近日，市民尹亚群女士反映，称自己在渭南金伯利店遭遇了一场令人不满的消费经历，涉及黄金换购翡翠业务，存在诱导消费和不合理的交易行为，目前正陷入维权困境，希望借助广大网友的力量讨回公道。

据尹亚群女士回忆，11 月 15 日，金伯利店员工向其发送了三板有裂痕的翡翠手镯图片，邀请她到店换购。11 月 16 日，尹亚群女士 来到店内，原本只是打算参加抽奖活动后离开，但在店员的极力推销下，事情却朝着意想不到的方向发展。店员围绕着她，轮番推荐翡翠手镯，让她顿感压力，思维也变得混乱。

在店员的劝说下，尹亚群女士 同意将自己的两个总重近 29 克（店内称重 28.51 克）的黄金手镯进行换购。这两个黄金手镯对她来说意义非凡，然而，金伯利店给出的回收价格仅为 573一克，两个金镯子总共回收了16336 元，且只提供换购翡翠的服务，不退还现金。不仅如此，尹亚群女士 还通过微信额外支付了 565 元和 288 元，用于购买一个所谓的 “浅绿色” 翡翠，而她当初购买这两个黄金手镯花费了两万多元，如此巨大的价格落差让她难以接受。

更让尹亚群女士感到气愤的是，当她当晚意识到可能被忽悠后，立即联系店员要求退货，却遭到了拒绝。店员坚称黄金已经回收给厂家，无法退还现金，只能继续选择店内的翡翠产品进行换购。

尹亚群女士 无奈地表示：“我本来没有换购翡翠的打算，是他们一群店员围着我推销，让我一时糊涂做了决定。现在我只希望他们能按照黄金的实际克重退回我的钱，还有我额外支付的那两笔款项，这是我应得的权益。”

目前，尹亚群女士 的诉求是金伯利店能够正视她的问题，退还她的黄金28.51g和565元和288元的费用，停止这种疑似诱导消费的行为。她也呼吁广大消费者在面对类似的珠宝换购活动时，要保持清醒的头脑，谨慎做出决策，避免遭受不必要的损失。

我们将持续关注此事的后续发展，为消费者发声，维护市场的公平与正义。

在此，我们也提醒广大消费者，在进行任何贵重物品的交易时，务必详细了解商家的退换货政策和相关规定，对于不合理的要求要坚决说 “不”，同时注意保留好相关的消费凭证，以便在遇到问题时能够有效地维护自己的合法权益。免责声明:本稿件内容由当事人提供发布，仅代表个人观点，与平台及媒体无关，如有侵权或不实信息可提供材料联系平台!