此次国内新冠疫情的起点，可以追溯到去年12月份，而整个中国社会切换到“抗疫”模式的转折点，是钟南山院士在1月20日宣布病毒可以人传人。

此次疫情对国计民生可谓影响巨大，宏观上GDP预期的大幅下调和微观上商业赛道的重新洗牌已经不可避免。然而，在“新消费”这一条赛道上，聚划算却突出重围。

聚划算的路径很简单，抓住最为核心的供给。聚划算百亿补贴，累计吸引了超过1800家品牌官方旗舰店进驻，成为全网最大的品牌正品补贴平台。1月22日，聚划算百亿补贴还在全网率先上线抗病毒专区，成为民众采购口罩、消毒液等民生物资的主阵地。从品牌，到民生，聚划算的优质供给，做到精准的全覆盖。

去年3月21日，淘宝天猫总裁蒋凡宣布了聚划算的新使命，这意味着这一把“倚天剑”再次利剑出鞘。过去一年，可谓是其全面复兴的一年。“大型工程”紧锣密鼓，实力吸粉下沉破圈。本应是为商业经营带来负面影响的疫情，却成就了“聚划算效应”再次泛开的里程碑。

“抗疫”发威：创造新供给+带动新消费

聚划算百亿补贴于去年12月11日上线，其目标，是在全球最大的特卖平台——聚划算的基础上，进一步聚焦大牌尖货，从供给侧出发把补贴普惠常态化，进而使淘系已经拥有的用户和流量高速运转起来，并且制造新的需求。

聚划算独特的特卖模式，不但可以将优质低价的商品带给消费者，其短期内汇聚大量流量的爆发力，同样可以帮助商家提高营销效率。这也就是说，聚划算本质上是创造了一个新供给平台，高效率的货品整合能力，与品牌持续的定制和共创，最终让聚划算具备了出众的供给侧能力。

同时，聚划算又是一个新消费平台，它在创造新供给、带动新增长的同时，成为消费潮流尤其是下沉市场消费潮流的关键引领者。从聚划算的数据上看，许多新品类都获得了可观的增长，聚划算推新品的能力，显示出了它是全网最能把正品、新品、心智拼以最低价格推向消费者的平台。

创造新供给+带动新消费，聚划算的这种能力，在2019年已经得到了检验，很快成为淘宝上最受消费者欢迎的购物板块之一。而在这次疫情期间，这种能力则再次凸显了出来，甚至可以说，得到了一次爆发展示的机会。来自聚划算方面的数据显示，聚划算百亿补贴到3月初的累计访问突破了20亿人次！

这个数字的背后有玄机，我们看看疫情前后的对比——根据官方公布数字，1月25日正月初一以来，聚划算百亿补贴累计访问超过15亿人次。也就是说，在1月20日全社会启动“抗疫”模式之前的39天时间里，聚划算百亿补贴的累计访问是5亿次左右，而在随后的61天时间里，却翻了3倍。这样的增速和爆发力，让人不敢小觑。

从微观上看也是如此。

比如，1月22日，聚划算百亿补贴推出了抗病毒专区，专门销售防护、清洁、消毒等和防疫有关的物资，累计吸引了超过3亿人次访问。

聚划算甚至还依托平台力量，反向赋能商家，创造更多抗疫物资的供给。疫情爆发之后，水星家纺“跨界”生产防护服， 48小时将10条被服生产线改造为防护服生产线，72小时后，第一件防护服通过审核，生产下线，2月5日首批交付。紧接着，水星家纺携手聚划算推出“硬核抗菌家居系列”，为宅家健康提供抗菌床品，引起大众对床品健康防护的重视。

在这次公益联动中，水星家纺的新用户增长255.22%，整体GMV达852万。这样的活动，无疑是“叫好又叫座”。

又如，许多线下占比较高的品牌，特别是餐饮品牌，受到疫情的冲击最大。而聚划算成为了这些品牌的“白衣骑士”。

1月下旬以来，广州酒家在聚划算同比增长328%，海底捞同比增长109%。小龙坎、眉州东坡、西贝莜面村和新雅等品牌还进入聚划算的直播间，小龙坎短短十分钟就卖出上万份自热小火锅。

而已经加入阿里巴巴大家庭的星巴克表现更是亮眼，不仅在过去两个月实现了同比13倍的增长，还在3月初正式入驻了聚划算百亿补贴。

可以说，在延续至今的疫情期间，聚划算平台特别是聚划算百亿补贴，得到了一次充分的能量释放。其在供给端和消费端的双重创造性，成为了诸多品牌在危难时刻的“白衣骑士”，实现了经济效益与社会效益的双丰收。

聚划算效应：重塑平台新生态

“聚划算效应” 在疫情期间的爆发，首要原因当然要归结于特殊时期的“无接触经济”。然而，这只是外因。更本质的原因，则是得益于阿里巴巴的生态建设。

“互联网下半场”开启之后，已经拥有数亿级别用户和海量商品的淘系平台，如何继续实现高增长，这恐怕是当代难度最高的一个商业课题。显然，淘系平台已经不可能依靠自然增长的流量去实现继续高增长。

