项目经理作为一个团队的负责人，简直就是顶梁柱般的存在。不仅需要肩负项目中的任务风险，还需要懂得太多专业方面的知识。

这其中不仅包括专业技能，也包括项目管理技能；既要有丰富的项目经历，也需要有应对突发事件的能力；既要有良好的协调能力，也要有高效的管理能力。

想要成为一名真正优秀的项目经理，一定要将下面的6条内容好好看完！

1、项目管理到底是管什么？

项目管理管的是人，是与项目有关的人，即项目相关方，包括资源供给方、需求方、执行方、联办方等。

项目管理有两个关键词，一是“系统”，另一是“控制”。项目管理是一项系统性工作，对每一个项目指标都要有适当的把控。

每一个项目都有明确的目标，并有明确的项目范围、质量、成本、时间、资源等指标来约束。项目执行前，项目方案已经将项目操作流程进行了明确的规范，项目预算也对项目的资源配置做了规定，整个项目中最大的变量因素就是项目相关方。

2、如何把项目管理做得更有效？

项目管理是一个比较宽泛的概念。项目管理是否有效，衡量指标包括成果指标与成效指标。成果指标即项目指标完成情况，成效指标即项目指标变化情况。

”PDCA循环“是让项目管理更有效的重要工具。开展PDCA循环：P（plan）计划，包括方针和目标的确定以及活动计划的制定；D（do）执行，具体运作，实现计划中的内容；C（check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题；A（action）处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化，对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

3、项目集成管理是怎样的？

项目集成管理又称为项目整体管理、综合管理，是项目管理中的一项综合性和全局性的管理职能，是针对项目各专项管理的综合协调所开展的一项系统性的管理工作。

项目管理中制订项目集成计划有如下几点作用：

a.指导项目实施的根本依据：在所有的项目计划文件中，项目集成计划是最主要的和第一位的项目管理依据性文件；

b.项目决策和项目假设前提条件的规定；

c.激励项目团队士气的武器；

d.度量项目绩效和进行项目控制的基准；

e.项目相关方之间沟通的基础；

f.统一和协调项目工作的指导性文件。

4、项目的标准化流程与框架有哪些？

基本的流程就是“PDCA循环”。

在此基础上可以做一下延伸，即“PCDCA”，P代表计划，C代表前证即预演，D代表执行，C代表验证、复盘，A代表优化执行。

5、项目管理中的风险如何管控？

项目风险主要分为人为风险与自然风险。

人为风险主要是在项目执行过程中，因为执行人员的个人原因而造成的风险，也包括其他项目相关方因为各种因素而发生变动，最终项目中止开展。

自然风险一般是不可控因素。预防这样的风险一般有四个步骤：第一，在计划执行前要统一认识，达成共识；第二，执行前要进行预演，并制定充分的风险预案；第三，在执行过程中要留有记录；第四，在发生风险时需第一时间传递信息，以便决策者及时决策，采取相应措施。

总之，应对风险需要有完善的工作计划，充分的应对方案。

6、项目管理中的冲突如何处理？

在项目进程中，项目进度冲突强度最大，项目优先权冲突排在第二位，人力资源是第三位冲突源，强度排在第四位的冲突源是技术冲突，管理冲突程序上的冲突列第五位，项目成员的个性冲突通常被认为是较低强度的冲突。而作为一种冲突源，费用排在最低。

处理冲突是项目管理中的重要技能之一，如果处理得当，可以促进团队合作和项目进展。当然，每个项目的情况不尽相同，处理的方式方法也不同。

沟通是解决冲突的关键。

项目经理可以采用积极倾听、换位思考和反馈技巧，帮助各方理解对方的观点与立场。通过有效的沟通，可以减少误解，让各方找到共同点，从而达成共识。此外，项目经理也应注意沟通方式的选择，有时面对面沟通比邮件或在线会议更能缓解紧张局面。