去年以来,中国企业出海热度不减,开辟海外业务、拓展海外市场成为多行业共识。在此背景下,国内知名移动办公平台钉钉近期已将出海明确定为企业的战略级项目,在产研、解决方案、销售、市场等数个部门抽调人选组成混编团队,以更好服务现有客户的出海需求。
此前,钉钉就已小规模试水出海领域,服务了包括晶科能源、光能、阳光电源等数百家有出海业务的中资企业。此次进一步明确出海的战略价值,意味着钉钉入局海外市场进程的加速,将乘着国企扎堆出海潮流,应时提高自身产品国际化水平,致力于成为中国企业角逐全球市场的关键工具。
出海热潮创商机
自疫情阴霾散去以来,中国企业纷纷扬帆出海,掀起了新一轮的海外建厂热潮。2023年,这股热潮攀升至前所未有的高度,全年海外建厂数量刷新历史记录,而出海企业也基本都相继交出了亮眼的出海成绩单。
光伏企业巨头阳光电源2023年海外营收占比已经超过46%;新能源车企更是饱吃出海红利,去年出口累计120.3万辆、同比增长77.2%,均创历史新高。整体看,锂电池、光伏和新能源汽车引领出海热潮,在此之下,从生物科技到家居、消费电子,甚至小到一个保温杯、一份中餐,海外业务都呈现出繁荣景象。
出海在为企业拓展市场的同时,也对企业管理提出更高的要求,如何克服跨国带来的时差、语言等问题,实现企业科学高效管理,成为摆在出海企业面前的共同难题。在此背景下,一款能够实现全球实时协同、跨国管理的生产力工具成为出海企业的急需品。这对于陷入国内办公市场煎熬的存量竞争的钉钉而言,无疑是难得的巨大商机。
领先技术优势铸就出海“巨轮”
相比于竞品,钉钉的产品在全球化方面更为领先。2023年,钉钉7.0.45版本发布,更新了创建日程时间和自选时区功能,并能基于自身AI能力,根据参会人所在时区的工作时段和闲忙状态,自动推荐合适的会议时间。不仅如此,软件还能够实现跨国会议同步语言翻译、多时区考勤、跨时区排班、跨地域打卡,极大便捷了跨国沟通管理,为企业出海最头疼的时差和语言问题提供了系统化的解决方案。
面对海外市场越来越复杂的营商环境,钉钉还为出海企业提供基本零门槛的自主平台搭建服务。通过钉钉低代码应用开发平台“钉钉宜搭”,企业能直接省下高达几十上百万的开发成本,在没有任何代码基础的条件下,便捷定制符合当地市场需求,遵循相关标准的管理平台,享受包括找市场、定品类、客户管理、生产管理、跨境支付、网络安全、人事管理等多个场景在内的出海一站式服务。
技术优势下,许多出海企业接续成为了钉钉的客户,比如阳光电源,现已在钉钉定制了专属钉钉建设集团统一沟通和社交平台,满足自身跨部门、跨组织、跨国跨地域的沟通需求。
2023年末举行的新能源行业钉峰会上,钉钉还正式了发布新能源行业“3+3”数字化解决方案,为新能源出海企业提供专门化的服务,并宣布与天合光能、特来电、高景太阳能、华宝新能源等新能源头部企业达成战略合作。据不完全统计,目前国内已有66%的新能源上市公司使用钉钉作为协同办公和业务开发平台。
作为经历国内市场长期内卷考验的头部企业服务平台,钉钉在“造船”前早已沉淀了千行百业的服务经验,对于各行各业企业需求有着全面了解,才得已在新一轮出海风口中把握住机遇,为中国企业乘风破浪提供坚实的基础架构支撑。但海外同赛道其实已经相对饱和,Teams、Slack、Zoom等占据了大部分市场份额,钉钉想要在巨头林立的海外市场中突出重围,面临的挑战依然不能小觑。