（1）碰到客户，就沉不住气。一副急于出售的样子，这最要不到。

（2）对方一问低价，就以为即将成交，甚至自动给予折扣，降价后还征求对方是否满意。

（3）以低姿态打电话给客户，问对方下次什么时候可以再来参观，这是不战先屈己之兵，乱之始也。

（4）客户口说不错，就因为买卖即将要成交。而乐不可支，一支言谈松懈，戒心解除。

（5）没洋加明察细考，就认定对方必然会买，只是一厢情愿。这种自以为是、自我陶醉的心态，是基层业务员最常犯的错误。

（6）客户问什么，才答什么，这种电客户操控的一问一答，最容易使自己陷于被动的劣势，行销应该积极，而且采取主动，最高明的业务员主导买卖游戏规则。

（7）客户一来，就请他写个问卷调查，最容易让人产生戒心，徒增行销、谈判和议价的困扰。

（8）拼命解说推销重点，缺失反倒避而不谈，通常顾客发现了未必会说破，但购买意识权利可降到最低点，天下没有十全十美的商品，你不妨直说商品的缺点，我必须告诉你，这也是价格，所以降低的原因。能以诚相待，自动点破轻微的小瑕疵反而能取得买方的信赖。

（9）因客户未提商品弱点而沾沾自喜，这是一大失策，肯定是低劣的行销。

（10）切记对客户的看法相应不理，甚至一概否决。应该设法婉转破解，你可以不同意，但绝不可以忽视客户的观点。

（11）切勿有先入入主的成见。客户初次光临，就认定他不可能做决定，而掉以轻心，这种做法就是赶潜在的财神爷出门。其实，购买与否，因人而异，个人想法不同，行事准则各异。有人即使第1次来也会购买，有人来了十几次，你说破了嘴，他还是不满意。所以买不买决定于业务员的行销技巧和客户第几次来没有多大关系。

（12）漫无目标。毫无重点的挨家挨户拜访，事倍功半。没有效率的开发。就是地毯式拜访或者从电话本里找客户，以后者而言，打100次电话，从第1次打到99次，要花多少时间精力，就算第100次，终于命中目标。自己的体力与信心也垮了。何苦没事找事来打击自己呢？

（13）推销员自己都不了解产品，客户肯定不会买。

（14）向客户表明已付的订金可以退还。

（15）拜托客户先付一点点订金，会让客户产生戒心，还以为你在骗他。

（16）买卖应求速战速决，以免夜长梦多，日久生变。给客户太多时间考虑，反而容易出现变数，最好在收到定金两天内就立即签约。

（17）未获得明确答复就让客户离去，客户离去前至少要问一问，以明白对方的动态，从对方的回答，你才清楚自己下一步该如何应对。业绩不会自己跑来，坐以待“币”就是坐以待“毙”，主动权应该掌握在自己手里。