近日，成都贝壳省心租资管经理代杰于晚上23时左右，接到物业的紧急电话，得知自己负责管理的一套房屋疑似遭遇严重水浸，业主和租客财产可能面临重大风险。代杰意识到事情的紧急，第一时向未在场的租客获取了房屋进入权限，随后立即与区域经理黎宇凡紧急赶往现场。与此同时，邻近该房屋的资管经理任聪得知情况后也决定放弃休息，率先赶往现场协助物业展开初步排水工作。

抵达现场后，代杰与宇凡发现卫生间因主管道堵塞导致返水，整个房屋几乎被脏水淹没。他们立刻将现场情况同步给租客和业主，随后着手协调各方资源开展抢修工作，在等待外部管道疏通的同时，他们亲自上阵，使用刮板等工具持续排水，全力以赴减少损失。经过不懈努力，凌晨2时，管道终于被成功疏通，租客物品均保存完好。此时，贝壳租房成都站品质部的刘娇也紧急调配了保洁团队，最终在天亮前完成了房屋的深度清洁与消毒工作。

事后，业主在查看现场视频及房屋实际情况后，对贝壳租房成都站工作人员表达了感谢与称赞，业主表示:“幸好把房子交给了贝壳省心租管理，不然都不知道该怎么办了。”租客也说:“遇到这么大的事，自己居然没什么损失，租省心租的房子真是明智的选择!

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