知识就是财富，而当你懂得如何将培训知识转化为增值服务时，你将开启一扇通往财富的新大门。
在竞争日益激烈的职场环境中，我们都在寻求更多提升自我价值和增加收入的途径。对于培训人来说，有一个极具潜力的兼职方向 —— 培训交付服务。这不仅是一种额外的赚钱方式，更是一个让自己在培训领域不断深耕、提升实战能力的好机会。
无论是在培训管理领域深耕多年的专业人士，还是初入培训行业的新人，在完成本职工作之余，都可以尝试培训交付服务这一兼职。俗话说：“马无夜草不肥。” 它能为你带来工资之外的收入，同时让你在实践中积累经验，学到更多专业知识和技能。
为什么培训交付服务有如此大的魅力呢？我们先来分析一下市场需求。现在有很多商业讲师，他们有的没有助理，而且可能不直接与培训机构对接，而是直接面对甲方。当他们工作繁忙时，培训交付过程中的很多工作就需要协助。如果有专业的人员提供协助服务，讲师就能获得更高的收益，同时也能给客户带来更好的培训体验。
例如，讲师原本只负责授课，按课酬收取甲方费用。但如果能增加训前调研、现场布置和培训后的辅助服务，就相当于承担了部分培训机构的工作，自然可以收取更高的费用。从这更高的费用中拿出一部分给具体负责交付的人，讲师是很乐意的。就像有的甲方原本和培训老师合作费用是 8000 元，当老师表示可以提供训前、训中、训后的专业服务，不需要甲方人力资源部操心时，费用可能就会提高到 12000 元甚至更高，只要能提供相应票据即可。
目前，虽然市场上已经有专业公司在做类似服务，但还不够普及。不过，随着专业化分工越来越细，它必将成为市场的主流产品服务。因为现在很多情况下，这项工作是由老师的助教或培训机构完成，但未来讲师与企业直接合作增多，这一服务会逐渐成为培训行业的主流市场。
那么，作为培训人，我们可以为培训师和培训机构提供哪些具体的培训交付服务呢？主要包括以下三大块：
一、训前服务
1、训前对接工作
（1）与甲方对接
这是一项非常重要且细致的工作。要和甲方确认培训所需的学员名单是否已发送，组织架构图、相关资料文件是否准备妥当。还要确定培训的具体时间、地点，要求甲方准备培训物料，比如盖好章的证书、培训流程等细节。当培训老师需要安排时，要和甲方沟通培训地点和老师的注意事项。例如在全国通信行业项目交付中，如果从外地派助理，差旅费太高不划算，若能找到当地的项目支撑人员进行对接，就能节省成本。所以，这些对接工作对于培训的顺利开展至关重要，而让培训师来做会耗费大量时间。
（2）与老师对接
和培训老师沟通培训的具体要求，课件是否准备好，会场布置安排、需要打印的资料、奖品准备等情况，甚至包括协助老师订票等相关工作。通过与老师的有效对接，确保培训准备工作无遗漏。
2、训前物料准备工作
（1）横幅准备
培训现场的横幅是营造氛围的关键元素。要根据培训主题确定横幅内容，这需要和老师、甲方沟通。同时，要确定横幅是由甲方制作还是老师自带，或者由我们协助制作。
（2）讲义准备
考虑讲义的封面设计、打印数量等。合适的讲义能更好地辅助学员学习，而这些准备工作需要我们精心安排。
（3）台卡准备
根据参训人员名单打印姓名牌卡，无论是一次性的还是可重复使用的台卡形式，都要准确无误地准备好，这有助于培训现场的组织和管理。
（4）其他道具和资料
根据课程需要，可能还需要准备一些与培训相关的道具，以及其他需要打印的资料。有些老师授课时需要用到特定的实物材料，这可能需要甲方准备或从其他地方采购，我们要做好协调工作。这些物料准备工作虽然繁琐，但对于培训的顺利开展不可或缺。
3、训前场地布置
（1）人员分组
考虑参训人员的分组情况，如男女比例、部门分布、领导分配等因素。可以将不同部门的人打散，让领导参与到各个小组，保证年龄老少搭配、男女搭配等，使分组更加科学合理。
（2）会场布局
根据培训形式确定会场布置方式，是小组讨论式、剧院式还是桌式。同时，要把横幅挂在会议室合适的位置，调试音响、投影、空调、灯光等设备，确保其正常使用，并熟悉设备开关位置。
（3）物品摆放
将矿泉水、笔、便签本、讲义、大白纸等物品提前摆放在各个小组的桌子上。一般在训前一天的下午、上午或晚上进行场地布置。让培训师来做这些工作，一是时间不允许，二是可能会降低老师的身份感。
二、训中服务
1、学员引导与签到服务
在培训活动正式拉开帷幕之际，首要任务是引导学员进行签到。这一环节不仅是对参与者的有序管理，更是对整个培训活动的尊重和认真负责的体现。在签到过程中，可以拍摄一些照片，记录这一时刻的热闹与期待，为后续的回顾和总结留下宝贵的影像资料。签到完成后，可以引导学员坐到各自的位置上，确保每一位学员都能在舒适的环境中开始他们的学习之旅，从而保证培训开场的有序进行，为整个培训活动的顺利进行奠定坚实的基础。
2、主持服务
一堂成功的培训，离不开主持人，所以主持服务也是一个刚性需求。
