作者 | 园长
编辑 | 杨晶
“激发生意新可能。”
2020年7月,巨量引擎在夏季营销峰会上提出了这一全新品牌主张,希望依托今日头条、抖音、西瓜视频、懂车帝等诸多“内容场”上的强势产品,来服务好企业“生意场”上的全链条营销,以帮助企业获得更多实实在在的增长动能。
在日前举办的2020金投赏创意节上,巨量引擎营销中心总经理王丁虓告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),自新主张提出三个月以来,随着实际的成果不断产出,越来越多的企业对巨量引擎的“激发力”有了信心。
他说这一切源于“新可能”的目标并不虚幻,而是非常实在:“就是要帮助商家获取增量客户,拓展营业收入,开发新的生意模式。”
流量、内容和经营的“三体运动”王丁虓提到,“以前做广告及传播,可能通过一个简单的媒介投放就可以了。但现在,在用户和企业之间,沟通和售卖的链条被极度的压缩和融合,这要求我们这样面向广告和营销的服务平台,给大家提供更多的能力。”
“激发生意新可能”,是巨量引擎基于这一行业背景给出的品牌主张 。
巨量引擎对流量、内容营销和企业阵地 如何”激发生意”的理解 图源:巨量引擎
王丁虓介绍,这一方案有三个关键词,流量、内容营销、企业阵地打造。它们“成立”的关键,在于巨量引擎依托了来自字节跳动的强势产品矩阵,它拥有15亿MAU、抖音6亿DAU(含抖音火山版)的庞大流量,它既是C端用户的“生活场”、“内容场”,如能巧妙营销,也能成为B端企业的“生意场”。
具体而言,在流量层面上,王丁虓称,巨量引擎的“核心技术”之一,是能运用智能推荐机制,为商家提供优质、精准的流量,帮助其找到精细化用户群体,提高变现率,实现低成本、高性价比的营销解决方案。
内容营销上,巨量引擎能依托多元化的内容平台,为企业提供多层次的内容营销解决方案,多方面激发用户兴趣,增强营销效能。
巨量引擎在2020金投赏创意节上 公布了抖音企业号的运营数据 图源:巨量引擎
企业经营阵地打造上,巨量引擎帮助企业建立企业号,能将公共流量沉淀为私域流量,为其提供数字化经营的“阵地”。比如,抖音上的蓝V企业号,作为一个企业认证平台 ,它可以帮助企业实现从内容、广告、营销到实现成交的“一条龙服务”,让营销到销售之间形成完整的链路。
“这是整体的方案,另外巨量引擎也为处于不同发展阶段中的企业准备了千企千策。”王丁虓表示,“新可能论述的三个目标,用户新增、销售额扩大、实现商业营销模式多样化,实际上就是针对中小企业、快速成长型企业、成熟的大型企业,而针对性提出的方案。”
在金投赏创意节上,一些尝到了“果实”的企业纷纷现身说法。羊绒衫行业的老板洪陵就是其中一位。这是一家典型的小企业,5年前,它处在倒闭的边缘,最大的诉求就是活下来。
受益于巨量引擎的中小商家 账号:洪叶羊绒洪陵
在巨量引擎的助力下,洪陵带着团队“All in”抖音企业号,找到了属于自己的营销阵地和独特打法,2019年一年创造了1500万的销售额,实现从0到1的突破,并且在今年7月开始的抖音直播带货后,不到3个月就完成了这个数字。
与洪陵所在的小企业不同,宝洁集团旗下的吉列,汽车行业的领军品牌一汽大众,则是快速发展中的大型成熟企业的代表。它们的需求有明显差异,一个要的是从“1到100”的更快速扩张,一个要的是“新增长空间的挖掘和开拓”。
对此,巨量引擎也针对性地给出了方案。比如通过让吉列在抖音里发起活动,基于优质内容进行口碑传播,搭配巨量引擎度量全链路提效,以内容高效破圈意向消费群体,最终达成品效双赢;让一汽大众通过官方直播引领广大经销商直播,宠粉月直播中带来超10万粉丝增量,核销量达3.4万,打造出品牌低成本和高效便捷直达客户的新渠道,极大提升了品牌力。
王丁虓说,提出新品牌主张,其实并不是针对疫情的“临时之举”,而是在深刻洞悉广告营销行业发展规律基础之上,为客户及行业提出的根本解决之策。
“如果不提供这样的能力,我们可能就会被淘汰。”
