为建立汽车品牌和用户之间更好的沟通纽带，燕赵女司机自媒体立足华北汽车市场，联合河北省消费者协会、河北省汽车流通行业协会等组织，与华北区用户深度沟通，为广大消费者筑起权益保护的“铜墙铁壁”，守护消费公平和正义。
基于此，我们将在2月末、3月初进行车型红黑榜评选活动。“红榜”以用户口碑和呼声为参考，评选六款消费者喜爱的车型，并进行口碑传播；“黑榜”以用户投诉问题次数最高、厂家不解决不作为为参考标准，评选三款为消费者选购车辆避雷。
【第一阶段】
3月1日-3月8日收集线索阶段
在燕赵女司机新媒体端口释放信息，汇集真实车主提供的相关线索，针对代表性问题，进行深入调查，联合相关部门及时跟进。
征集内容包括：汽车车型故障缺陷、质量投诉问题；品牌营销虚假宣传、车辆售后缺失问题；
汽车消费陷阱、经销商店渠道价格不透明、霸王条款、侵犯消费者权益问题。
【第二阶段】
3月9日-3月20日集中曝光阶段
梳理2023年投诉车型榜单，根据不同车型投诉问题，进行车辆质量问题汇总；跟进华北区车主投诉问题痛点，以典型车主为例，进行产品问题和维权跟进，新媒体平台+官媒+社会组织，推进车主解决“疑难杂症”。【第三阶段】
3月15日-3月30日黑榜车型评选
黑榜问题车型评选，根据用户投诉问题以及解决情况，参考23年年度投诉数量和内容汇总，评选出三款问题车型，为消费者避雷。
为品牌提振声量，为用户排忧解难，为北方区域的汽车市场新的阳光，我们期待用户的每一条线索、期待品牌的每一次沟通。
