美团快手组队,本地生活再起纷争
在这个越来越内卷的时代,孤军奋战显然不是一个明智的选择,搭伙并肩作战起码还可以有杀出重围的希望。兵临城下的美团,也赶紧拉好战队。
美团和快手已经合作了3年,在愉快赚钱这3年的间,双方还想继续组队,一起大杀四方。
快手与美团的战略合作已于近日到期并续签,双方合作将全面升级。依据协议,未来三年快手美团合作范围将扩大至全国的“百城万店”。
此前的合作中,双方打通了内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力。美团在快手平台上线小程序,为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力,快手用户能通过美团小程序直达。
图源:快手官微
而这次双方之间的合作并非仅仅停留在商品引入这一维度,美团向快手提供的供给将从团购产品扩展到代金券产品、会员商品、秒杀品等多种营销形式的耦合,双方将作更底层、系统的产品建设。
也就是说,双方的未来的合作将更加协同,通过整合可以更好地发挥各自的优势,实现资源的高效配置和价值的最大化。
数据显示,快手和抖音、美团的核心用户重合度还不高。快手与抖音的高频用户重合率已经进一步下滑至19.6%,不足两成。此外,截至2023年4月,快手与美团的重合用户约1.39亿,占美团用户比例为35.3%,远低于抖音与美团81%重合用户比。
双方合作得那么愉快,一来是APP的用户重合度不高,还有很多增长的想象空间,二来也是各取所需。
快手盯上的是美团的商家商品资源,美团作为本地生活的一哥,手里的商家资源以及庞大的骑手队伍足以秒杀众多来打擂的新手们;
美团图的是快手的新用户以及短视频流量,在这个流量见顶的时代,和快手合作,无疑是打开了一个新的流量池。当然,也可以补足短视频这个短板,从商家角度来说,也多了一个赚钱的地方,还能降低运营成本,何乐而不为。
2021年快手与美团达成战略合作
美团与快手一起打仗,可以说是双赢。快手数据显示,今年6月,美团商家在快手平台的GMV同比提升超38倍,订单量同比提升超10倍。
今年以来,美团商品在快手直播间的月订单转化率环比提升了5个百分点;整个二季度,快手本地下单用户在下单过程中,购买过程麻烦、订单不好找等问题的占比同比下降超过10个百分点。
从获客上看,零食量贩品牌赵一鸣零食自今年4月通过美团进入快手生态后,赵一鸣零食在两个月内累计获得新客超过40万,增量GMV超2500万。6月,快手为赵一鸣零食带来的增量客流中,新客占比超过42%,每成交三人就至少有一位新客。
这也正正是应验了那句,天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。
下沉市场,美团的新方向?
当然,本地生活这个赛道越来越拥挤,步步紧逼的抖音和众多新入局者们让美团越来越喘不过气。
自从美团在百团大战中夺冠,已经笑傲本地生活十多年,美团也深知这场战役不是那么容易打赢的,得全面夹击,才能将对手打趴。
最近,美团动作也颇多,意在扩大生意版图,提高盈利能力。比如在7月11日美团宣布进军电梯广告。
美团外卖合作城市公众号发布的信息显示,美团计划在下沉城市招募电梯媒体广告加盟商(视频梯媒)。美团侧将提供设备和业务支持;加盟商侧负责铺设设备、销售和制作广告等事宜。
图源:美团外卖合作城市公众号
美团要求加盟商至少2年以上线下广告业务经验;在全国任意下沉城市拥有社区/商圈物业楼宇资源、广告客户、广告销售、广告售卖经验等;有意愿在单一城市铺设500个以上的视频梯媒点位。
消息一传出,广告巨头分众传媒股价大跌,对此分众传媒方面对此回应称,“我们双方是一个合作的关系,优势互补,共同进退”。
图源:分众传媒股吧
华泰证券认为,下沉市场本身范围小、租金低,非常适合做线下的LBS广告(基于地理位置的服务的广告),且美团采取轻资产运营方式找加盟商合作能有效实现成本控制;
能够对线上渗透率低群体实现有效触达,进一步提升美团用户渗透率;帮助下沉市场商户进一步拓展用户范围,商户通过美团app和美团梯媒协同线上线下双引流叠加下进一步提升商户ROI(投资回报率),能够有效提升业务的渗透率和业务范围。
显然,美团对下沉市场有很大的信心。在去年7月,美团外卖合作城市发布征集令,在乡镇、景区、园区等外卖空白区域招募合作商,合作商可使用现有主体或其他主体申请合作,每个主体可代理10个空白区域;甚至还打出“小镇经济活力充沛,蓝海市场等你开拓”的口号。
图源:美团外卖合作城市公众号
当然,和竞争激烈的城市市场相比,乡镇等空白区域市场确实称得上是一片蓝海。
QuestMobile数据显示,2023年4月,外卖服务全网渗透率15.6%,用户以一线、新一线发达城市年轻群体为主,在下沉市场及40岁以上人群中渗透率较低。
同时,美团给出了一系列优惠政策,调低佣金比例:服务费费率低至1%,第一年免佣金;保证金标准也降低了,每个乡镇/园区2万元保证金,每个景区3万元保证金。
事实上,下沉市场就一直都是快手的大本营,这样一来美团切入下沉市场也就更加顺利,这也解释了美团为何如此青睐快手。
除此之外,美团团购最近还上线了“秒提”服务,用户可一站式完成附近门店的验券、点单和后台自提预约,然后到店凭取单码取餐即可,省去了跳转小程序以及到店人工验券等流程。这一服务覆盖了茶饮、咖啡等高频消费品类,合作品牌门店已超8万家、遍布全国360多个县区市。
另外,美团“神会员”也改版扩容,覆盖吃喝玩乐多个品类,实现到家、到店各类消费场景应用。
可见美团正在不断提升服务用户的能力,不断抢占潜在消费者的心智,加固护城河。
即时零售,巨头们越来越激进
不得不说,本地生活这块蛋糕确实诱人,让互联网大厂们都按耐不住了,今年以来,大厂们在进军即时零售这个市场越来越激进了。
即时零售是本地线下零售的延伸,主打本地化、即时化,统称为近场电商,在流量红利见顶的今天,即时零售俨然成为互联网巨头们争夺下一个蓝海。
目前来说,即时零售领域之争仍是几大头部平台为主,其中包括美团闪购、京东到家、饿了么,以及抖音小时达,而美团闪购、京东到家占了市场大头,饿了么体量还稍小,但抖音基于流量优势拥有巨大的增长潜力。
最近,巨头们在即时零售领域的步子也迈得越发宽了。比如7月初,淘宝App首页改版更新,顶部Tab为“小时达”新增了一级流量入口。
淘宝App“推荐”Tab旁边新增了“小时达”入口
本次淘宝小时达业务升级,除了入口位置提升,供给也有所丰富。据了解,淘宝小时达与饿了么达成深度合作。另外小时达也面向淘宝天猫所有品牌和商家开放,只要有本地仓、能满足用户的即时配送需求即可报名入驻。
几乎在同一时间,抖音电商商家端“抖店·到家”页面以邀测方式向部分商家开放即时零售入驻,于7月14日正式上线。另外,内邀商家还不收取入驻费与保证金。
今年5月京东即时零售品牌“京东小时达”还更名升级为“京东秒送”。
这也可以看出,美团未来面临的竞争将越来越激烈。当然,当前老将们的核心任务是稳固防线,采取稳健策略逐步推进,确保地位不受动摇。
作者 | 李迎