数据,创造广告营销新的打开方式“除了流量、内容、企业阵地打造外,巨量引擎还将新增对于数据的洞察和分析,进一步增强对企业和行业的服务能力,而这一切都将基于数据展开。”
在访谈中,王丁虓还释放了这样的新信息。
他解释,在数字营销时代,想要实现智能分发、精准触达用户,第一步就是掌握数据,重视“知其所以然”,这是由行业正在发生的深刻变化所决定的。
具体而言,巨量引擎已经推出了两大产品和服务,一个是“营销科学”,一个是“算数”。
先说营销科学。
据王丁虓介绍,它是一种基于数据的科学评估,可以告诉企业用户,每一次营销究竟能为企业带来哪些增值和助力。
在巨量引擎看来 营销是可量化、可诊断、可优化的 图源:巨量引擎
百货业之父约翰·沃纳梅克对广告行业曾有一个经典论断:我知道在广告上的投资有一半是无用的,但问题是我不知道是哪一半。这是一个困扰了甲方商家的长期问题,也是一代代营销人希望解决的最大痛点。
巨量引擎希望基于其处于优势地位的数据和智能分析来构建营销科学,这让行业看到了解决这一“古老”难题的曙光。
“对于营销科学的解决方案,我们一直在投入精力。我们希望所有客户做的投放,都能做到可量化、可诊断、可优化。”王丁虓说。
在2020年金投赏创意节上,王丁虓就这一服务举了两个例,一是通过增效度量,发现在特定地域的特定人群中,抖音平台的3+reach效率普遍要优于OTV。这意味着在同等的IGRP下,抖音可以帮助广告主触达更多的用户。
二是通过营销科学评价,发现一些快消和美妆类品牌在做了抖音直播之后,品牌价值提升要高于其他的直播平台。
再说“算数”,它主要是面向行业输出行业报告和分析。
最近,算数平台就制作并发布了《汽车后市场人群洞察报告》、《抖音里的十一假期,6亿人都去了哪儿》、《中国消费者洞察报告》、《休闲游戏开发者指南》等深度报告,这些报告里体现出的行业趋势和新机会,能为商家在经营模式和产品规划上提供重要参考。
“以数据为中心,驱动品牌体系的价值增长。”
王丁虓表示,营销科学和算数这两大能力,将让巨量引擎的服务变得更加丰富、立体,是“激发生意新可能”的体现,能够帮助商家更加清晰自己的营销,在多大程度上促进了经营的实效,有助于决策科学化。
在巨量引擎,看清品牌营销的潮流方向2020年的疫情,改变了内容营销在企业经营中的地位。直播带货、内容种草在这一年飞速发展,无数抓住机会的企业逆势而上,实现了转型升级。这些内容营销行为,不再是销售环节中的简单一环,而是与企业的整个生意链路紧密结合了起来。
在王丁虓看来,这种变化趋势“不是一种转变,而是一种必然,疫情只是一个催化”。
他认为,在这个时代,依托内容做广告营销,必须要深入到商业环节当中。而巨量引擎将能依托自己的优势,发挥“穿针引线”的作用,连接起品牌与消费者两端,将营销贯穿用户整个生命周期全过程,持续激发用户兴趣,从而缩短从营销到实现交易的距离。
此外,既然是“新可能”,就是要为企业客户寻找“新的增量”,而新增往往是最难找的。
这一点是巨量引擎能做到的,其原因在于其拥有的内容智能推荐机制这一独特优势。
“它能够通过智能推荐,持续挖掘用户潜藏在内心的渴望,让用户的需求,从以前的‘搜索—发现’这一‘被满足的过程’,转变为‘推送—激发’这一‘被激发的过程’。对于商家来说,这是激发生意新可能的一种途径,也越来越成为品牌营销的新趋势。”王丁虓说。
这张图 足以体现巨量引擎对“激发生意新可能”内涵的阐释 图源:巨量引擎
在访谈最后,王丁虓这样总结了巨量引擎“激发生意新可能”的内涵:用更高效的流量,激发生意的速度;为企业打造全域整合的阵地,沉淀品牌资产,激发生意的厚度;与品牌共创打动用户的优质内容,拓展品牌视野,激发生意的广度;用营销科学和数据洞察,推动商业的可持续发展,激发生意长度。
“我们希望能够去不断推动商业世界的可持续增长。这是我们的使命,也是我们的第一个原则。”
王丁虓说,巨量引擎将在这多个维度上,持续为企业“激发生意新可能”。