对于大多数投资者来说，解读上市公司公告需要一定的专业知识，而剖析年报更需要深厚的功底才可能看清枯燥文字与复杂财务数据的关系。遇到问题时，想打个电话问董事会秘书，要么占线要么回复太官方，到公司参加调研更是难上加难。
另一边，上市公司也发愁：明明业绩很不错，股价就是上不去。董秘作为上市公司信息披露和投资者关系的核心角色，也希望最大程度得到大家的关注，进而成为股东。但传统的交流模式都难以突破信息传播的瓶颈，成为上市公司传递公司价值的一个痛点。
但总有人能破局。科创板上市公司乐鑫科技董秘就找到了这个突破口——开直播拆解年报，和普通投资者面对面聊天！
当别的公司还在用投资者互动易“文字问答”或机构的“小范围电话会”时，乐鑫的董秘直接把业绩说明会搬进了直播间，董秘亲自当“主播”，证代徐闻就当“小助理”，开创了“散户友好型”投关新模式。这种方式也让普通股民直呼“接地气”、“走心”，连一些分析师也进场连线提问，纷纷送出玫瑰花和棒棒糖。
为啥说这场直播“走心”？
1. 真·无剪辑直播，董秘实力“圈粉”
乐鑫科技的直播完全没走“录播剪辑”的老套路，董秘王珏先是把提前搜集到的问题一一进行了解答，然后再现场回复投资者留言，还和网友连麦对话。这种“开盲盒”式的互动，既考验董秘对公司业务、行业趋势的熟悉程度，又考验临场反应（比如面对尖锐提问如何合规回答）。大家能够直观地感受到来自公司高管对相关问题的反应。
2. 中小投资者终于不用“蹲墙角”
这场直播最值得点赞的，是打破了传统业绩说明会的“阶层壁垒”。过去普通散户想提问，往往淹没在机构投资者的长邮件里；电话会也需要报名审核，中小投资者基本连接入资格都没有。
但直播间向所有人开放：你不需要是机构大佬，也不用买门票，点开视频号就能围观，甚至还能连麦提问。这种“去中介化”的零门槛交流让信息传递更透明，也让很多中小投资者第一次感觉自己不是“局外人”，而是真正被重视的股东。
3. 从 “开发者生态” 到 “投资者生态” 的战略延伸
乐鑫本来就是靠“开发者生态”在物联网芯片市场杀出一条血路，这次直接把“生态思维”复制到了投资者关系上。董秘王珏说：“开发者能变成股东，股东也能变成传播者。”果然，直播后不少网友自发在社交平台分享观感，甚至有人表示“路转粉，想长期持有”。这种口碑传播的效果，可比冷冰冰的公告强多了！
我们再仔细查阅发现乐鑫董秘这已经不是第一次开播了，她在2024年10月份就举行了一次三季报的业绩说明会直播，并表示“乐鑫已经上市五年，和机构的交流也非常充分。现阶段，公司能够接触的机构是有限的，而且基本上都是“老面孔”。大家更想听关于短期业绩的内容，这并不利于更广泛的投资者群体来了解乐鑫。”
另外，乐鑫董办视频号也发布了不少短视频，比如“行业集体路演半导体专场”、“乐鑫董办逛展”等。可以看出，这家公司的董秘非常重视与普通投资者的交流。
董秘直播，光有勇气可不够！
现在很少上市公司敢直接开播与投资者交流。怕的大部分可能是自身业绩不大好，估计要被股民骂；也可能是董秘不愿意承受这种被万人关注的压力。但乐鑫这么玩，我们可以看到背后有三个基础支撑：
董秘的专业底气。有人可能觉得，直播不过是对着镜头说话，但真正懂行的人都知道这背后的压力：实时互动意味着每句话都可能被逐帧解读，既要精准把握信息披露边界，又要用通俗语言讲清商业逻辑；既要展现公司战略定力，又不能回避尖锐问题。
看看王珏的履历就明白底气何来——安永审计出身，干过投资总监，带过市场团队，还是公司IPO的操盘手，是标准的“六边形战士”。这种复合背景让她能游刃有余地应对技术、财务、战略等各种提问。
公司连续多年获得信息披露最高等级 “A” 级，更是其专业性的有力佐证。
公司的业绩底气：2024年净利润同比增长149%，毛利率稳居40%以上，RISC-V自研芯片开始爆发。业绩硬气，直播才敢硬刚！但话说回来，即使业绩很一般，同样也可以开播啊，让更多人的知道你的存在是首要目的。
团队的默契配合：证代徐闻在直播间当“场控”，实时提醒网友连麦，董办团队配合满分！
期待更多上市公司推开这扇窗乐鑫的尝试证明，投资者关系不是“走过场”，而是可以和用户运营一样“有温度”。对中小投资者来说，直播带来的不仅是信息透明，更是一种“被尊重感”；对公司而言，这是展示实力、传递价值观的最佳机会。
资本市场的健康生态，需要更多乐鑫科技这样的破局者。当然，直播不是万能药：董秘得真懂业务、团队得会控场、公司得经得起“怼脸拍”。但至少，乐鑫开了个好头。我们期待更多高管走出“舒适区”，用直播、短视频、线上沙龙、“股东活动日”，甚至“散户专场”等新形式与投资者坦诚相见，像乐鑫一样把投资者当“自己人”，A股的投关生态一定能更健康、更活力！
中小投资者不怕市场波动，就怕信息不对称。乐鑫的直播，让我们看到了解决这一痛点的希望。这样的公司，值得投资者多看两眼；这样的勇气，更值得整个市场点个大大的赞。
