为什么，今年以来，在快递物流行业，巨头之争如此频繁？！京东vs天天；淘宝vs顺丰！

前几天，京东方面因为快递服务不到位等原因，取消了天天快递的配送接入，也就是说，在京东购物即便是第三方商家也无法选择给客户发天天快递。

这个事件在苏宁的强势介入之下，被持续不断的升级和发酵。

不过眼前这一幕，似乎在今年早些时候就有发生，不过那时候的主角是菜鸟物流和顺丰：在今年6月1日，顺丰突然就不能愉快地和菜鸟“玩耍”了，而菜鸟则建议商家暂时停用顺丰。当时，商家和买家都无法在淘宝平台追踪包裹物流信息，商家不知道买家是否收货，买家也看不到包裹位置甚至快递员联系信息。这可能对消费者和商家产生较大的困扰，影响整个购物体验，甚至造成损失。

今天出版的人民日报出来凑热闹了，评论员认为网购平台方，“当然有权利更有义务通过综合测评、查找问题、监督改正等方式，提高平台物流服务的整体水平。这既是对平台声誉的维护，更是对平台商户、消费者的负责。不能因为网购平台和物流企业的纷争，而影响到平台商家和消费者的权益。”

至于真相是什么，结局走向如何，作为普通的消费者而言并不关心。但就市场而言，只有通过优质的用户体验才能赢得更多商家和消费者的认可，最终在市场稳住脚。