自从去年6月份买了这台奇瑞车，辽宁大连的王女士的闹心事儿就来了，新车隔三差五地闹“罢工”，经常是在没有任何征兆的情况下，电瓶突然没电，导致车辆无法启动，无奈只能叫救援......

奇瑞新车多次“罢工”

2023年6月9日，辽宁省大连市的王女士在当地4S店购买了一辆奇瑞5X新车，车还没开几天，就遇到了故障，车辆在毫无征兆的情况下无法启动，怎么打火都没有反应。

王女士也是名老司机，对车辆基础故障有所了解，判断可能是电瓶出了问题，于是喊来朋友给车辆接电，果不其然，接上电之后，车辆可以正常启动了。王女士对这个事儿也没太在意。

刚过了几天，去年的7月上旬，车辆又发生类似的故障了。这次王女士有些着急，刚买一个月的新车就两次打不着火，于是给4S店打了电话，4S店派了道路救援和维修人员到达现场，帮车主解决了问题。

但好景不长，过了一段时间，同样的问题又再度出现，王女士统计了一下，从去年6月初买车到现在，车辆一共“罢工”了八次，有时候，她叫4S店的道路救援过来，有时候不方便，她就求朋友过来帮着接电，一来二去，把王女士弄得身心俱疲。

4S店：车辆故障原因至今不明

王女士告诉指尖新闻客户端、沈阳晚报记者，在这一年多的时间里，她多次联系过奇瑞厂家客服和4S店，想了解车辆究竟出了什么问题，但都没有得到明确的答案，说厂家的技术专家会过来，她也没见到。

最开始4S店以为问题出在电瓶身上，其间多次进行了测试，并且还更换了两个新的电瓶，但发现电瓶的数据一切正常，不是电瓶的事儿。4S店又怀疑是刹车灯关不上导致跑电，给换了一套新的刹车片，结果问题依然没被解决。

随后，指尖新闻客户端、沈阳晚报记者联系到了大连嘉城奇瑞4S店售后服务的李经理，他承认了该车出现的问题。并表示，目前确实也没查出来车辆具体的故障原因。

李经理表示，对该车辆的维修方案，现在只能是一项一项地试验，如果车主同意，下一步把车内的电脑全部更换掉，因为电脑如果有故障，也可能导致跑电，车辆无法启动。如果换电脑的方法还不行的话，再跟车主研究下一步。

“理工男”奇瑞：用户问题正在解决中

在汽车行业内，奇瑞“掌门人”尹同跃是技术工程师出身，奇瑞也对自身的技术实力非常自信，素有行业“理工男”之称。关于该车的质量问题，指尖新闻客户端、沈阳晚报记者联系到了奇瑞汽车公关部相关负责人郑康生。

对于该车辆究竟问题出在了哪里，郑康生也没有给出准确答复。只是表示，奇瑞方面已经对接用户，与用户进行了沟通，目前正在解决用户问题中。

那么该车究竟是怎样的质量问题？“理工男”奇瑞能否给出答案，车主最终的解决方案是什么？后续该事件的进展情况，指尖新闻客户端、沈阳晚报也会持续关注，予以报道。

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东北问题车展暨沈阳315汽车服务大会系列报道——指尖客户端、沈报全媒体记者 刘铁山