据美国媒体CNET报道,本周四早上,美国许多人口最稠密城市的美国电话电报公司(AT&T)用户一觉醒来发现他们的手机没有网络服务。这次大停电似乎持续了12个多小时,使许多人失去了通往现代世界的最重要的一条线路。
该公司迅速向顾客道歉。该公司在一份声明中表示:“保持我们的客户联系仍然是我们的首要任务,我们正在采取措施确保我们的客户将来不会再遇到这种情况。”
AT&T还向人们保证,这次中断不是网络攻击的结果,实际上归咎于“我们在扩展网络时使用的错误程序的应用和执行”。
对许多客户来说,这次停电也提醒了他们只依赖移动电话的危险,它可能让一些人重新思考一种曾经是标准配置的家用设备的地位,而这种设备现在几乎已经过时了:座机(the landline telephone)。
一、还记得座机吗?
座机是连接到我们家中专门线路的电话。在过去,其标志性的形象是一台旋转拨号机——通常是从电话公司租来的——要么挂在墙上,要么放在柜台或桌子上,不过在20世纪80年代,按键式电话和后来的无线座机取代了许多老式电话。座机通过一个多世纪以来建立的全球通信网络相互连接。但随着手机的普及和价格的降低,许多人选择完全放弃使用座机。
美国疾控预防中心2022年的一项调查发现,只有29%的美国成年人住在有座机的房子里,低于2004年的90%以上。这一转变发生在2015年前后,当时智能手机销售进入了一个繁荣期,智能手机重塑了科技行业,并帮助iPhone制造商苹果公司成为世界上估值最高的公司之一。
安·威廉姆斯(Ann Williams)是还没有放弃座机的人之一。当被问及她为什么还在用座机时,她描述了2011年4月27日龙卷风爆发后搬到阿拉巴马州的亨茨维尔,当时数十次龙卷风造成至少250人遇难,停电数天。虽然她是在龙卷风之后搬到那里的,但听到这个事件让她意识到始终需要与外界保持电话连接的重要性。
“这里的天气变幻莫测,”她在采访中表示。但座机有专用电源,即使停电也能正常工作。威廉姆斯说:“我们要记住,总有一天我们绝对需要座机(We remember a day when it was absolutely necessary to have the landline)。”
二、是什么让座机更可靠?
座机在一个独立的基础设施上运行,由铜电话线建造而成,建造成本低廉,而且相当可靠。它们也没有蜂窝网络的缺点,比如掉线、质量差、失真或信号接收能力弱等问题(like dropped calls, poor and distorted quality or weak reception)。
人们保留座机的一个关键原因是,它们往往在停电期间也能正常工作,这对那些工作涉及紧急服务、商业服务或医疗保健的人来说是一个很大的好处。
模拟传真机(Analog fax machines)也围绕着座机系统建立,这就意味着大多数医院和医生办公室,以及政策和法律办公室,都需要保持座机连接的运行。
三、座机市场的下降
美国联邦通信委员会(The US Federal Communications Commission)正在逐步取消对电话公司在全美范围内提供旧式普通电话服务(Plain Old Telephone Service, POTS)的要求。因此,越来越多的家庭和商业办公室正在建造以太网插孔,而不是电话插孔。
当然,座机也不便宜。据悉,AT&T的传统家庭电话计划起步价为每月48美元(约345元人民币),而且你还必须使用该公司的互联网服务。另一家公司CenturyLink的费用更便宜,起步价为每月30美元(约216元人民币),而Spectrum的起步价仅为每月20美元(约144元人民币)。
并不是所有的座机都使用铜质电话线(And not all landlines use copper phone lines)。越来越多的公司将他们的电话系统连接到互联网上,这是一种称为互联网协议语音(VoIP)的服务( a service called Voice over Internet Protocol)。
四、怎样获得一个座机
如果你准备安装座机,打电话给当地的电话公司询问电话服务。如果你住在公寓楼里,找出电话接线口在哪里是很重要的。通常情况下,房东应该知道,如果不知道,当地电话公司应该能够找到它。
下面是一些你想问的后续问题,以及在回答中要寻找的东西:
座机是装VoIP还是POTS的呢?理想情况下,如果您正在寻找有关生活的安全性和可靠性,那么POTS就是您想要的。VoIP也可以工作,但要明白它可能依赖于你的互联网调制解调器和连接情况才能工作。
如果是VoIP,电话公司是否有备用电源系统以确保语音线路在停电时正常工作呢?大多数公司确实出售备用电池,你可以直接从他们那里购买。你也可以使用不间断电源,也许是来自CyberPower或APC。
但是请注意,这些与便携式电源(portable power supplies)不同。便携式电源确实可以让你在百忙之中保持电子供电,但它们并不是为了持续监测停电情况,然后在需要时启动。
一般来说,打本地电话是免费的,但是拨打区号要收费。费率结构是怎样的?美国AT&T等公司对国内电话和国际长途电话收取各种额外费用。特别是长途电话通常是按分钟收费的,而且这些公司并不总是在他们的网站上公布这些信息。
你装座机之前要确保你知道要花多少钱,如果太贵,可以考虑使用Signal、WhatsApp、Google Meet或苹果的FaceTime等聊天软件来拨打长途电话。
五、怎么处理闲置座机
如果你已经有了一个座机,你是不是感到让它日渐老化,而它每个月还在从你的银行账户中榨取费用,有这种情况的,你并不是唯一一个。但是有一些方法可以使家里的座机变得更有用。
谷歌语音(Google Voice)是一个很受人们欢迎的选择,它会给你一个新的电话号码,就像一个中心一样。只要有人打电话给你,谷歌语音就会呼叫你连接的每一部电话,无论是家庭座机、手机、工作电话还是其他任何东西。
如果你不喜欢与谷歌合作,还有其他类似的服务,包括Zoom和RingCentral。座机还可以连接家庭安全系统和医疗警报传感器,以确保如果你遇到紧急情况时,外界的帮助可以尽快到达。
六、如果你没有座机
如果你没有资格使用座机,或者不喜欢电话公司提供的该服务,你可以从卫星提供商那里获得更多选择。像HughesNet和SpaceX这样的公司可以通过他们的互联网连接支持VoIP。
苹果(Apple)等手机制造商也在慢慢地将卫星信息系统植入他们的设备。iPhone 14于2022年首次亮相,它有一个名为紧急SOS的功能,可以与卫星连接进行卫星通信,你可以向你的朋友发送位置数据,或向当局发送紧急短信。
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