文 | 杨旭然
编辑 | 王方玉
出品 | tide-biz
和悦刻在美国上市定名为“雾芯科技”一样,完美日记也没有用自己的品牌去定名上市公司,而是以“逸仙电商”的名号行走资本市场江湖。
这种安排有一个好处,就是股价在美国出现大跌时,国内资本市场、财经媒体的反应总是会慢半拍——逸仙电商(NYSE:YSG)跌了,关完美日记什么事?
最近几个月逸仙电商的行情表现,就体现出了企业证券简称选择的好处。其在美股的市值暴跌了60%以上,国内却并没有太多人关注。而比腰斩更深的大幅度下跌,早就超出了技术面调整的范畴,通常都意味着资本对于企业未来判断的不明朗,甚至是严重的怀疑。
逸仙电商股价表现(2020年11月至今)
国内各类医美股、泛医美股、品牌化妆品类企业则享受着股价上涨、估值高企,是市场上最火热的明星品种。对比之下,逸仙电商的处境显得尤为尴尬。
表面上看,是中美两个市场对于中国新兴化妆品企业的认可度不太一样。但实际上逸仙电商可以被看作是化妆品行业里的“新物种”,在商业模式上与珀莱雅、上海家化等企业本身就有所不同,这意味着逸仙电商的商业模式风险还在。
“新物种”的发展刚刚开始,包括完美日记、小奥丁、完子心选等品牌都处于投入期,尚无法脱离母公司的流量与营销支持,这些都需要消耗大把的资金——最终沉淀成营销费用、营业费用和各种其他成本,最终是否能带来利润的转化,还在印证中。
资本对于“新物种”通常要给与相对充足的耐心,才有机会获得超额回报。在这方面美国资本市场的经验更加丰富,包括对亏损的包容,对新商业模式的研究,以及更加丰沃的风险型投资土壤……
但对于逸仙电商和完美日记,资本给出了明确的怀疑态度。
01 重金押注相比之下,化妆品的制造反而不是一件那么有门槛的事情。
外界对于逸仙电商最大的认知是完美日记,但在创始团队眼里,完美日记绝不是这家公司唯一的资产,甚至不是最重要的资产。
这也是几位创始人敢于在资本市场淡化完美日记品牌的底气之一。逸仙电商打造了自己的DTC(Directly to Customer)模式,其实核心就是操作出整套的、互联网化的化妆品销售渠道。
几位创始人眼中,产品曝光和销售体系的建设,显然要比单一的化妆品品牌更有价值。
尤其是目前中国正处于化妆品消费的历史转折时期——95后不再像之前的消费者一样,只信任海外大牌,对于国产化妆品有很强的接受度。
草创一个化妆品品牌并不难,这个行业也是出了名的低成本、高毛利,并且对于各类营销渠道和手段有着刚性需求。全世界所有的化妆品(甚至是所有的高毛利商品)其实都存在这种问题,就是需要更多的宣传和售卖通路,把自己的商品展示给消费者。
相比之下,化妆品的制造反而不是一件那么有门槛的事情。
明确了商业模式主基调之后,逸仙电商将“DTC”具化为自营电商旗舰店、社群渠道、线下体验店的建设。这其中自运营电商旗舰店和线下的体验店都比较好理解——包括了天猫京东拼多多等主流电商平台的店铺设置,以及遍布城乡的线下美妆门店。
渠道建设斥资巨大——包括了线上的流量购买费用,以及线下的门店房租和装修费用等等。另外,与美妆KOL们的合作也赚不了钱,她们会把合作营收的大头拿走。
逸仙电商看起来像冤大头一样地四处撒币,供养着电商平台、房东和二房东、各地的美妆KOL们,最终的收获也正如他们的预期规划:一张巨大的国产美妆品类销售网络。
02 急需品类扩张从商业模式设计一开始,逸仙电商就从未打算只打造单一品牌。
遍布线上电商渠道、线下多线级城市门店覆盖、大量美妆KOL合作的销售网络,让逸仙电商付出了巨大的成本代价。
2020年年报一出,行业震动。有人直言“投资额低于逸仙电商就不用再烧了”,是因为这份成绩单实在恐怖:逸仙电商投入了34.64亿元的销售和营销费用,比2019年增加了15亿元。
2021年,逸仙电商的营销投入继续加注。一季报数据显示,其营销费用为10.4亿元,换来营业收入14.4亿元,同比去年增长了42.7%,整体继续亏损3.19亿元。截止今年一季度末,其在全国已经开店245家,遍及110多座城市。
