“猎杀的时刻到了！”
央视315晚会点名“珍爱”“百合”“世纪佳缘”等一众网上婚恋平台，称他们把“客户当猎物”。
央视记者卧底婚恋平台曝出猛料，让人不禁感叹，可怜的单身人士啊，都成了猎杀的目标了。
再联系当下社会热点，就更感觉单身人士可怜了，似乎整个社会都在“逼婚”，大有不把他们逼到婚恋平台的陷阱里，就不罢休的架势。
单身是一种原罪吗？竟然成了无良商家两眼发红盯上的猎物！
012023年12月，有记者针对消费者投诉比较严重的网上婚恋平台，展开了蹲守摸查。
其实，也可以说是当了卧底，因为他先后通过了珍爱网、百合网、世纪佳缘等多家目标平台的面试，入职为员工，直接拿到了一手内部信息。
记者入职的岗位叫“婚恋红娘”，入职的第一件事就是入职培训，在培训课里，记者被平台的套路给震惊了。
入职培训就是教“话术”，说白了就是一些精心撰写的“台词”，让新人在最短时间内学会使用常用套路。
虽然几家平台的“话术”略有不同，但是，套路却是万变不离其宗，大致是这样的几步，和钓鱼还有几分相似。
第一步，抛诱饵，类似钓鱼的打窝，就是要用饵吸引鱼儿们到钓鱼者的势力范围内。
这个“饵”，培训讲师们称之为“虚拟人物”，这个“虚拟人物”具有能满足顾客的心理期望，有可以发展成结婚对象的希望等特点。
既然是“虚拟人物”，那就不需要必须“真实存在”。
这就更有操作空间了，条件可以根据网友的条件去编，想要找什么样的，就有什么样的。
在顾客浏览网页时，还会弹出小窗：
“XXX正在浏览您的信息，对您很感兴趣”，而顾客只能看到几个诱人的基本信息，和一条“想看更多信息，请成为会员”的提醒。
一旦引起了顾客的兴趣，顾客注册登录后，就是红娘们的战场了。
02顾客来了，红娘会给提供咨询服务，这就是第二步。
第二步，筛选。类似拉网，只捕大鱼，让小鱼从网眼漏出去。
培训讲师要求红娘通过咨询谈话，去了解顾客的兴趣爱好、消费习惯、信用状况以及网络社交账号等信息。
然后，还在培训中教红娘如何从这些信息中去判断，顾客有没有钱、有多少钱。
“有钱就是你的客户，没有钱，放过他，也放过你自己。”
这可能是对那些登录过婚恋网站，却没有被套路的单身网友的暴击：“没钱，连套路都懒得套路你。”
不得不说，培训讲师这一句：“放过他，也放过你自己。”伤害性不大，侮辱性极强。
在红娘这里，只有有钱的单身人士，才配得上他们的服务。
第三步，叫围堰。凡是到了坑里的鱼，就都走不了了，而红娘的任务是把顾客其他的交友机会都毙掉。
培训讲师：“要把顾客在生活和工作以及其他交际圈里，找到对象的路都给堵死了，让平台成为他找对象的唯一机会。”
听起来有点玄，人是活的，家人朋友给牵线搭桥的也很多，怎么堵？还能24小时看着顾客不成？
不用，人家有高招，人家是心理学的高人。
培训讲师在培训时，反复强调：“一定要把顾客当成‘猎物’！”
要让猎物咬饵，就要让他对其他的食物没兴趣。
这还要用到第一步那个近乎完美、根据不同顾客的心理需求打造出来的“虚拟人”。
有了这个虚拟人做参考，家人、朋友们介绍的真实的相亲对象，都入不了这些“猎物”的法眼了。
03“我们这里就是你的天堂！”
培训讲师说，这是一个捕猎的逻辑，要给顾客这种暗示，这也是让顾客刷卡的关键。
经过前三步，顾客基本就已经掉进了平台和红娘们精心设好的陷阱里了。
最后一步，就是收网了，从顾客兜里把钱掏出来。
“谁不想找一个好点的对象？用虚拟人拔高会员的择偶要求和期望值，这就是顾客消费的动力来源。”
经过红娘们一步步地诱导、围追堵截，顾客的胃口也被一点点地吊了起来。
“一切前戏，都是为了让顾客买单！”
猎杀的时刻到了，那么，要收顾客多少钱呢？
培训讲师说：“报价是根据客户能掏多少钱定的，有钱就多报点，没钱就少报点，具体报多少？红娘说了算，总之，把钱掏出来就对了。”
主打一个“你想坑他多少钱，你就报多少钱”。
那么，签单刷卡以后，那个“虚拟人”怎么给顾客变出来呢？
不得不说套路深，签单前，要拔高顾客的要求，签单后，要降低顾客的期望值。
这真是翻手云、覆手雨，把一个套路玩得得心应手。
当然，这也是消费者投诉率比较高的主要原因，“理想对象”在签单后就消失了。
除了这些大的套路，当然还有很多小的技巧。
比如，给顾客制造紧迫感。
“你花的钱是在买你的青春，现在你还能找到满意的对象，但是，三五年过去了，好的都让别人挑走了。”
还有让同事和经理配合演戏，给顾客展示成功案例等手段。
“要有当下成交的意识！”
下手要稳、准、狠，一定可以收网了，就绝对不能给鱼儿思考和反悔的机会。
04“放心地把幸福交给我们，相信我们，绝对不会让你白花钱！”
红娘们信誓旦旦地说着温馨的话，背在身后的手中，却紧紧地握着一把刀，随时准备“手起刀落”。
记者说：婚恋网站的投诉率居高不下，通过卧底发现，他们捏造虚假信息、诱导消费以及信息审核不严等情况，既普遍又严重。
当下社会，单身的年轻人是真可怜，被家人催婚，被社会投以异样的眼光，一不留神还会被这些无良商家，当成猎物来猎杀。
还有没有人管了！
终于，央视出手了，315晚会点名，并揭示了他们的套路，深圳市监局宣布，已约谈珍爱网负责人，涉事门店暂停经营。
这也算是大快人心了吧，期待后续。
用户15xxx61
真的？