天创咨询案例丨向敏捷型组织转型,西部头部物业管理集团稳健之路

盛天创 2024-09-11 11:57:20

xx物业管理集团

◆ 客户介绍

本项目的xx物业管理集团成立于2005年,在职员工900余人,是一家专业从事物业管理、物业管理顾问和房屋经纪服务的公司。主要服务于西南地区的市政公共建筑、医院、学校、商业广场、高档写字楼、会所等综合性物业管理。

◆ 企业面临主要问题

面临市场竞争加剧的态势,近几年集团进入转型期,如何保持持续增长成为公司领导层最为关心的命题,希望通过本次咨询,明确公司新的业务拓展方向和利润增长点,提高持续发展能力,并探索如何通过管理优化提升战略执行能力,以有效支持公司持续增长。

特别说明:出于商业信息保密需求,在此我们隐去了与客户公司直接相关的部分关键信息。

顶层&组织体检调研

天创盛世项目组先是通过问卷调查、多方访谈、资料收集分析等方法,分别对公司的股权结构、财税合规、持股比例,公司章程、相关协议、企业融资、法律风险等方面开启企业体检作业:

(1)基于充分的调研访谈、信息收集和数据采集,在公司现有发展基础上,对企业战略、组织结构、业务流程、财务状况、人力资源等方面进行全面诊断,分析企业存在的问题,明确企业发展优势及劣势。

(2)分析企业所在的行业环境、竞争环境,潜在的下游市场,分析企业各项业务的关键成功因素及发展着力点,并结合标杆企业研究,提出可供公司借鉴的实践经验。

通过系统梳理,天创盛世项目组对公司的基本历史沿革、各业务板块经营状况、内部管理机制建设进行回顾,找出发展中存在的问题,明确公司未来需继续传承和发展的经验。

解决方案

依据诊断报告与企业决策层深度沟通讨论,天创盛世咨询组结合企业需求,制定顶层及组织合理的全程咨询业务转型方案的工作思路,进行战略梳理:

在规范有效的方法论的指导下,在xx物业管理集团SWOP分析基础上设计了公司的战略定位、战略目标、实现路径,并提出了相应的战略实施保障措施。

1、整体设计思路

顾问组按发展环境、转型总体思路、业务发展策略、重点举措四大章节,推进制定清晰的长期战略目标和短期战略计划。构建搭建弹性伸缩自如的股权与公司架构,以便管理效率和税务优化。

设计公司整体战略的重大命题(使命、愿景、战略定位、战略目标、业务组合等);明确公司在需要重点关注发展的业务,并确立优先投资发展顺序,明确业务发展路径及公司财务资源、人力资源及管理体系等方面的发展规划。

2、以公司战略为基础,结合行业吸引力和公司能力匹配度,给出公司新市场领域的拓展方向的建议

根据公司顶层战略规划,制定区域公司的管控模式,根据管控模式重构总部与区域公司的组织架构,并构建内部团队和外部资源两个持股平台,实施分槽喂马多样化激励。

3、明确了公司战略落地的关键举措

(1)构建战略管理体系

战略管理体系是战略落地的重要保障,公司需制定战略实施方案,并对战略执行情况进行监控,建立战略绩效评价机制。

(2)优化管理机制

建议公司确立与市场直接挂钩的部门核算制度,准确掌握每个生产单元的盈利情况,进而更有效有针对性的进行考核和管理,从而提高公司整体生产效率和经营质量:

建议公司加强企业文化的建设,提升员工在速度、创新、学习以及危机方面的意识,以有效支持业务的发展:

项目成果

在xx集团公司积极转型,不断拓展新兴业务领域的背景下,借助自身优势,抓住政策机遇,2023年实现财务上毛利率和净利率的稳步增长,利润率较同期增长10%,且市场份额持续增加,为公司实现可持续增长打下了坚实的基础。

同时,每个业务板块独立核算,让企业的税务管理流程实现了规范化、合规化;建立人员聘用SOP标准及制度,客户集团总体用工成本下降10%。

天创盛世更多案例后续将陆续推出,敬请关注!

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