“国外拼科技,逐鹿ChatGPT;国内‘割韭菜’,执着外卖,不免引来一场唏嘘。”一位业内人士如是说道。
今日,一则“抖音3月1日开放外卖业务”的消息冲上热搜,继互联网“卖菜潮”褪去,不少企业落得一地鸡毛后,本地生活外卖领域似乎有一种“山雨欲来”的压迫感。
对此,抖音生活服务相关负责人回应称,“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中,近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况,考虑逐步拓展试点城市,目前无具体时间表。另外,在字节跳动招聘官网,已挂出外卖商品高级运营经理、外卖行业解决方案运营、餐饮直播达人运营高级经理等相关职位。
值得一提的是,不止于抖音,另一短视频平台快手,以及顺丰、京东等互联网巨头,都有进驻外卖业务的消息。加之原先美团、饿了么“黄蓝搭档”,外卖行业似乎要出现重新排位。
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外卖平台“风雨四十年”
1992年,北京第一家专门从事送餐上门服务的企业——“京氏绿环送餐公司”,企业借助电话预定的方式,成立了国内第一家专业送餐公司。彼时,“饭来张口”式的新餐饮模式的出现,使得绿环仅仅两个多月,获得了近10万元的营业收入。
时间到2012年,经历十年的发展,中国外卖市场进入爆发式发展阶段,美餐网、大嘴巴、到家美食会、我有外卖、挑食、来一火、开吃吧、外卖超人等难以统计的外卖平台如雨后春笋般爆发式涌现。
其中,这场“外卖热潮”中,总能看到20世纪末21世纪初创立的互联网巨头们的身影。如阿里巴巴旗下的“淘点点”、美团旗下的“美团外卖”、 百度旗下“百度外卖”等移动餐饮服务平台,以及后来被阿里收购的“饿了么”等。除此之外,必胜客、肯德基等国外快餐品牌在中国已经实现了自送外卖。
历史数据显示,2016年,外卖市场规模从2013年的600多亿元到1800多亿元。
值得一提的是,历经行业洗牌,曾经的外卖巨头百度外卖于2016年下半年市场份额迅速下跌,最终退出市场竞争,亦有不少外卖平台悄然“谢幕”。随后几年,外卖市场主要被饿了么和美团外卖两大行业巨头为占据。有媒体表示,美团和饿了么两者共占据外卖市场份额超过90%。
另外,还有“闪电式”入场的滴滴外卖。2018年,滴滴以“烧钱市场”的方式强势进入外卖市场,仅到2019年初,国内滴滴便宣布裁员,外卖业务也了无音讯。
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新格局或正形成
(以上图片均来自网络,侵删)
当下“黄蓝CP”,已经成为外卖行业的重要架构。但随着短视频时代的逐渐成熟,用户互联网消费习惯的改变,外卖“江湖”似乎也在悄然发生着改变。
近日,抖音拓展外卖业务的消息,引起业内轩然大波。有业内人士坦言,美团王兴“同乡”抖音张一鸣最终走向了美团“腹地”。
事实上,抖音一直在尝试餐饮等本地生活服务。2020年,抖音便推出团购业务、抖音星图上线达人探店,成立“本地直营业务中心”、上线独立商家运营APP“抖音来客”,上线“团购配送”功能,和饿了么达成合作等。
据36氪报道,抖音生活服务2023年的目标为1500亿,这一目标约为上一年GMV的两倍,且超过美团一年到店酒旅交易额的三分之一。零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅认为,如果能够补齐履约部分,抖音的整体业务会形成一个协同性的发展,那对抖音整个大电商来说,充满了更大的想象空间。
不仅仅是抖音,另一短视频巨头——快手亦透露出“进军”本地生活业务的规划。如去年年初,快手方面宣布本地生活服务业务与顺丰同城合作,后者将提供即时配送服务。同年6月,京东零售首席执行官辛利军透露,京东正在研究进军外卖领域的可能性。
不得不提的是,无论是此前生鲜电商平台的激烈角逐,还是如今外卖平台“排位战”的再一轮掀起,互联网巨头们似乎始终放不下“吃饭”这一主题。