3月6日深夜，京东亮出2024年成绩单：全年收入11588亿元，Q4单季收入3470亿同比增13.4%，经营利润387亿创历史新高。更令人震惊的是，商超品类连续16个月双位数增长，物流利润暴涨186%，健康业务覆盖1.5亿城市中产。
当拼多多、抖音电商还在为GMV增速放缓焦虑时，京东用一份"炸裂"财报宣告：老牌电商的逆袭才刚刚开始！
万亿营收背后的"三驾马车"2024年，京东集团全年收入达11,588亿元，同比增长6.8%；第四季度收入3,470亿元，同比增速飙升至13.4%，远超市场预期。
更令人瞩目的是利润表现：全年归母净利润414亿元，同比增幅71%；非美国通用会计准则下净利润478亿元，同比增长35.7%。这一成绩在零售行业整体增速放缓的背景下，显得尤为“硬核”。
来看看核心业务表现。
零售板块仍是压舱石。11588亿元的总营收中，零售板块贡献了10159亿元，商超品类连续四个季度保持15%以上增速，带电品类在Q4重回双位数增长轨道。
带电品类和商超品类的双位数增长，印证了3C家电基本盘持续加固的同时，高频日百消费场景正在成为新的增长引擎。这背后是京东对"家庭消费决策者"心智的精准把控——PLUS会员数突破3800万，通过"180天只换不修""无限免邮"等权益升级，将会员年均消费额推高至非会员的8.2倍。
再看京东物流。全年营收1,828亿元，同比增长9.7%，调整后净利润79亿元，同比暴增186.8%。香港澳门42%跨境订单增长，海外业务收入激增89%。
当行业还在价格战中内卷时，京东已把物流毛利率提升至9.8%，比三通一达平均高出3个百分点。如果说零售是京东的基本盘，那么物流则是其构建护城河的关键利器。
健康业务成为隐秘增长极。Q4上线的149种"到家快检"服务覆盖12个核心城市，仅呼吸道检测包就卖出230万份。通过打通线上问诊+线下检测+药品即时配送的闭环，京东健康单用户年均医疗支出突破1800元，是中产阶级家庭医疗消费的绝对入口。
还有技术驱动的服务收入同比增长10.8%，AI数字人直播、京东云智能解决方案等创新业务贡献显著。
京东第四季度13.4%的增速，不仅跑赢同期全国实物商品网上零售额增速（约8%），更在阿里、拼多多等对手的“低价混战”中，用技术投入将单用户服务成本压缩18%，硬生生撕开一条利润通道。
增长逻辑：从“价格战”转向“价值战”在财报电话会议上，许冉将业绩增长归因于"用户心智提升"，这背后是京东从价格战转向价值战的深层逻辑。
健康业务推出的"到家快检"服务覆盖1.5亿人口，看似与零售无关的布局，实则暗合医疗健康与家庭消费的场景融合趋势。
通过将检测服务嵌入PLUS会员权益，京东把低频医疗需求转化为高频消费场景。数据显示，使用过健康服务的用户，年消费频次提升5.2次，母婴、营养保健品类复购率高达78%。这种"健康消费化"的打法，正在重构万亿级家庭医疗市场格局。
而最近备受瞩目的外卖业务布局，则显露出京东剑指本地生活万亿市场的野心。2月启动的"全年免佣"政策，吸引15万餐饮商家入驻，其中73%是客单价80元以上的品质餐厅。
通过复用物流体系的众包运力，京东外卖首单履约成本比行业低31%。但更可怕的杀招在于会员体系的打通——PLUS会员点外卖自动获赠"准时达"保险，这种降维打击让美团措手不及。
咨询机构Analysys易观的数据显示，2024年本地生活服务市场增速已放缓至8.7%，京东此时入局看似冒险，实则是用差异化服务切入中高端餐饮市场，与美团形成错位竞争。
还有藏在财报附注里的“AI普惠计划”，通过DeepSeek一体机向中小制造企业输出智能质检、库存预测能力，悄然培育着下一个万亿级B端市场。
结语行业分析师指出，京东正处在"第二增长曲线"的关键转折点。其核心零售业务的经营利润率已从2.1%提升至3.5%，但新业务投入导致整体现金流同比下降18%。
在即时零售、社区团购等新战场，京东既要防御美团、拼多多的进攻，又要面对抖音电商的内容化冲击。这场关乎万亿帝国命运的攻防战，或许比财报数字更惊心动魄。
站在万亿规模的门槛上，京东的财报已不再只是数字的堆砌，而是零售行业转型的缩影。这种从"规模扩张"到"价值深耕"的转变，或许正预示着中国电商2.0时代的真正来临。
这场零售巨头的自我革命，才刚刚拉开序幕。
