「保险」到底保险吗?我来尝试回答一下(一)

浅显易懂商业 2025-03-07 05:46:36
「保险」到底保险吗?

这是我在知乎上看到的问题,其中题主,提出了三个问题,不再赘述,直接看下图。

针对题主的提出的三个问题,我尝试利用保险的基本原理来回答一下。如果有些问题,我无能为力回答的话,我将明确说明回答不了。

一、保险业的本质就是保险公司和客户之间对赌,而保险公司押的是大概率,用户永远押的都是小概率事件。从整体上分析,客户的总体收益永远是亏损的,对不对?

首先,这个问题非常尖锐,直击保险业务的核心逻辑。从保险的表面来看,保险确实存在类似“对赌”的机制,说的好像有一定的道理,但是仅仅限于表象!深度来说,保险行业不具有赌博属性。

1、保险公司收的保费是大于赔付的。

但是是基于“预期赔付款+管理费用+营销费用”的模式实现的,而不是通过所谓的对赌。

因为,对于保险公司来说,管理费用和营销费用,基本是固定的可预测,只有理赔的风险概率暂时是不可测的。

这里的风险不可测(小概率事件),实际上是针对普通的某一个客户、某一个时间点来说的;而针对所有的千万级别的客户群体、未来一定的长时间内的风险概率来说,保险公司的理赔概率又是一定的——至少是动态可调的。也就是说这是一个统计学问题。

同时,外部的监管部门,要求保险公司针对连续几年赔付率低于一定标准的产品,必须降低保费——这也是市场上现在低保费高保额意外险频出的原因。

2、保险本身是投保人,自我进行风险管理的手段;而赌博相反。

保险是投保人(被保险人)管理整个社会已存在的、自身未来可能会发生的客观风险(如疾病、意外等)的方式,投保人通过将风险转移给保险公司的方式,降低未来自己可能产生的相对高额损失。

赌博,则是明知有风险,自己(赌博参与者)互动参与其中。

3、赌博是零和游戏,甚至是负数游戏;但是保险不是。

赌过钱的都知道,赌博是将A的钱,装到了B的口袋;属于一方赢钱,另一方必然输钱的游戏。如果有抽水行为(赌场)的存在,则会是A输了10000元,B的口袋可能只进入9500元。剩下的500元凭空消失了。

而保险,则是保险公司通过向全体的投保人收取保费(预期赔偿金+管理费用+销售费用)的方式聚集了大量的资金,在少数的出险客户进行及时赔付的方式,实现了客户的风险管理的需求。其中的管理费和销售费用是相对固定的。

也就是说,保险通过风险资金池的方式实现风险的社会共济:未出险客户的保费间接补偿了出险客户的损失,形成集体风险分担机制。

这其中,有一个悖论:很多人认为保险公司很赚钱,但是实际情况是保险公司的利润率很低,远低于其他金融行业。具体可以搜上市公司的年报。

4、保险业存在两个特殊风险问题:逆选择与道德风险

逆选择:风险高的人更倾向于买保险,而低风险人群却不愿意投保险;

道德风险:客户(投保人、被保险人)投保后,可能放松风险防范(如车险投保人驾驶更激进、更加不注重健康管理),导致风险事故的提升。

这时候,保险公司会通过核保政策的设计、免赔额提升、赔付比例管理等方式,平衡整体的业务风险,这和单纯对赌有本质区别(赌博可能会直接上技术手段让另一方损失惨重)。

5、为什么很多人会觉得买保险很亏,但是依然有其他的人不断的买保险?

首先,对于个体来说,有亏损的感觉很正常!

因为,客户作为个体来说,通过交较少的的保费,获得高保额的风险管理收益;对应的必然要付出一定的经济代价。

例如:车险保费1000元,就可能有300万保额的第三者责任险保障;一旦没有发生保险事故,保费就“白交”了。

这种“小额确定性支出”换取“大额不确定性损失”的权衡,符合人类风险厌恶的天性。

但是在这一年中可能得风险事故却是保险公司承担的,所以,保费“白交”很正常。

为了让保费“不白交”,保险公司设计出了长期保险,有现金价值、有“终身身故保障”、有“返还”等,但是对应的是每年的保费比较高,要让保险公司有多余的钱进行投资产生收益!

6、保险的隐形保障

保险给客户(投保人、被保险人)提供的不仅仅是金钱补偿,还包括了一些隐形的保障:

心理安全感:简单来说就是,我有保险我怕啥——生病不怕、开车撞人了不怕……

社会管理功能:因为有了保险,所以很多的纠纷问题就不存在了——有第三者责任,撞了人,赶快就医,保险公司赔付,减少事故处理纠纷;父母有医疗保险,生病了赶快住院,子女少了医疗费分摊的纠纷……

其实,保险的功能还有很多:

现在很多保险公司开始做风险减量服务:比如,为投保雇主责任险、团体意外险的企业做企业员工的安全培训;为投保了公众责任险的企业,提供公共场所风险防控培训;为农业保险客户,提供防疫信息提醒服务……

总结:

保险,绝对不是简单的针对某一个体的概率对赌问题,而是针对整个社会的风险防控技术手段。

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