于是，担负重大使命的聚划算在去年3月被重启，至今已经整整一年。时隔1年后我们复盘，发现这是阿里巴巴的一步妙棋。

重启聚划算的这一步棋，妙处就在于聚划算并非是新产品，而是背靠淘系生态的一个旧面孔。而经过内部资源的重新组合之后，在供给侧与消费端重塑了创新属性的聚划算，在淘宝内部打造了一个新的心智入口，使淘系已经拥有的用户和流量高速运转起来，相当于给淘系安装上了一个“二级火箭”。

“下沉”这个词滥觞于自2018年。实际上，淘宝自降生伊始就是覆盖下沉市场的。因为当时的中国的PC互联网已经普及到了乡镇，而C2C模式天生就是下沉的。实际上，直到现在，拥有庞大用户群的淘宝，仍然是阿里巴巴下沉的第一级火箭。

去年双11前夕，QuestMobile发布了2019中国移动互联网秋季大报告，

数据显示，小镇青年”的青睐，是淘宝活跃度持续增长的重要原因。数据显示，在30岁以下的下沉市场（三线以下城市）移动互联网用户中，淘宝是最受欢迎的购物软件，渗透率达到67%，远高于京东的23.8%和拼多多的19.2%。

互联网下半场，市场瓶颈一定会到来吗？实际上，在过去两年里，淘宝天猫新增用户就超过了2亿，其中70%以上来自于下沉市场，在2019年第二季度，淘宝移动活跃用户达到7.55亿，单季增长达到3400万，更是刷新了记录。

之所以取得如此的下沉效果，与阿里巴巴去年3月把聚划算打造成“二级火箭”进行重启是分不开的。

“聚划算效应”的本质，就是集中淘系的优势资源，在短期内汇聚大量流量的爆发力，一方面帮助商家提高营销效率，另一方面触及中国市场的各条“毛细血管”，给更多消费者以实惠。

2019年以来，在服装服饰、消费电子、大快消等主流类目中，包括兰蔻、欧莱雅、西门子、海信、尼康、海尔、美的、惠而浦在内的80余个头部品牌在聚划算上取得了超过50%的同比增长，其中有47个品牌，在聚划算全市场和下沉市场的同比增幅都超过100%。以高端母婴品牌babycare为例，通过参加欢聚日活动，三天即卖掉母婴用品77万件，相当于1000多家线下门店一天的销量，在四线城市成交增长489%，五线城市成交增长507%。

同时，在QuestMobile的报告中也可以到，相较2018年9月，淘宝的“00后”用户同比增长3180万，高居“00后”用户规模同比增长之冠，也是前十名App中唯一的购物App。

这一切，又与淘宝持续打造内容化、社区化生态努力紧密相连。“00后”作为互联网原住民，他们对淘宝的青睐，有效反映了淘宝产品的优势。

老年也同样喜欢淘宝。2019年9月，手淘的中老年用户同比增长677万，在购物类App中高居榜首。淘系对品牌、产业带、创意商品、长尾商品的全面覆盖，让它能够满足不同年龄层次消费者的多元化需求。

显然，淘宝好比是一个肥沃的森林，它的这些生态优势，又反过来给予了处于起跳姿势的聚划算以有力的支撑。

实际上，拼购也好，补贴也罢，这些都好比是移动互联网刚拉开帷幕的LBS服务与基于通讯录的IM工具。这些新生事物在一开始的确算是创新，但几年过后就会迅速成为标配，而能够成为真正的护城河决定胜负手的，只有生态。

这就是为什么聚划算能够重启成功，淘宝直播能后来居上的原因。

总结一下，聚划算背后的淘系生态，为聚划算的起跳提供了深厚的动力之源；而聚划算在供给侧与消费端的创新，也正在重塑着一个崭新的淘系生态。

结语

2020到来还不到3个月，可能很多人还对聚划算百亿补贴担纲主角的四台一网的跨年晚会记忆犹新。在空间上覆盖北国与南国，年龄段上几乎覆盖了所有人群的跨年晚会中，聚划算诞生以来的最大工程取得了辉煌效果。

而就在20天之后，此次疫情就不期而遇。聚划算又率先聚拢资源、调整身位，一马当先冲在互联网抗疫一线，成为了上至各大品牌下至农业产品的“白衣骑士”。

保持如此高密度的“大型工程”输出，也只有依托于庞大阿里生态。这背后是由十亿级用户，万千正品品牌，以及底层强大的计算能力和供应链管控能力。

如果我们放大视野来看，聚划算解决了品牌下沉这个巨大的痛点，成为了下沉市场关键的“新供给”力量。最新传出的消息是，淘宝特价版将在3月26日发布，重点覆盖C2M产业带供给。品牌下沉和产业带货源，完整覆盖了下沉市场的消费场景，这无疑将巩固淘宝天猫在商业竞争中的护城河。淘系从容的布局，是面向未来的底气。