在培训开始前，可以与甲方和培训老师进行深入的沟通衔接，明确活动的主题、流程和重点，以确保在主持过程中能够准确传达活动的核心精神。要做好主持，就需要提前熟悉主持稿，对每一句话、每一个环节都进行精心的准备和打磨，力求在现场为学员们提供专业而流畅的主持服务。通过主持的专业服务，营造出一种轻松愉悦、积极向上的培训氛围，让学员们在轻松中学习，在快乐中成长。
3、现场拍照服务
在培训现场，拍照服务是不可或缺的一环。在开营、甲方领导讲话、老师讲课、学员上台分享等重要时刻，及时捕捉那些精彩而难忘的瞬间。为了确保照片的全面性和多样性，可以从不同角度进行拍摄，如讲台后方正中间、左右两侧、讲台前方等，力求将培训横幅、学员们的神情、老师们的风采都完美地呈现在照片中。
此外，针对学员回答问题、听课、老师授课的精彩瞬间以及师生互动等场景进行抓拍，以真实记录培训现场的每一个细节。除了拍照，还可以根据不同时间阶段拍摄视频，如上午和下午各拍3-5段三分钟的视频以及各拍一段10分钟的视频。这些视频将全方位、多角度地记录培训过程，为后续的回顾和学习提供丰富的素材。
4、培训记录服务
为了满足甲方对学员在培训现场表现的了解需求，可以提供详尽的培训记录服务。这包括统计学员现场的积分情况和表现情况，确保每一位学员的努力和进步都能被看见和认可。同时，还会详细记录培训时间和内容进度，如上午课程开始时间、各章节的讲解时间等信息。这些记录不仅方便培训老师在课后了解课程时间安排情况，也为学员们后续的复习和总结提供了有力的支持。
5、现场协助服务
在培训过程中，会始终坚守在现场，为老师和学员们提供全方位的协助服务。无论是递交话筒、插拔白板，还是派发打印资料、收集问题，都会尽心尽力地去完成。目标是确保培训过程的顺利进行，及时解决现场可能出现的各种小问题，让老师和学员们能够全身心地投入到培训和学习中去。
三、训后服务
1、培训评估与统计
培训结束后的现场评估与统计是衡量培训价值的关键步骤。现场评估需从多方面展开，包括课程内容是否贴合实际需求、讲师的讲解水平、培训方式的有效性等。通过向学员发放详细问卷，询问他们对知识实用性、讲解清晰度、互动环节质量的看法。同时，结合现场访谈，深入挖掘学员的真实体验。对于讲师的评估涵盖节奏把控、与学员沟通效果等。
统计这些反馈后迅速反馈给甲方，这对甲方意义重大。高质量的评估结果可能促使甲方继续合作，甚至拓展合作领域；若存在问题，也能指导后续改进，保障培训的持续优化，是培训质量把控的重要环节。
2、培训结案报告
培训结案报告是培训历程的全面呈现。前期调研部分记录对甲方需求和学员背景的剖析，是培训设计的依据。现场记录则生动展现培训中的精彩瞬间，无论是开场氛围还是互动场景，都为评估提供丰富素材。
评估情况整合各方评价，是报告核心，用于判断培训质量。课件质量评估考量其是否符合目标、内容准确性和形式趣味性。讲师表现评价涉及专业知识、授课技巧等维度。
报告还会针对甲方落地行动提出建议，如开展内部成果分享会或改进工作流程。附上现场相片，增强报告的直观性与说服力，为甲方将培训成果应用于实际工作提供全面参考。
3、资料整理工作
资料整理工作是对培训信息的系统梳理。学员在演练互动中的成果是重点，这些成果体现了他们对知识的掌握和应用能力。培训心得反映学员的感悟，有助于培训师了解学员心理，改进培训。行动计划明确学员回岗后的应用计划，便于跟踪培训效果。
剪辑精彩相片和视频同样重要，这些瞬间可能是学员突破、讲师精彩讲解或团队合作的画面。它们不仅用于内部总结，还可作为宣传素材，传播培训价值，吸引更多人参与类似培训。
4、培训新闻撰写
以甲方名义撰写培训新闻是对培训的有力宣传。新闻开头可描述培训现场的热烈氛围，如 “在 [培训地点]，[培训名称] 盛大开启，现场热情似火。” 主体部分详细介绍培训过程和成果，突出创新方法，如实战演练或线上线下结合模式。强调学员的显著提升，如考核成绩提高或已在项目中应用所学。
新闻要体现甲方对培训的重视，可引用领导讲话内容。插入精彩图片，增强视觉吸引力。对内能激发员工参与培训的积极性，对外展示甲方在人才培养方面的成果，提升其行业知名度和美誉度。
根据服务项目的不同，我们可以分模块报价。比如只做训前服务，有一个价格；只涉及训中服务，又是一个价格；如果包括训后服务，价格则另算。具体价格可根据自己的实际情况确定。例如，简单的现场助教服务可能一天收 400 元，如果涉及训后相关材料，一天可能收 800 元，如果还要加上训前对接工作，一天可能收取 1000 - 1200 元。如果一个月能接到 4 - 5 天这样的培训，每月就能为自己增加不少收入。
总之，培训交付服务是培训人兼职的优质选择。它既满足了市场的需求，又为培训人自身发展提供了机遇。抓住这个机会，你将在提升自己的同时，也为自己的钱包 “充值”。无论是为了增加收入，还是为了在培训领域积累更多经验，都值得你去尝试。现在就行动起来，开启你的培训交付服务之旅，让知识和技能在市场中创造更多价值，成为你财富增长的新引擎。
