第七届中国国际进口博览会开幕在即,作为总部在沪的中管金融机构,交通银行连续七年参加进博会,充分发挥主场优势,积极探索创新,以综合化、全球化的视角不断提升金融服务,助力中国及世界各国的经贸交流。
今年,交通银行再度作为进博会核心支持企业,全力以赴做好第七届进博会服务保障工作。目前,交行上海市分行在交易支付、国际结算、现金管理、贸易融资等多个领域都做好了充分的准备,进一步优化服务流程,为展商客商提供更便捷、更高效、更优质的一揽子金融服务。
优化支付服务提升便利化水平
第七届进博会期间,交行上海市分行将进一步优化外卡受理环境,着力打通境外来华人士的支付“堵点”,提升支付便利性。
具体而言,交行上海市分行聚焦重点行业和重点商圈,为外籍人士构建起了涵盖食、购、住、游的全方位支付网络。例如,在境外人士入沪集中的两大机场及虹桥火车站,分行为近80家商铺提供外卡支付服务,排名同业前列;为福1088餐厅、老正兴、人和馆等10余家知名餐厅提供外卡支付;为中华艺术宫、上海博物馆、欢乐谷、浦江郊野公园等知名景点开通外卡服务。此外,在酒店宾馆、百货购物等领域,该行也为多家酒店宾馆及知名商场提供外卡收单服务。
现代城市生活,出行是公众生活的高频场景。早在今年6月,交通银行就携手上海交通卡公司共同推出上海地区数字人民币App“乘车码”。本月,交通银行上海市分行在提升支付便利化方面进行创新破局,实现了数币“乘车码”在地铁、磁悬浮等轨道交通领域的全面应用,使上海真正成为首个数币“乘车码”在全域公共交通实现“一码通行”的城市。值得一提的是,在魔都这样一座国际化大都市,出行也是涉外重点场景之一。此前,交行上海市分行已完成申通地铁这一大众出行场景的银联卡及外卡受理环境建设。近期,分行又针对出租出行场景进行了项目攻坚,并计划在进博会期间推出“手机POS”这一创新产品。届时,一款无需安装设备,仅需要司机通过自有手机安装交行手机POS应用App后即可方便快捷受理境外持卡人外卡交易的新型支付形式将首次亮相上海,成为进博会支付环境优化的一道靓丽风景。
在现金服务方面,目前交行上海市分行133家网点可办理16个币种的外币现钞结汇,并统一在厅堂电视屏实时轮播外币兑换牌价。所有网点全部开通“零钱包”即来即兑渠道,进博会期间,网点将聚焦于外籍人士集中地区的商户开展点对点联系,主动投放零钱包。同时,分行关注各网点特别是进博会周边区域网点的外币领现需求以及人民币小面额钞券的需求,保障现钞供应,并做好人民币小面额钞券的备付工作。
不仅如此,分行已先后在花园饭店、锦江饭店、同济大学留学生中心、亚太盛汇购物广场完成4台外币兑换机的布放工作,外币兑换机具将进一步方便进博会期间相应酒店和外籍来华人士外币现钞兑换的要求。
另外,若境外来华人士有开户需求,交行上海市分行本着“应开尽开”原则提供简易开户流程和配套服务措施,同时做好账户分级分类及风险管理。为进一步提升境外来华人员无障碍服务体验,目前交通银行官方客服已统一实现外语服务,开户网点均能提供英文版本开户资料、协议、授权书等材料,且网点均可提供全流程银行账户外语服务。
升级跨境金融满足多元化需求
在跨境金融服务创新方面,交行上海市分行充分发挥国际业务的优势,以“跨境+”理念,推进业务与各类场景的深度融合,一直致力于构建涵盖支付、结算、汇兑、担保、融资等多维度的财资管理服务,帮助参展商降本增效。
例如,在助力高质量共建“一带一路”方面,推出智汇班列服务方案,向中欧班列等物流方面的参展商支持沿线资金融通和便利资金汇兑。提供线上化汇率管理工具,帮助参展商把握市场先机,在复杂多变的外汇市场中稳健前行,涉及汇率风险中性和外汇财资数字化产品。
在第七届进博会期间,交行上海市分行深化科技赋能跨境金融服务,加码区块链等前沿技术应用,促进跨境结算、融资等业务流程优化,进一步提升便利化水平。
在跨境结算方面,分行率先启动基于区块链技术的多边央行数字货币桥跨境结算方案,有效构建更快速、更低成本、更安全的清算渠道,这一创新举措极大地提升了人民币跨境支付的速度与安全性,为进博会期间的贸易往来提供了强有力的支持,参展企业可以享受到实时到账、费用透明、风险可控的跨境结算服务,有效促进了跨境人民币在全球范围内的流通使用。
在跨境融资领域,融资便利性的提升能够大大激发广大中小微企业的发展活力。交行上海市分行推出了沪贸批次贷产品,依托上海城市区块链基础设施,通过区块链DID身份认证、数据存证及隐私计算等现代化技术方式,携手上海单一窗口向广大的中小微外贸参展商提供实现全线上授信申请及额度提用服务,这种创新的融资模式显著提升了融资可得性和效率。
此外,为了进一步促进跨境贸易与投融资便利化,交行上海市分行积极参与国家外汇管理局外汇展业试点,构建全行统一标准的展业机制和系统流程,通过科学客观地评估管理体系,落实“越合规、越便利”的政策导向,实现优质的参展商企业可以享受到更简化的外汇业务流程、更便捷的银行服务以及更加灵活的资金调配和使用外汇资金。
第七届进博会开幕在即,交行上海市分行整装待发,将以精益求精的态度和一流的服务保障助力进博会办出水平、办出精彩,为推进高水平对外开放、共享世界发展新机遇贡献金融力量。文/雨文