走向新零售之路
2017年世纪开元线上用户超过千万,影像用户超过了870万,小微企业用户达230万,年销售额突破了6个亿!
在马云提出新零售概念以来,郭志强就紧随巨头之后,从线上再次回到线下,开起一家800平方米的新零售线下印刷体验店!
在那里,陈列着冲印的照片、打印的照片书、企业宣传单、名片等数千个系列的产品。一侧的设计师工作区里,几十个设计师待命,随时为线下用户提供设计服务。
乍一看!
似乎又回到了当年小小的冲印店!
然而,内在本质却革新了!
因为,新零售的概念就是“快”!
以前开冲印店,客户要等个几天,后来开淘宝店,邮寄还是要1-2天。
如今,新零售成了高效率的代表!
线上线下一体化,满足了客户个性化需求,等待时间以“秒”计算!