近日,一位即将从北京迁居成都的客户,通过线上平台与成都贝壳省心租的客户经理杨深取得了联系。面对客户在异地的租房需求,杨深迅速响应,根据客户的需求偏好精心筛选并推荐了多套匹配的房源。
为了帮助客户更直观地了解房屋情况,杨深亲自前往客户有意向的房屋,拍摄了详尽的细节视频。从房屋内部结构到电梯入口,再到小区的整体环境,他都进行了全面且细致的讲解和展示。客户的租房决策因此变得轻松而高效,最终决定直接在线上完成签约。签约后,杨深的服务并未就此止步。考虑到客户身在异地且搬家事务繁忙,他主动承担起了帮助客户取快递的任务。在客户抵达成都的前一天,杨深再次前往房屋,对家具家电进行了全面的检查,并提前为客户打开了热水器,确保客户在入住的第一天就能享受到舒适的热水澡。
杨深这一系列细致入微、周到贴心的服务举措,深深打动了这位客户。在顺利入住新家后,客户特意为杨深定制了一面锦旗,并在与杨深的聊天中表达了对贝壳省心租的由衷满意和高度认可。
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