仁者见仁：
有人问我，在单位工作，最重要的是什么。
很多人的第一反应是能力，要么是业务能力，要么是管理能力，实际上都不是。
单位最重要的是人情世故，这话听起来像是老生常谈，但它背后的逻辑很少有人真正想透。
你看那些在单位如鱼得水的人，他们往往不是能力最强的，而是最懂得这个场域运行规律的人。
就像我们玩游戏，你得先搞清楚游戏规则，然后才谈技巧和操作，人情世故就是单位的游戏规则。
最基本的规则就是公开夸人，背后劝人。
为什么要公开夸？
因为你在公开场合说的每一句话，都会像涟漪一样扩散出去，传到整个单位的每个角落。
你夸的不是某个人，你是在向所有人展示你的处世态度，你是在告诉所有人，你是个懂得欣赏别人、愿意给人面子的人。
而背后劝人，是因为任何人被当众指出问题，都会本能地产生抵触情绪。
你以为你是好心帮助别人改正错误，实际上你是在给对方难堪，这种难堪会转化成对你的记恨。
一个原则，公开的表扬要具体，私下的劝诫要含蓄。
第二个规则是管住嘴，不议是非。
有些人刚进单位的时候，都觉得这是个清水衙门，图的就是个清净，于是就无所顾忌地评论这个议论那个。
不知单位就像一个大染缸，每个人都和其他人有着千丝万缕的联系。
你今天说的某个人的坏话，很可能明天就会通过另一个人传到当事人耳朵里，而且还会被添油加醋。
在单位里，没有真正的秘密，也没有完全可以信任的人。
最安全的做法就是不说，即便别人问你对某事某人的看法，你也要学会说一些不痛不痒的话。
第三个规则是别人帮了你，一定要有实质性的感谢。
很多人觉得说声谢谢就够了，这在生活中或许可以，但在单位里远远不够。
为什么？
因为人情往来是单位里最重要的货币，你不能总是支取，不去存储。
实质性的感谢，不是指送贵重礼物，而是在对方需要帮助的时候，你要义不容辞地出手相助。
这就像在存人情银行，你今天帮我，我明天帮你，这样才能形成良性循环。
第四个规则是工作要多请示多沟通。
很多人觉得自己能力强，可以独当一面，不需要事事请示汇报。
这是一个极其危险的想法。
为什么这么说？
因为在单位，过程往往比结果更重要。
你做成了一件事，但没有提前和相关人员沟通，没有及时向领导汇报，这个成功反而可能会给你带来麻烦。
因为你破坏了单位内部固有的协调机制，触动了别人的利益，甚至可能让领导觉得你不够尊重他。
所以要养成随时汇报的习惯，让领导和同事都感觉到你在重视他们、尊重他们。
有人可能会说，这样做是不是太过世故，显得不够真诚。
这个问题就像当年有人问我，做生意是不是一定要昧着良心。
我的回答是，世故和真诚从来就不是对立的。
你遵守游戏规则，并不意味着你就不真诚，相反，这恰恰表明你尊重这个环境，尊重周围的人。
就像打牌，你按规则出牌，难道是在昧良心吗？
所以在单位工作，既要有能力，更要懂规则。
能力决定你能走多快，规则决定你能走多远。