在2020年底到2021年初,逸仙电商有两方面动作值得注意:
一个是在2020年11月,逸仙电商收购了法国Pierre Fabre集团旗下高端美妆品牌Galénic,根据逸仙电商的说法,未来会将此品牌引入“全球最具活力的美妆市场”;
3月2日晚间,逸仙电商又宣布将从Manzanita Capital手中收购英国护肤品牌Eve Lom,这个品牌的卸妆产品价格不菲,并且在天猫有旗舰店和近70万粉丝,号称“卸妆中的爱马仕”。
第二个是,2020年全年研发费用低基数的情况下,逸仙电商从2021年开始提升研发投入规模,一季度研发投入为2774万元,同比增长127.54%,研发投入占营收比重已达1.92%。这一研发费率已经与国内美妆上市公司相当。
收购海外化妆品品牌,并大比例提高研发费用,透露出逸仙电商经营策略上的向前推进:从2020年之前大规模布局营销网络,形成线上+线下+KOL的销售通路,到2020年末开始收购海外品牌+自研新产品,从构筑销售网络到品类扩张。
花了大价钱构筑了销售网之后,如果仅仅打造完美日记一个品牌,将是对渠道资源的巨大浪费。从商业模式设计的一开始,逸仙电商就从未打算只打造单一品牌。
03 豪赌复购率同一套营销策略在使用一年之后财务数据变得难看,意味着复购率有限。
就在发稿的前一晚,逸仙电商在纳斯达克、道琼斯两市双双大涨的情况下,大跌7.66%,股价再次跌落至10美元以下。
织网+多品牌销售,看起来是一个清晰的逻辑,是经过体系化思考和落地的商业模式。但为什么会被美国资本市场如此看衰,以至于股价暴跌60%以上?
笔者认为,逸仙电商的渠道管网+多品牌模式中,有一个问题始终无法解决,就是转化率存在严重的不确定性,首次触达到用户重复购买之间存在鸿沟。
与KOL的推广宣传合作,是整套商业模式中的关键一环。逸仙电商在这方面下了重注,其直接与1.5万名美妆KOL们对接,内容铺满小红书、微博、B站,以形成流量转化。
且不说有多少KOL是“滥竽充数”的资源浪费,单就带货内容而言,就非常容易形成话术的机械化的重复出现,同一批KOL的粉丝受众很快就会熟悉KOL们的推广,导致边际效用递减。
如果是同一批1.5万名KOL不断推销现有的几个品牌的话,其转化率将会快速下降,但对于逸仙电商来说,每次合作所要付出的成本却是一样的。
粗略举例来说,第一波合作斥资1000万,获得2000万用户关注,购买4000万的产品,形成1500万的利润;到第二波合作,就变成了1000万合作费,1500万用户关注,购买3000万产品,形成1200万利润。随着合作的不断推进,逸仙电商的投入越来越亏,对新品牌、新产品、新销量的需求变得更加迫切。
反映在财务数据上,其毛利增长、收入增长在2021年一季度都出现了明显的下滑——同一套营销策略在使用一年之后财务数据变得难看,意味着复购率有限,整体的转化率出了大问题,资本选择在此时逃离。
这种局面要求逸仙电商必须尽快提高用户对产品的复购率。因此我们看到其两次收购成熟高端品牌,并将研发投入加倍,在产品端下功夫。只有形成重复购买,逸仙电商的不断投入才有价值,否则只能是不断重复烧钱。
04 写在最后逸仙电商的几位创始人对于美妆产品的营销网络有很深刻的理解,我们能够看到其早期创业过程中打法凌厉、效率超高。在高瓴等资本力量的支持下,很快就完成了对现有渠道的搭建和掌控。
但成功的渠道与营销,只是美妆生意的一部分。相比之下产品力甚至更加重要,不然就会出现首次触达顺利,但复购率低的情况。美妆产品的高毛利,一旦形成高复购率(意味着这部分销售是低营销投入的),将会对业绩形成非常强劲的推动作用,反之则只能不断花钱推广,最终沦为广告公司的打工仔。
总结起来,站在资本的角度,目前的担忧主要有二,并且这两种担忧对于逸仙电商来说完全是致命的:
第一,“DTC”是否能成为一个成功的商业模式?如果逸仙电商成功孵化了第二个完美日记,这个忧虑将会被打破;
第二,逸仙电商的产品力是不是很差,以至于浪费了巨额的营销投入?这将在未来完美日记产品的复购率和销售数据中得到体现和验证,至少从现在的情况来看不太乐观。